主题常新服务暖蜀山文明实践联盟以公益守护幸福家园

2天前

“李奶奶，您家这个插排已经老化发黄了，建议尽快更换一个符合国家安全标准的插排。”日前，在稻香村街道安高城市天地小区居民家中，安徽送变电工程有限公司党员服务队队员陈雅倩一边仔细检查用电设备，一边耐心地向老人解释。

这暖心一幕，正是蜀山区文明实践联盟12月“安全用电用热共建温馨家园”主题活动的生动缩影——知识在解答中传递，安全在社区扎根。

当天，安徽送变电工程有限公司联合合肥热电集团蜀山供电分公司走进安高城市天地小区，将安全知识送到居民身边，把专业服务送进群众家门。

活动现场。

01 “理论+互动” 安全知识入脑入心

活动当日，小区活动中心热闹非凡。“您看，这种绝缘层破损的电线就像‘裸露的血管’，极易引发触电或火灾。”蜀山供电分公司宣讲员何湘凌结合PPT上的事故案例，用通俗易懂的语言讲解家庭用电常见隐患。

蜀山供电分公司宣讲员正在讲解安全知识。

“家里电器着火了，可以用水来灭火吗？”“手机充完电，充电器不拔真的耗电又有风险吗？”面对居民提问，技术人员一一细致解答。居民们听得专注，不时点头。原本零散的疑问，在技术人员通俗易懂的讲解中化为实用的安全知识，科学防护意识悄然扎根。

现场设置的有奖问答环节将气氛推向高潮，居民们踊跃抢答，在轻松互动中将安全知识牢记于心。

02 “义诊+上门” 专业服务精准暖心

除了“理论宣讲”与“集中问诊”，技术人员们还开展“上门服务”。在物业人员陪同下，他们组建成联合检查小组，根据前期预约和现场登记，为8户有需要的独居老人、困难家庭提供入户安全检查。

技术人员上门帮居民检查电路。

“供暖的时候，您要定期检查暖气片的阀门、接口及管道连接处是否有渗漏、滴水或锈蚀痕迹，要是发现微小渗漏要及时联系我们，避免发展成漏水事故。”在陈奶奶家，合肥热电检修人员李运开仔细检查暖气设施后，耐心叮嘱注意事项。此外，对居民反映的插座松动等问题，技术人员现场处理，并出具个性化的“安全建议单”，真正将服务送到群众心坎上。

03 “联盟+长效” 文明共建走深走实

此次联合服务是蜀山区文明实践联盟“月月有主题”机制的又一次生动实践。联盟以“阵地共建、资源共享、活动共联、品牌共创”为核心，今年以来联动227家成员单位，累计开展各类活动220余场，服务群众超2万人次，推动文明实践从“有形覆盖”向“有效覆盖”跃升，为辖区精神文明建设与社会治理创新注入强劲动力。