杨浦快速化解二次元盲盒“拆卖”纠纷

“你们这个联动机制真好，不仅有民警参与，还能直接和律师、调解员沟通，我们二次元盲盒被店员私拆私售的纠纷终于解决了。”见到复杂矛盾纠纷快速化解，店长曾某忍不住感慨道。

近日，一家二次元店遭遇难题，员工利用职务便利私拆店内盲盒，挑走热门款单独售卖，致使店铺损失近千元，还遭到顾客投诉。上海杨浦五角场环岛治安派出所民警搭建“三所联动”平台处理此事，迅速有效地化解了矛盾。

二次元店铺的盲盒承载着粉丝的期待，一旦拆封就成了“滞销品”。这家店的员工私拆盲盒售卖热门款，不仅让店铺受损，还因顾客拆不到理想产品而引发投诉。

事发后，店长发现库存与销售记录不符，热门IP盲盒缺货，通过视频回放发现3名员工从今年5月起就私拆盲盒。员工承认，因热门款盲盒溢价高，便私拆在咸鱼售卖并将款项据为己有。

由于涉及员工职务行为和店铺近千元损失，派出所搭建“三所联动”平台介入。民警明确法律边界，员工私拆私售盲盒符合职务侵占特征，但金额未达立案标准；从市场监管看，拆封再售违背《盲盒经营行为规范指引（试行）》中商品完整性要求。

经多部门调解，3名员工认识错误，主动退还不当得利并赔偿损失。店方考虑员工初犯且积极止损，双方和解，员工承担赔偿后离职。

此外，司法所还为店铺普法，建议完善货品出入库登记与监控制度，防范类似风险。

盲盒不应有“拆了买卖”的捷径，职场不容“顺手牵羊”。此次“三所联动”化解纠纷，也提醒二次元从业者，私拆盲盒售卖侵犯店铺财产权，破坏交易公平性，盲盒核心是“未拆封的未知性”，私自拆封售卖构成违约，还可能触及法律红线。

文字 |成佳佳

图片|成佳佳

原标天：《二次元盲盒“拆了再卖”？杨浦的他们快速化解纠纷》

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