小红书“小红卡”试运营将暂停 2026年1月1日起失效并全额退款

12月8日，小红卡团队通过小红书平台发布公告，宣布“小红卡”将于2026年1月1日起正式暂停试运营。

作为小红书试水本地生活的重要举措，“小红卡”于今年9月“马路生活节”期间启动试运营，定位为“精选吃喝玩乐一卡通”，年费168元，初期在上海、杭州、广州三座城市推出。持卡用户可享受精选门店推荐、全店通用折扣、专属活动等权益，例如在全国范围内的合作精选门店消费时可享九折优惠。

近年来小红书多次布局本地生活业务，其交易产品及本地产品负责人莱昂曾表示，小红书以“分享和发现世界的精彩”为使命，拓展本地生活是必然方向。“小红卡”业务更注重用户认可度，如买卡率、到店消费率、付费意愿等指标，而非过度追求商品交易总额（GMV）。

不过，市场对小红书通过会员卡模式拓展本地生活的策略普遍持谨慎态度。业内人士分析，当前本地生活赛道聚集了美团、抖音、阿里等巨头，小红书面临较大竞争压力；同时，运营成本控制、帮助商家快速实现收益、维持精选门店“真实种草”的核心优势等，都是需要解决的关键问题。

公告中，小红卡团队坦言因准备不足，未能满足用户对本地生活服务丰富性与便捷性的需求，因此决定暂停试运营，后续将继续聚焦本地生活的内容与工具建设。

关于暂停后的具体安排：2025年12月31日前，所有持卡用户仍可正常享受全部权益；2026年1月1日起，所有小红卡自动失效，无法继续使用。购卡用户无需额外操作，小红书将为其办理全额退款。

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