基层物业治理：激活“红色引擎”，共绘社区幸福图景

走进基层物业治理的优秀典范——南桥镇名悦社区，探寻城市社区中党支部如何搭建“红色前哨站”，驱动居委会、物业公司、业委会“三驾马车”，加速社区治理，开启共建共享的崭新篇章。

奉贤区南桥镇名悦社区范围明确，东起达政路，南至南奉公路，西临S4高架，北至解放东路，由馨雅名筑、馨雅名邸、苏宁荣悦怡庭三个自然小区构成，辖区面积0.12平方千米，约有2千户居民，常住人口近4千人。近年来，名悦社区党支部以党建引领基层治理为导向，从物业治理这一细微处入手，书写民生服务的大文章，将居民的“关键小事”转化为“暖心大事”，让社区在精细化服务中更显和谐温馨。

学思赋能

深化理论武装，筑牢组织根基

坚持党建引领，严格把控业委会“人选关”。社区党支部主动承担起“掌舵人”的职责，在业委会建设过程中，积极开展调研走访，挖掘党员骨干。最终，推动新一届业委会70%的成员为中共党员，使红色力量融入治理的关键环节，为组织建设奠定坚实基础。

抓好常态化学习，促进“知行合一”提升能力。借助“三会一课”、主题党日等组织生活形式，明确理论学习方向，组织社区党员、物业人员、业委会成员系统学习党的创新理论。同时，注重理论与实践相结合，针对物业治理中的难点问题，定期组织交流研讨，引导党员和治理骨干运用党的理论知识解决实际问题，增强应对基层治理难题的实际操作能力。

铸魂砺行

强化分工协作，提高服务质量

多方“协同攻坚”：以实干精神解决治理难题。社区建立了“三驾马车”联席会议机制，由社区党支部牵头，每月召开党建引领物业治理联席会议，明确居委会、物业公司、业委会三方的职责。还设立了“三驾马车”联合接待日，组织社区报到党员、城管、律师等“外援团”共同参与，集中解决架空层停车乱象、绿化养护难题等，实现“小事不出楼、大事不出小区”的治理目标。

物业“角色转变”：实现从被动服务到主动服务的升级。在“三驾马车”的治理框架下，物业公司转变为“全科管家”，建立快速响应机制。从楼道巡查到设施维护，主动发现问题并及时解决居民诉求，做到“接诉即办”，以积极主动、高效服务的态度，提升居民的生活保障水平，使物业成为基层治理的前沿力量。

业委会“精准履职”：以务实作风传递民生诉求。业委会作为“居民代言人”，以严谨务实的态度全程监督物业服务。定期上门走访居民，通过走访记录、议事会等方式广泛收集民生诉求，分类整理后及时与物业沟通，并全程跟踪处理进度，定期向居民反馈结果，确保居民的诉求“件件有回音”，搭建起居民与物业之间沟通的桥梁。

盘活资源

推进共治共享，释放治理活力

建强红色阵地，将服务延伸至“家门口”。社区整合公共空间，利用社区公共服务配套用房，打造了集党员学习、议事协商、便民服务、应急管理于一体的名悦社区党群服务站和苏宁荣悦党群服务站。同时，建设了最美物业人“黄平忠工作室”，设置红色物业议事厅。在议事厅里，物业、业委会、居民代表共同商讨小区事务，警务室民警定期驻点，常态化开展矛盾调解和安全知识宣传。

推进小区自治，激发居民的“主人翁”意识。社区以“党建带群建”为模式，组建社区自治队伍。发动退休党员成立“银发智囊团”，为小区规划出谋划策；邀请园艺达人组成“绿植管家”，解决绿化修剪矛盾。通过“党建引领、阵地搭台、居民参与”的方式，让社区治理活力全面释放，越来越多的居民从“旁观者”转变为“主人翁”，构建起“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理格局。

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原标题：《基层物业治理 | 激活“红色引擎”，绘就社区“幸福画卷”》

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