券商营业部热闹非凡：开户量猛增，咨询热潮来袭

在沪指突破3700点之时，股市再度火热起来。

中国基金报记者走访沪上多家券商营业部发现，近期咨询开户、增加入金量、开通两融、科创板或北交所权限的客户显著增多，有营业部新开户量一个月增长近400%。

记者采访中还了解到，有股民时隔多年主动到营业部调整佣金比例，原来是近期市场上涨，她持有十年的股票回本了。此外，ETF受到新老股民的广泛青睐，有营业部客户经理称：“有同学昨天问我能买些什么ETF，很多像他这样的客户觉得选股票难，买行业ETF更好。”

近期市场咨询量与开户量有所回升，但多位券商一线从业人员表示，当前市场热度与去年“9•24”行情时期差距明显。从实际数据看，当前证券账户、两融开户量增幅远不及去年同期。尽管已有散户资金从银行向股市转移的迹象，但存量资金仍占主导，业内提醒要引导投资者理性参与，防范市场震荡风险。

新开户量月增近400%

近期，A股市场行情向好，投资者入市热情高涨，券商营业部业务迎来高峰。记者走访兴业证券上海金陵东路营业部时看到，即便午休时间，业务办理柜台前仍有不少客户，工作人员匆匆扒几口饭就继续工作。“来开户的客户确实多了很多。”一位柜员边整理材料边说。

据介绍，不仅新股民开户入场，老股民也活跃起来，开通各类业务，增加入金量。

兴业证券上海金陵东路证券营业部总经理李正英表示，近期咨询业务量大幅增加，新开户投资者数量增长尤其明显，7月份新开户量比6月份增长近400%。从开户人群看，年轻人占比显著提升，“之前以为很多年轻人不爱炒股，没想到这一波连‘00后’都来开户了”。

记者发现，线下营业部办理业务的客户中，大多是年纪较大的老股民，他们多是来开通各类权限（部分权限可线上开通）。相较于新股民，老股民似乎对市场更有信心。

营业部工作人员称，近期开通两融权限的客户明显增多，同时，期货期权等衍生品账户的咨询量也大幅上升。

李正英建议：“开通权限需要符合业务准入资格，办理相关业务也需要时间，行情一旦启动，可能就错过交易时机。建议投资者在符合业务准入资格的前提下，根据自身投资需要提前开通相关业务权限，才能轻松抓住机会，避免手忙脚乱。”

^{持有十年股票“解套”，阿姨主动调佣金}

记者走访沪上黄浦区一中型券商营业部，看到一位阿姨找客户经理调整佣金。她表示，自己20世纪90年代就入市了，但账户里的股票套了十年。最近两三个月行情好，持有的股票回本了。

据营业部客户经理介绍，阿姨账户里只有一只20多万元的股票，之前一直套着，十来年没动，也很久没来过营业部。“最近阿姨买的股票涨了，回本了。看到股市火起来，她主动联系客户经理，特意来营业部调整佣金。十年前还是千分之三的佣金，现在一般是万分之二或更低。现在我们都会主动帮客户调佣金。”

该客户经理坦言，营业部有很多老股民，他们经历了市场牛熊轮回。如果亏了，就放着等股市好转，回本也快。“老股民有耐心，觉得可以用时间换空间。”

还有一家营业部人员分享案例：“一位客户之前以为账户里的股票亏得没剩多少，就不管了，还出了国。这次回国想激活账户，才发现因股票重组等原因，账户里多了几百万元。”

当前投资者对行情比较看好，“有些客户之前因持仓资金不足不符合两融资质，现在入金量大幅增加，达到了开通标准。”一位营业部工作人员认为，这从侧面反映出市场热度上升。

“我们这边有位‘大户’，之前有知识储备但没实操，最近也开始入金持仓了。这也说明大家对行情比较看好。”她说。

“同学突然问我该买什么”

ETF受新老股民青睐

越来越多投资者通过购买ETF等产品把握股市行情，沪上一家券商营业部经理表示，去年“9•24”行情后，买ETF的客户很多，如医疗、科创、港股通、创业板等板块的ETF。因为现在是量化投资时代，选股难度大，有的客户觉得股票难掌控，所以选择买行业ETF。

“我同学昨天问我，创业板一天涨了3个点，该买些什么ETF？他之前一直自己炒股，我跟他说，我们的证券账户就能买，软件里有个ETF专区，我还截图给他看了。”该营业部经理说。

她还表示，现在市场有赚钱效应，客户就会来。ETF是很好的投资工具，不仅交易便利，还能分散持仓。

“跟9•24行情比仍有差距”

记者走访多家营业部，工作人员普遍反馈，近期股市咨询及开户量虽有增长，但当前市场热度与去年“924”时期差距明显。不仅开户及两融业务增量远不及当时，赚钱效应也不同——彼时普涨行情让投资者入市热情高涨，如今指数上涨但结构分化显著，部分客户仍在观望。

广发证券沪上一营业部资深投顾称，当前市场情况无法与去年“924”时期相比。“924”前后，咨询量极大，客户主动要求开户，营业部员工常加班加点，10月1日假期也不例外，甚至假期里开户量激增；而现在，虽咨询和开户量有所增加，但幅度远不及当时，差距十分明显。

他说，从实际数据看，开户量比外界传言少很多，两融开户量也不大。咨询量虽多，但和过去比仍有很大差距。这让券商完成开户指标压力不小——过去开户容易，现在这种情况少了，开户量仅比平时略多，主要是询问量增加，指标难以完成。

该资深投顾认为，若后续行情持续向好，可能会有更多开户量释放，目前仍是存量资金占主导，但已有散户从银行转移资金入市的趋势。不过，行情若震荡，犹豫的资金会观望；只有行情不断突破、赚钱效应明显时，新增资金才会大胆入市。

上海证券一家老牌营业部总经理表示，当前市场热度比去年9月低很多，虽有客户增加融资，加杠杆的客户数量也有所上升，但占比不大。

他认为，当前行情和去年9月24日前后差异明显。“9•24”前后基本是普涨行情，现在虽指数表现不错，各大指数都有上涨，但实际操作盈利难度大，部分客户以观望为主。

招商证券一营业部人士说，“最近确实忙了不少，线上咨询量明显增加，基本都是客户主动咨询，大多问股票、打听买什么好。新开户方面，转介绍情况有一些，但不算多，一般是老客户认可我们的服务，或在投资中赚到钱，才会主动把我们推荐给身边的人。”

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