党建引领物业治理：凝聚合力暖民心，绘就社区新图景

党建是社区治理的“红色引擎”，奉贤沙港湾居民区始终以党建为引领，锚定“红色港湾”党建品牌目标，串联“民情记录、自治参与、网格联动、多元服务”四大治理支点，推动物业治理从“被动响应”转向“主动服务”，把居民“小事”办成“暖心事”，绘就共建共治共享的社区新图景。

一本民情日记 记好服务居民的“初心账”

沙港湾居民区以“民情日记”为载体，将居民诉求“记在纸上、放在心上、落在实处”。无论是日常来电来访中居民反映的生活难题，还是居委干部常态化走访中收集的需求建议，每一条都被精准记录、动态跟进。

针对佳兆业二期居民关注的“加装电动自行车充电桩”诉求，居委联合物业对照“民情日记”内容，迅速开展实地勘察、制定实施方案，多次组织居民代表专题会议，邀请反映情况的居民全程参与，并在小区进行意见征询。一本“民情日记”，用“笔杆子”撬动“民生事”，让为民服务的初心在一件件实事中落地生根。

三支自治队伍 激活社区共治的“内生力”

居委牵头组建“邻里守护队”“社区先锋队”“舞彩邻治队”三支居民自治队伍，让居民从“治理旁观者”变为“社区主人翁”，形成“党员带头、群众参与”的共治格局。

“邻里守护队”聚焦邻里矛盾、物业沟通等问题，常态化穿梭小区，排查安全隐患、收集民情信息，用“熟人熟事”的温情化解纠纷。

“社区先锋队”亮身份、作表率，带头投身志愿服务、政策宣传、环境整治等重点工作，彰显先锋模范作用。

“舞彩邻治队”既是社区文化活动的“主力军”，也是民情信息的“前哨员”、社区正能量传播的“宣传员”，助力营造和谐社区氛围。

面对东原小区宠物管理难题，“舞彩邻治队”主动收集居民意见及核心诉求；“邻里守护队”发挥“人熟、地熟、事熟”优势，协助搭建居委、物业、业主三方沟通平台；“社区先锋队”主动带头宣传文明养宠知识，张贴规范饲养倡议书。三方分工协作，最终推动“宠物厕所”落地使用，既规范了宠物饲养行为，又减少了邻里摩擦，让自治力量成为物业治理的“好帮手”。

一张社区网格 织密合力攻坚的“联动网”

依托网格化管理体系，沙港湾构建“居委牵头、物业主力、部门联动、多方参与”的“社区网格”机制，同步固化每月15日“红色物管”例会制度，邀请各相关部门共同参与，集中破解单一主体难以解决的治理难题。

佳兆业二期曾面临“直升机扰民”问题，居委第一时间通过网格联动机制，跨前对接派出所、长浜村等单位，传递居民诉求、协调优化飞行时段，最终缓解了噪音困扰。

针对东原小区居民“便捷出入庄行公园”的迫切需求，居委与物业依托网格快速响应，在“红色物管”例会上明确对接方向与推进路径，积极与庄行公园负责单位沟通，推动小区东侧出入口改造工程落地，让“出门进园”的愿望变为现实。“一张网格”整合多方资源、凝聚治理合力，真正实现“小事不出网格，大事合力解决”，让治理效能在联动协作中持续提升。

全链多元服务 绘就党建效能“暖心卷”

为提升物业治理温度与服务品质，居委联合物业以“便民服务+文化活动”为抓手，以港湾集市、亲馨惠民日等特色品牌活动为载体，推出系列暖心举措，让居民获得感与满意度持续攀升。

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佳兆业物业定期开展“便民服务周”活动，为居民提供免费洗车等贴心服务；东原物业围绕“月月有活动、季季有特色”目标，精心策划妇女节送玫瑰、母亲节手工布袋制作、端午节艾草香包DIY、父亲节免费理发等主题活动，同步开展定期洗地垫、夏季露天电影节、邻里晚会等便民惠民活动，覆盖全年龄段居民需求；大至物业打造宠物便民站，免费提供轮胎打气、宠物笼出借等服务，于细微处传递温暖。

沙港湾居民区的实践证明，党建引领下的物业治理，只要紧扣居民需求、激活多元力量、做实服务细节，就能把社区治理的“难点”变为居民生活的“亮点”，让“红色治理”真正温暖千家万户。

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