腾讯与京东的机器人战略:不造硬件,搭建平台
文|邱晓芬、王方玉
编辑|苏建勋
刚结束的WAIC(世界人工智能大会)上,具身智能热度极高。
展商方面,去年WAIC只有18个人形机器人,今年有90余款不同形态的机器人参展。
嘉宾阵容上,美国明星具身公司Physical Intelligence(PI)的联创Sergey现身智元机器人论坛,具身领域的“伯克利四子”——吴翼、高阳、许华哲和陈建宇也难得同台。
国内互联网巨头在进军具身智能方面也毫不逊色。
腾讯此次请出了Robotics X实验室负责人张正友。
张正友是腾讯首位17级(腾讯历史上最高的专业职级)杰出科学家,也是Robotics X从0到1的组建者,他曾提出机器视觉的“张正友标定法”。
为给自家具身业务站台,很少出席媒体活动的张正友在腾讯WAIC论坛宣布:“腾讯要成为机器人厂商的合作伙伴”。

在AI大模型浪潮中没什么声响的京东,似乎急于证明自己。在WAIC期间,京东发布了集团层面的AI业务品牌“JoyAI”,在WAIC前后三个月,京东连续五次官宣领投具身智能公司。
《智能涌现》了解到,为扩大投资影响力,京东要求被投企业宣传时一定要打上“京东投资”标签。
“京东要求我们一定要写进融资稿件的标题里。”一位近期被京东投资的企业人士告诉《智能涌现》。
此次WAIC上,腾讯和京东公布了切入具身智能的策略——两家巨头短期内都不打算直接造机器人,而是充当软件平台,整合过往技术储备并应用到机器人中。模型、算力等基础设施是它们共同关注的领域。
这种策略很明智。
尤其是大模型带动云上AI算力爆发式增长,大模型客户成了云计算厂商和互联网巨头争抢的新目标。尚处发展早期的具身智能,无疑是巨头们的新增长点和发展方向。
在机器人赛道爆发前夕,做产业链的“卖水人”,比直接造机器人商业化落地速度更快。无论机器人最终发展如何,机器人厂商对模型、算力的需求始终很大。
腾讯和京东的大规模入局或许意味着,具身智能客户争夺战已经打响。
京东:不止做渠道,想深入机器人研发
在具身智能领域,京东不想只做电商渠道,还想深入参与机器人研发。
京东选择的切入点是帮助机器人厂商提升人机交互能力,提供相应模型服务。
京东集团探索研究院副院长何晓冬向《智能涌现》等媒体表示,很多机器人厂商能做好控制和运动,但很少针对性开发大模型、语音技术和对话智能体。消费者不再只满足于“能动的机器人”,更需要“懂我的机器人”。
为此,京东在具身智能基础上提出“附身智能”概念,发布了JoyInside平台。该平台能让机器人具备基于大模型驱动的人机交互能力。其背后的数据,除通用数据外,还有京东多年积累的客服、数字人、导购数据。
据介绍,京东JoyInside平台架构为:底层通过京东云构建智算基础设施,整合RAG、TTS、ASR、LLM等多模态能力,企业可直接使用。
支持系统层,JoyInside平台支持主动对话、情绪检测、长期记忆等功能模块。
目前,京东已将这套能力快速应用到十几家机器人厂商产品上。
比如,AI潮玩Fuzozo芙崽接入京东JoyAI大模型后,实现情绪感知和拟人化反馈,具备长期记忆、言行高度一致,成为近期AI玩具爆品,被称为“AI版Labubu”。

在WAIC 2025上,京东为展示机器人“朋友圈”,邀请了一众厂商,包括陪伴类热门的Fuzozo芙崽、教育机器人元萝卜、具身智能厂商众擎、云深处、魔法原子等。
当然,京东除提供模型支持外,还为机器人厂商提供渠道支持。珞博智能创始人孙兆治向《智能涌现》等媒体表示,Fuzozo在京东首发,“获得了京东大量支持,现在产品已卖断货”。
正如京东此前数据显示,“618”期间,京东智能机器人自营销售额同比增长3倍,具身智能机器人销售额增长17倍。
腾讯:给机器人厂商递“钛螺丝”
腾讯并非完全不涉及硬件。
Robotics X实验室成立七年来,先后研制了平衡自行车(2018年)、腿轮一体化的四足机器狗(2021年)、灵巧手TRX - Hand(2023年)、养老机器人小五(2024年)。
不过,这些产品主要用于内部研究,不打算推向市场。相比硬件,腾讯更重视机器人软件平台。
在WAIC论坛上,腾讯发布了Tairos具身智能开放平台,中文名为“钛螺丝”,主要为机器人本体厂商和应用开发商提供软件开发能力。
据张正友介绍,“钛螺丝”平台主要分为模型算法和云服务两部分。腾讯将模型部分称为“SLAP3”体系,包含三类大模型:
一是,规划大模型(右脑),帮助机器人理解复杂目标并拆解成可执行步骤;
二是,感知大模型(左脑),让机器人了解外界情况和自身状态;
三是,感知行动联合大模型(小脑),帮助机器人将收集的信息转化为行动指令。
云服务部分,腾讯希望通过该平台,让机器人厂商能完成仿真、训练、数据管理等全流程,可通过SDK或API灵活对接硬件。

张正友表示,从模型和云服务切入,是因为腾讯看到了具身智能落地的痛点,“从基础模型到真机部署,每个环节都有问题”。
比如,初创公司模型能力普遍较弱,模型训练需大量资源投入。
机器人数据收集方面,监督微调的数据效率低、成本高,难以规模化,需要中立完整的平台。
对于腾讯通过战投与机器人公司合作,张正友称他不负责投资,但通过投资推动整个生态发展很重要。
虽然腾讯扮演软件平台角色,但不打算包揽一切,而是提供模块化服务。
张正友表示,厂家可根据自身技术情况选择所需模块。“例如,若厂商感知(左脑)技术强,可只用腾讯的规划(右脑)或行为(小脑)模型。”
不过,《智能涌现》了解到,目前统一的端到端VLA大模型(Vision - Language - Action Model)是具身模型领域的主流技术路线,部分模型厂商可能不接受模块化方式。
张正友甚至对《智能涌现》直言,“如果机器人企业能自主完成端到端模型研发,就不是腾讯的潜在合作伙伴。”
为保持平台中立性,张正友多次强调,Tairos平台的目标不是盈利,“我们希望尽快推动整个机器人行业发展”。
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