小米推空调10年免费包修，遭格力高管“回击”

09-20 06:45

9月19日晚，小米集团总裁卢伟冰发微博宣布，小米正式推出“米家空调10年免费包修”服务。

格力市场总监朱磊针对此发文称：“十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力”。他提到，2021年格力首家提出“十年免费包修”时，其产品已有30年市场验证。格力提出十年免费包修，是基于不断提升的产品质量和持续降低的售后故障率。他还质疑道：“孔子说，先行其言，而后从之。大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的11万辆车修好，再来拍胸脯呢？”