1688发布诚信通AI版:助力源头厂商,重构电商竞争格局

2025-08-21

8月20日,阿里巴巴旗下源头厂货拿货平台1688正式发布“诚信通AI版”,标志着其商家服务体系全面进入AI原生阶段,每位商家都将拥有一个专属的生意智能体。该产品将于2025年10月上线,成为新入驻商家的标配,年费为9988元。

原诚信通服务将在过渡期结束后下架,过渡期为2025年10月至2026年3月31日。在过渡期,现有商家可选择以原年费标准延续原服务,也可选择开通诚信通AI版,此前已生效的服务不受影响。原诚信通服务下架前,现有商家将逐步自动升级享有AI版全部功能,且服务继续有效,直至会员期满,会员到期后如需续用,需开通AI版。

诚信通AI版的核心目标是降低源头厂商的数字化门槛,让不具备专业运营能力的源头厂商也能在平台上获得公平的竞争机会。这一变革背后,是1688对商家平台价值的持续演进,从早期的“信息展示平台”,到“交易撮合平台”,再到“全网营销平台”,如今正逐步转向“AI驱动的数字供应链科技平台”。

B类电商的长期错配:懂生产的卖不过玩流量的

长期以来,大量具备制造能力与稳定货源的源头厂商参与电商时面临显著障碍。他们虽掌握生产、研发与工艺优势,但普遍缺乏专业运营团队,难以应对商品发布、标题优化等繁琐流程。

雇佣电商运营人员成本高且效率低。以义乌为例,一名电商运营人员月薪约8000元,年人力成本超10万元,且上架单个商品耗时久。而部分“无货源电商”依靠流量技巧获取平台资源,供需两端形成明显错配,一端是有货但不会运营的工厂,另一端是无货却擅长运营的中间商。

1688诚信通AI版运营负责人表示,“真正的竞争力应来自供给本身,而非流量博弈”。过去数年,平台通过工具升级和服务优化提升工厂电商能力收效有限,直到人工智能技术成熟,才出现破局可能。

商家经营将由AI主导:从“手动挡”到“智能驾驶”

在AI时代,1688选择打造属于AI时代的原生产品。过去一年多,平台基于真实经营场景,梳理商家核心操作流程,构建了B类电商的“生意大模型”。

借助该模型,AI可承担超50%的日常运营任务,扮演“数字员工”角色。商家开店发布商品后,AI自动匹配潜在客户实现静默转化。商家仅需上传照片,系统3至5分钟即可完成商品发布,一名运营人员日均商品发布量从10至20个提升至半天50个以上。

诚信通AI版目前处于“AI辅助经营”阶段,具备市场洞察、智能测款等能力。平台计划一年半内将其升级为接近“自主经营”水平,让商家经营从“手动挡模式”迈向“智能驾驶模式”。

对新商家减免保证金和佣金,定向扶持运营能力弱的源头厂商

诚信通AI版的价值在于帮助缺乏数字能力的源头工厂跨越能力鸿沟。1688诚信通AI版产品负责人表示,过去需两名专业运营员协同完成的工作,如今一人简单操作即可实现,这意味着数字能力的再分配。

诚信通AI版还配套提供无门槛营销金、定向流量扶持,平台估算此次赠送权益市场价值超6688元,相当于原诚信通服务年费。平台数据显示,使用AI能力经营超半年的商家,运营成本降低30%,询盘量和新买家数提升20%。

针对新入驻并开通诚信通AI版的商家,平台将上线“新商扶持计划”:首年免缴保证金,首月在站内“大严选”场景免佣金,首月前100单使用官方物流发货免运费,入驻后60天内发布新品可获专属流量扶持。这些举措是1688对平台竞争逻辑的深层重构,未来胜负取决于谁有更好的货。

竞争回归产品和服务,运营能力不再起决定作用

当前诚信通AI版具备AI辅助市场洞察、智能测款等能力。未来,AI将升级为“7×24小时虚拟运营团队”,实现全链路自动化执行,其评估核心逻辑是商品、价格、服务的真实竞争力,运营能力仅作辅助参考。

平台还支持商家构建专属产业经营模型,如“河北白沟箱包产业带”模型,通过持续经营行为学习优化。预计今年内,商家输入目标,系统即可自动执行并追踪效果,无需人工干预。

平台将加速清退无货源店铺,重点扶持源头厂商

此次推出诚信通AI版是1688优化源头供给的延续。此前,平台已上线免费AI数字员工功能,明确清退无货源店铺,扶持具备一手货源的组货商和源头工厂。

这一系列动作推动供需智能匹配与供应链协同,优化平台供给结构。在AI驱动下,平台推动优质买家与商家“优优共振”,商家靠新品和服务赢得复购。1688优先支持优质供应商,“无货源电商”生存空间被压缩,未来平台竞争逻辑将从“流量博弈”转向“供给为王”。

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