Windows 11 24H2更新致部分联想笔记本外接键盘失灵

IT之家8月26日消息，科技媒体borncity于当日发布博文，据部分联想V15 AMN笔记本用户反馈，在安装微软8月12日发布、适用于Windows 11 24H2的安全累积更新KB5063878后，笔记本无法识别外接键盘。

联想V15 AMN笔记本用户表示，安装KB5063878更新后，外接键盘无法被识别，不管是通过USB直连，还是使用扩展坞连接，都不能正常使用，只有笔记本自带键盘能正常工作。

IT之家援引该博文称，在设备管理器中，这些外接键盘被错误识别为“标准系统设备”，而不是正常的“标准键盘”，制造商信息也未正确显示。

存储位置字段显示的是类似“ 0004.0000.0004.001.000.000.000.000.000 ”的代码，并非“USB输入设备”。这种识别错误使得键盘功能完全失效。

技术人员尝试通过卸载设备驱动并重新扫描硬件来解决问题，但都没有成功。目前已有多台Lenovo V15 AMN笔记本出现该问题，问题原因和解决方案尚未公布。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com