大厂纷争：不止于对错之争

“双十一”将至，各电商平台的促销大战日益激烈，而在直播间之外，一场“暗战”也悄然打响。

近日，国内两家知名平台企业之间爆发了一场纠纷。先是一则某电商平台强制要求商家“二选一”，并开出巨额罚款的消息登上了另一家社交媒体平台的热榜。随后该电商平台紧急辟谣，称“二选一”概念被故意模糊，他们只是要求同样的商品在该平台上的售价不能高于其他平台，以保护平台上消费者的利益。

国家有关平台经济法规中禁止的“二选一”行为，是指互联网平台滥用市场支配地位，强迫商家进行排他性选择，即不允许商家去别的平台经营。该电商平台还指出，这家社交媒体平台故意模糊概念，有借法律标签制造负面舆论之嫌。而且各大社交媒体平台如今也都深度涉足电商销售业务，在“双十一”这个关键节点，在自家平台推送友商的“负面”新闻，其用意引人深思。

大厂之间的纷争，可通过协商解决，若不行还有法律裁决。但这场纷争暴露出来的问题，值得我们认真思考。

平台企业发展到一定规模，会产生重大影响力。虽然此次纷争中该电商平台的做法不属于典型的“二选一”，但这提醒我们，电商类平台的规模效应已不容忽视，监管部门需实施更精准有效的管理，防止影响市场秩序。

各行业的发展不断给监管带来新课题。随着新媒体日益强大，这些平台大多会通过直播带货等方式进入零售行业。社交媒体平台左手掌握算法流量，右手拓展商业变现渠道，利用算法进行营销本无可厚非。

然而，当社交媒体平台与传统电商平台产生竞争时，在宣传造势方面，双方已不在同一起跑线。若前者利用舆论设置和传播能力给后者制造舆论压力，就会形成不平等、不正当的竞争关系。我们暂不评判这场纠纷谁对谁错，但社交媒体平台广泛涉足电商已是事实，它们与传统电商产生摩擦在所难免。若不提前规范，后续类似纠纷可能还会出现。

算法和新媒体平台由企业研发搭建，但舆论权是公共资源，不应被个别企业私用，即便它是平台的开发者和拥有者。如何让掌握流量分配的平台善用传播能力，不用于恶性竞争、破坏市场秩序，是我们面临的新问题。

这场纠纷看似是两家企业的矛盾，本质上是同一个问题，即平台企业能力强大后，如何确保规范有序发展，不利用自身能力进行不正当竞争、干扰市场秩序。归根结底，出路在于不断完善法制，让企业明确边界和方向。

（文 / 于永杰）

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