小红书小红卡业务暂停 餐饮商家成探索“试验品”

出品/职业餐饮网

撰文/张铎

小红书的一则公告，为其本地生活领域的又一次尝试画上了句号。官方宣布，“小红卡”业务将于2026年1月1日正式暂停试运营。

面对C端消费者，小红书展现出互联网大厂常见的“体面”：年费会员可获全额退款。

但硬币的另一面，B端餐饮商家们却成了这场探索中的“试验品”。

小红卡是小红书今年9月启动的试运营项目，落地上海、杭州、广州三地，核心是让用户在指定精选门店消费时享受“吃喝玩乐一卡通”折扣，年卡费用168元。

这些“指定”的精选门店，实际是申请了小红书专业号认证的商家，且折扣成本由商家自行承担。

官方曾称，申请精选门店的商家能获得平台流量加持、搜索助力、头部博主免费探店、顶级IP参与权、城市榜单/合集优先入选等权益。

可部分商家在公告下反馈，所谓的流量补贴毫无效果，平台只要求商家配合打折，未提供实质支持。还有商家提到，工作人员邀请时用了“威胁性”话术：“同行都参加了，你不参加客户会有其他选择。”

另有商家向新浪财经表示，自己交了600元，换来的却是“三无服务”——没服务、没售后、没对接，十分敷衍。申请退还认证费用时，却被告知认证成功的专业号审核费不支持退款。

近年来小红书加速推进本地生活战略，但B端服务体系存在短板，主要依赖第三方服务商。

据第一财经杂志此前报道，广州一家奶茶店2024年在小红书尝试上线团购业务，今年提取营业收入时遇阻。与官方反复沟通后得到答复：需注销账号，几万块营业额才能打回银行卡。

这意味着商家要拿回自己的营业额，就得放弃在平台积累的所有品牌资产。

如今本地生活已是互联网巨头竞争的“重战场”，对基础设施要求极高，仅靠流量难以转化为实际生意。

在流量焦虑下，不少商家易陷入“怕掉队”的恐慌，被地推话术推着行动。但与其争当第一批“吃螃蟹的人”，不如做冷静的观察者。

等平台规则清晰、基建完善、模式成熟后再入场，或许会错过初期喧嚣，却能避开多数风险暗礁。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com