为加速盈利，AI助手将引入用户专属广告

OpenAI若想快速实现营收增长，广告或许成了不二之选。

“若AI泡沫破裂，这笔交易或许会成为最早的蛛丝马迹之一”。自从OpenAI与英伟达、AMD、甲骨文签订的万亿美元算力订单曝光后，外界对OpenAI首席执行官山姆·奥特曼主导的循环融资模式质疑不断。

实际上，“左脚踩右脚上天”的操作正是OpenAI循环融资遭外界质疑的关键。山姆·奥特曼不久前在一档播客节目中表示“最终收入会撑起这些合同”，试图让潜在的泡沫消弭于无形。然而，作为循环的起点和终点，年收入120亿美元、亏损80亿美元的OpenAI至今尚未盈利。

开启循环融资后，盈利成了OpenAI的首要任务。为了赚钱，他们又有了新举措，据悉该公司正在考虑利用ChatGPT的记忆功能向用户推送定向广告。

“记忆”（Memory）功能是OpenAI今年6月为ChatGPT带来的重要更新，它允许ChatGPT记住用户之前对话中的信息，并在后续交流中根据这些记忆为用户量身定制答案。

简单来说，这个功能让ChatGPT能做到“千人千面”。开启后，AI聊天机器人可通过持续对话了解用户，最终基于长期了解提供个性化服务。比如，若希望AI成为倾诉对象，开启记忆功能后ChatGPT会更有人情味；若希望AI成为效率放大器，它则会在长期对话中转向更理性的风格。

通过记忆塑造专属AI助手，是ChatGPT记忆功能的最大亮点。但问题也随之而来，有了用户记忆的ChatGPT会更了解用户，能记住用户的职业、生活习惯等隐私信息，这意味着它可用于推送定向广告，且由于“专属助手”的定位，定向推送的准确率会更高。

与传统数字广告基于大数据的用户画像相比，OpenAI利用ChatGPT记忆功能推送的广告在精准程度上有质的飞跃，甚至可称为“客制化”。一旦推出定向广告，必然会成为广告商的宠儿。

更值得注意的是，ChatGPT的记忆功能是分层的。免费用户获得的是“轻量版记忆”，只能让ChatGPT在多轮对话中保留短期上下文信息，而Plus和Pro用户的ChatGPT具备长期记忆能力。这意味着若ChatGPT采用定向广告，付费用户可能会有“会员专属广告”。

将广告推送给真正感兴趣的人，是营销行业梦寐以求的事。但长期以来，很难确定哪些用户对广告感兴趣。即使在大数据时代，基于海量数据构建的用户画像也只能勉强猜出用户喜好。自Meta的“剑桥分析丑闻”曝光后，很多用户不愿将隐私分享给互联网厂商。

但ChatGPT的记忆功能与广告结合，是无解的阳谋。不同市场调研机构的报告显示，“用隐私换取便利”并非国内网民独有，全世界都如此。大家嘴上说隐私不容侵犯，但为了上网便利，似乎也不太介意。

显然，ChatGPT的记忆能力能提升用户体验，让AI真正懂用户，无论是聊天解闷还是解放生产力，记忆能力就像OpenAI摆在用户眼前的“胡萝卜”。即便OpenAI宣布利用记忆功能推送广告，很多习惯用ChatGPT辅助工作、学习、生活的用户，可能也难以放弃它。

预期良好且用户抵制倾向低，或许是OpenAI可能基于ChatGPT记忆功能推送广告的基础。有人会问，OpenAI非要上广告吗？

相关数据显示，目前OpenAI 120亿美元年化收入的来源是API调用、会员订阅和企业服务。先看会员订阅，尽管ChatGPT有8亿周活跃用户，但付费渗透率仅5%，远低于流媒体、在线音乐等常规互联网增值产品。

再看API调用，这曾是OpenAI的摇钱树，但随着大模型价格战的开启，它已不再暴利。

至于企业服务，虽然AI厂商知道企业级客户有钱，但客户对AI赋能的接受度不高，甚至出现OpenAI以每年1美元的象征性价格向美国提供服务的作秀操作。总之，AI厂商传统的三大变现途径并非不赚钱，而是赚钱速度赶不上算力成本的上涨。

为改变收支不平衡的现状，OpenAI已开始探索新途径。在此次曝光的定向广告之前，他们尝试过电商业务，即在AI回答中给用户“上链接”。但作为没有电商业务的AI公司，OpenAI目前合作的是Etsy、Shopify等非主流平台，只有搞定亚马逊、eBay，ChatGPT的电商业务才可能真正走通。

如此看来，OpenAI想要快速实现营收增长，似乎只有广告这一选择了。

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本文来自微信公众号 “三易生活”（ID：IT - 3eLife），作者：三易菌，36氪经授权发布。

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