14000人突遭裁员，亚马逊：打工人艰难，AI机器人火热

亚马逊此前宣布的「3万人血裁计划」正式开启。

刚刚，1.4万名亚马逊员工被告知失去工作，与此同时，公司正大力部署AI和机器人上岗。

裁员流程还未正式开始，员工的电脑账号就直接被锁死，很多人甚至来不及备份自己的文件。

我立刻就失去了对所有东西的访问权限 :(

此次裁员毫不留情，不论员工业绩如何。

3年内从L4升到L6，本以为自己是高质量人类，这下看来我也只是个可被AI取代的螺丝钉……

令人惊讶的是，裁员消息一出，亚马逊股票当天立即上涨了1%。

部分老员工苦笑着说：

如果裁员能继续推高股价，那我的股票收入就算是失业金了。

亚马逊或许暗自欢喜，既能节省一大笔工资支出，又能得到投资人的资金支持。

下面让我们一起看看这究竟是怎么回事。

1.4万人被裁

10月28日，约1.4万名亚马逊员工在一封「致员工的信」中得知了这个不幸的消息。

亚马逊高级副总裁Beth Galetti在信中遗憾地宣布，亚马逊将启动新一轮裁员，在35万名公司全职员工中，约有4%的员工要准备离职。

需要注意的是，这1.4万是净裁员人数，那些通过内部调岗成功留下的员工不包含在内。

据悉，本轮裁员后，亚马逊会为大多数受影响员工提供为期90天的机会。

在此期间，招聘团队会优先考虑内部候选人，尽量让更多人留在公司。

对于没能重新获得岗位的员工，亚马逊也将提供过渡支持，如遣散费、再就业辅导以及医疗保险延续等补偿措施。

《商业内幕》的报道进一步揭示了这轮裁员的情况。

在首批收到通知的7500名员工中，超过78%是L5到L7级别的经理，即从初级到高级的管理层。

更让人痛心的是，超过80%的被裁员工来自亚马逊的零售业务，涵盖在线商城、物流体系、生鲜杂货等核心部门。

其实早在今年年初，亚马逊就已悄悄冻结了部分零售业务的招聘预算，领导层强调要削减浪费，以腾出资金用于升级配送网络。

遭殃的不只是零售业务的员工，7月份，连最赚钱的云计算部门AWS也曾面临裁员。

外界普遍认为，亚马逊近期的一系列裁员举措，是公司降本增效的重要手段。

今年6月，亚马逊CEO Andy Jassy在官网明确发文强调，公司需要重新找回盈利能力。

未来几年，我们会使用AI来提高效率，这将减少我们公司的员工总数。

话虽如此，但还是让人有些疑惑。

亚马逊这几年确实在与微软Azure和新贵CoreWeave的竞争中处于劣势，但也不至于到「养不起人」的地步吧……

新型的AI替代方式

事实上，今年亚马逊的业绩并不差。

7月底，亚马逊公布了第二季度财报。

虽然与微软和谷歌相比，其云业务AWS的增速略显疲软，引发了一些投资者的担忧。

但整体上，亚马逊依然全面超出华尔街预期，销售额同比增长13%，达到1677亿美元。

正因如此，员工们才更觉得委屈：如果公司状况不好裁员还能理解，既然赚钱不少，为何还要如此狠心？

对此，副总裁Beth Galetti在裁员通知中给出了解释：

有些人可能会问，公司业绩不错，为何还要裁员？需要记住的是，世界瞬息万变。AI是自互联网以来最具变革性的技术，为了更快驶向这片新蓝海，我们必须精简组织架构。

CEO Andy Jassy此前的说法更为直接：

我们需要减少目前某些工作的人手，在另一些岗位上加人。

由此看来，亚马逊这轮裁员，与其说是为了「AI降本增效」，不如说是一场面向新方向的资源重组。

省下来的薪资开支，并非为了短期止血，而是要重新分配到新的增长引擎，如固定资产投入、研发支出等，以确保亚马逊在下一阶段的竞争力。

目前，亚马逊公开的一大笔资本投入，正是押注在具身智能领域。

一年前，公司斥资4亿美元收购了初创公司Covariant的核心团队及其技术授权。

这家公司专注于研发机器人大脑，能让机械臂自主学习和适应不同的作业场景。

基于这项技术，亚马逊打造了新一代智能机械臂——Bluejay和Starling。

它们能在更多样的环境中执行任务，灵活搬运不同尺寸、形状的包裹，大幅提升自动化水平。

如今，亚马逊的仓储体系已开启全面自动化阶段。

在2024年启用的最新仓库中，上千台机器人正负责订单拣选与履约。

按照规划，到2027年，这种高自动化仓库模式将扩展至近50个履约中心。

如果该规划顺利推进，两年后，受影响的可能就不只是白领了……

毕竟，亚马逊名义上虽只有30多万名员工，但实际上还有超过120万的劳动力在仓储与物流环节工作，属于合同工或外包人员。

有分析指出，亚马逊持续引入机器人技术，可能在未来几年内取代超过50万个蓝领岗位。

虽然这场自动化转型看似规模宏大，但目前并未引起太多担忧，毕竟这还只是规划。

具身智能距离真正落地还有多远，没人能确定。

但值得注意的是，AI想要取代人类工作，似乎不需要等到技术成熟。

就像这次亚马逊的情况，某种程度上出现了一种新的「替代模式」：人类员工成了为AI让路、为AI提供资源的「可替代生产要素」。

从中也能看出管理层的野心，相比按兵不动的苹果，亚马逊显然在押注未来方面更为激进。

但这么做也有风险，要是哪天AI泡沫破灭、又迎来一场「寒冬」，岂不是还得求那批被自己开掉的员工回来？

我是真心好奇——如果他们一边喊着AI，一边把所有人都裁掉，那等大家都没钱了，他们那些愚蠢的AI产品又要卖给谁？

一名PayPal员工对亚马逊员工的遭遇表示愤慨。

One More Thing

不过尴尬的是，如此大规模的裁员也导致了一些资源紧张——会议室资源。

有消息称，亚马逊的会议室最近都被HR占满了……

「3万人，咱们挨个谈」。

参考链接：

[1]https://www.businessinsider.com/amazon-layoffs-what-we-know-teams-roles-affected-job-cuts-2025-10

[2]https://www.aboutamazon.com/news/company-news/amazon-workforce-reduction

[3]https://www.businessinsider.com/amazon-layoffs-hit-retail-managers-hardest-aws-could-be-next-2025-10

[4]https://www.reddit.com/r/amazonemployees/comments/1oi5x5y/megathread_us_layoff_impact/

[5]https://www.retailcustomerexperience.com/news/amazon-robots-may-replace-500k-plus-jobs-in-years-ahead/?utm_source=chatgpt.com

本文来自微信公众号“量子位”，作者：Jay，36氪经授权发布。

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