虚假宣传、以假充真！云南瑞丽7家珠宝翡翠直播商家登上“黑榜”

为加大对珠宝翡翠直播乱象的治理力度，有效规范直播行为，维护诚信经营秩序，切实保障消费者权益，近期，瑞丽市市场监督管理局对翡翠直播相关消费投诉进行了梳理。针对被投诉次数较多的商家，开展了约谈提醒工作。同时，将部分不配合解决投诉、态度恶劣，或通过注册地址和联系电话无法取得联系的商家，以“黑榜”形式予以公示。

瑞丽市市场监管局再次提醒广大消费者，在购买珠宝翡翠产品、翡翠原石时，尤其是通过直播小程序等网络线上平台进行交易时，一定要保持谨慎。切勿在非正规平台进行交易，务必只在正规平台上与证照齐全的商家开展交易活动。同时，要保存好交易过程中的音视频证据、聊天记录以及转账付款凭证等有效证据资料，以便在遇到消费纠纷时能够有效维权。

瑞丽市市场监管局严正警告“黑榜”名单上的商家，要积极主动配合市场监督管理部门的消费投诉调解处理工作。对于态度端正、积极改正、主动化解纠纷的“黑榜”商家，市场监管局将视情况将其从“黑榜”名单中移除。而对于投诉频发、屡教不改的商家，市场监管局将依法从重处罚。情节恶劣的，将依法吊销其营业执照；涉嫌犯罪的，将移交公安机关处理。

第九批“黑榜”名单附后：

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