前阿里高管入职山姆，对山姆和中国用户有何影响？
10月27日，沃尔玛中国宣布，任命刘鹏为山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报。
刘鹏职业履历丰富。
2015 - 2024年，他就职于阿里巴巴集团，先后担任天猫国际总经理、天猫进出口业务总裁、阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售事业群总裁、淘天集团品牌业务发展中心总裁等职。
此前，他还在好孩子中国、苏宁电器、海尔集团负责采购、市场营销等工作。
这一人事变动引发网友好奇，段子手抛出“山姆全员都将学会写周报”的互联网大厂梗。
抛开新闻娱乐化一面，我们能看到山姆在中国市场下一个10年的方向，关键有以下三点：
1、会员制商超竞争：从“仓储模式”到“本土化深度运营”
山姆早期成功，得益于纯正北美会员制模式、系统化选品标准和强大全球供应链。
但在中国市场，如今不仅有盒马等对手，大包装、进口商品的差异化优势渐失。山姆需更了解中国家庭需求、打造精细化本地供应链、采用接地气营销策略。
刘鹏在阿里和本土零售的丰富经历，是山姆打赢本土化战役的关键布局。未来，山姆可能在商品组合、购物体验、数字会员服务上进行变革，以适配中国消费者需求。
2、从“货”到“人”：构建以会员为中心的敏捷供应链
山姆传统优势在于“货”，即全球采购和自有品牌开发。
天猫国际的成功是刘鹏职业生涯亮点。沃尔玛中国任命公告强调，他在阿里任职时，展现了对全球品牌本地化战略的深刻理解和对中国消费者需求的敏锐洞察，成功将众多海外品牌引入中国市场。
在阿里体系，基于对“人”（消费者）的深度洞察，驱动“货”的快速反应和精准匹配。
他的任务或许不仅是引进国际爆款，更要打造能快速响应中国会员需求的敏捷供应链。
比如，开发小家庭规格商品、融入中式餐饮场景食材、与本土新消费品牌合作。
今年夏天，山姆上架合作本土品牌的渠道特供品，但推进方式简单，未与本土品牌进行产品共创，让品牌核心人群不满。
山姆能否从“全球好货精选商”进化为中国高品质家庭生活解决方案提供者，年底可见分晓。
3、零售巨头线上线下生态融合重构
各大线上平台的数据驱动、流量运营、用户生命周期管理等能力，是线下零售增长的核心引擎。
刘鹏到来，可能将互联网运营思维和数字化能力复制并重构山姆商业逻辑，从选品、营销到会员服务实现线上线下一体化。这表明，零售业竞争不再是渠道之争，而是整体运营效率与用户体验的竞争。
人事任命释放信号：山姆在中国市场战略重心，正从“模式与规模”碾压转向“运营与深度”精耕。
这是山姆应对竞争的选择，也是中国零售业进入存量竞争后所有玩家要面对的课题——
如何跳出过去成功的商业运营模式，成为真正了解用户、满足用户需求的解决方案提供者。
本文来自微信公众号 “刀法研究所”（ID：DigipontClub），作者：一楼，36氪经授权发布。
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