宣称‘拒绝预制菜’,实乃餐饮店昏招

出品/餐宝典
西贝和罗永浩的纷争(简称“西罗之争”)虽已结束,但有关预制菜的讨论依旧热烈。不少知名餐饮品牌被推到媒体的聚光灯下接受审视。
比如太二酸菜鱼,近期因下单后7分钟三道菜就全部上齐,引发了人们的质疑:这个速度,真的是“活鱼现杀”吗?
这事儿颇具黑色幽默:在餐厅吃饭,人们通常都希望上菜快,可现在上菜快了,又担心菜是不是早就做好了。
这种担心一时半会儿不会消除,太二也不会是最后一个被审视的品牌。在预制菜的国标真正出台、定义真正明确之前,整个餐饮行业都会处于“动荡不安”的状态。
在这个时期,餐饮企业有些事可以做,像通过协会等组织,积极推动预制菜国标落地;主动公开供应链信息,增强透明度,让消费者了解菜品的来源和制作方式;在门店设置提示标识,区分现做与非现做比例,给予顾客知情权和选择权等。
同时,有些事不能做,甚至做了就是昏招,比如特地强调“本店无预制”或“拒绝预制菜”。
“拒绝预制菜”的口号,在前两年预制菜火热时,就有一些餐饮企业公开喊过。北京曾有15家餐馆自发成立“反预制菜联盟”,宣称要“拒绝流水线上的‘快餐文化’,坚决捍卫传统烹饪的纯粹与美味”。

当时,预制菜被很多人等同于“科技与狠活”,抵制预制菜进校园的声音很多。拒绝预制菜成了一种“政治正确”。
然而,这种“正确”在当时就很可笑。
首先,关于“预制菜”的定义并不明确。有人说料理包是预制菜,有人说央厨出品是预制菜,有人说火腿肠是预制菜,还有人说奶粉是预制菜……说法众多,且都有一定道理。
在这种混乱局面下,餐厅说要拒绝预制菜,那拒绝的是哪种预制菜呢?连概念都没搞清楚就高喊拒绝、反对,实在搞笑。
餐宝典当时就撰文指出,“拒绝预制菜”成了一些餐饮企业的流量密码,是迎合社会情绪的哗众取宠之举,是短视行为。
餐饮抵制预制菜为何说“短视”?
一是餐厅想要彻底避开预制菜,既不科学也不现实;二是预制菜是餐饮发展的重要趋势,能让餐厅出品质量稳定、效率提升,实现餐饮的标准化、规模化。“西罗之争”的一大价值,就是广泛普及了这两点认知,达成了一定的社会共识。
面对行业大势,不顺应也就罢了,还公开反对、抵制,这不是“逆潮流而动”吗?不顾餐厅实际情况大喊口号,不是“睁着眼睛说瞎话”吗?可以说,宣称拒绝预制菜的餐饮店,要么眼光短浅,要么认知不足,要么公然撒谎,若不是这三种,那就是投机。
短视是有代价的,会遭到反噬。
最近,有消费者发现部分餐饮企业此前打出的“无预制菜”宣传标语,要么被遮挡,要么被涂黑。网友拍摄的视频显示,某餐厅外卖配套的一次性餐具上,“无预制菜”字样已被黑色覆盖;吉林一饺子店内,宣传海报中“拒绝预制”的标语被涂抹处理。


对此,有网友认为,这些品牌此前大力宣传“无预制菜”,如今却突然遮盖相关字样,容易让消费者质疑其真实性,甚至可能涉及虚假宣传。
看看,何苦呢?
换个角度想,这几家遮盖、涂抹“无预制菜”标语的餐饮企业,为什么不留着这些标语呢?在当前社会情绪下,这不是更受欢迎吗?
恐怕它们也意识到,这么宣传与实际不符,经不起消费者仔细推敲。万一被网友挑出破绽,就得不偿失了,所以干脆多一事不如少一事。
这无疑是个明智的选择,何必刻意与预制菜撇清关系呢?
但同时,这也是个无奈的选择。
现在餐饮企业在预制菜上遇到的各种问题,最根本的原因是缺乏国标。如果有清晰明确的国家标准,给企业明确的参考依据,餐饮企业何至于如此偷偷摸摸?“西罗之争”也不会闹得这么大。
过去三年,各地预制菜产业发展火热,但国标一直未出台。最近传来好消息,国标草案已通过专家审查,即将向社会公开征求意见。消息传出后,预制菜概念股应声上涨,大家都期待有个光明正大的未来。
到那时,关于什么是预制菜会有统一明确的说法,可能和去年六部门通知里的定义不同。“西罗之争”表明,六部门的定义和群众的朴素认知有较大分歧。新华每日电讯近日发文《完善预制菜规则不能脱离生活经验》指出,消费者可能不懂预制菜的标准定义,但跨年冷冻的食材,不符合普通人对“现做”的定义。基于生活经验的判断更深入人心,应成为预制菜国标制定的重要参考。
期待预制菜国标早日公开征求意见,早日落地。
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