如家商旅2.5：将商务酒店本分做到极致

商务出行的关键，并非住得高端与否，而是能否解决实际问题。你是否有过这样的经历：出差住酒店时，领导要改PPT，电脑却没电，在酒店找插座还得费劲；赶早班机想带早餐，前台却称打包收费；深夜到店后辗转难眠。还有酒店投资人抱怨，投资一家酒店装修耗时半年多，单房造价高达十多万。

前段时间，我入住了上海宛平南路的如家商旅2.5旗舰店，发现它正努力解决这些细节问题。它不玩“高端概念”的噱头，而是把“工作与生活的平衡”落实到了可触摸的细节中。

作者 / 曹沁

来源 / 迈点

图源 / 如家商旅酒店

图注：如家商旅酒店（上海体育场宛平南路店）

这并非颠覆，而是将商务酒店该做之事做到了极致。

出门在外，不能将“能躺下”和“能睡好”混为一谈。奔波一天的打工人需要的是极致舒适的睡眠体验。如家商旅2.5在客房打造上就具备这种治愈力。其安心睡房型采用源自NASA技术的非温感0压棉填充的零压床垫，躺上去仿佛被刚晒过的云朵托住，能有效缓解腰肩酸痛。一位常住的朋友说：“我每次都能上床秒睡。”

图注：如家商旅酒店（上海体育场宛平南路店）客房

商务出差自然需要办公。当代打工人的安全感，一半来自电子设备的电量，一半来自咖啡因。然而，很多酒店要么把插座藏在沙发缝里，要么咖啡机要扫码付费。如家商旅2.5则将“办公自由”还给了住客。大堂设有共享办公桌，每个位置都有充电插座，还自带抽拉式快充线。

若大堂座位不足，餐厅的卡座也可用于办公，每个卡座下面都有内退式设计的充电插口，满足成年人的充电需求。公区的“活力能量补给站”更是隐藏福利，现磨咖啡可随意接取，能量饼干、小糕点也能随便拿。

图注：如家商旅酒店（上海体育场宛平南路店）的共享办公桌

如家商旅2.5以“两只镜像对称”的商旅鸟为创意灵感，一只代表工作，一只代表生活，将如家商旅的理念转化为视觉之美，为酒店空间增添了现代感与独特魅力。

图注：如家商旅酒店（上海体育场宛平南路店）商旅鸟

好的商务空间应如“变形金刚”，既能满足工作需求，又能让人放松发呆。

图注：如家商旅酒店（上海体育场宛平南路店）餐厅

如家商旅2.5也很关注打工人的饮食。一般酒店虽称餐饮丰富，但住客往往因忙碌错过“固定饭点”。而如家商旅2.5的早餐不仅有“如家这碗面”暖胃，还有“九阳豆浆”加持，提升了早餐的品质。

图注：如家商旅酒店（上海体育场宛平南路店）的“如家这碗面”

为配合打工人的时间，如家商旅2.5推出了“晨鸟计划”。住客只需提前和前台打招呼，早上出门就能拿到爱心打包早餐。有朋友分享，他赶高铁时，前台在确认其没吃早饭的情况下，为他打包了热乎乎的包子豆浆，他感慨道：“除了我妈没人这么早给我准备过早餐。”

消费者注重体验，投资人则关心投资回报。投资人做酒店要算好账，装修不能浪费钱，开业不能拖延，运营成本要尽量节省。如家商旅2.5就像精明的财务，把每分钱都花在刀刃上。

官方数据显示，如家商旅2.5单房造价可达8.5万元，且品质过硬。这是如何实现的呢？一是供应链管理出色。如家商旅2.5选用梦百合床垫、TCL电视等品牌，这些品牌品质好但价格不低。不过，如家商旅通过“集中采购 + 长期绑定”降低了成本，如同团购，购买量越大越划算，让业主少花钱。

二是施工效率极高。过去酒店装修一间房至少需要20天，多一天就多一天房租成本。而如家商旅2.5的“模组化设计”让施工像拼乐高一样简单。家具采用模块化设计，减少了现场复尺测量和安装要求，有效缩短了施工改造和订货安装时间。早开业一天就能多赚一天钱。

这套逻辑也适用于存量酒店翻新。老酒店业主担心“不改留不住客，改了怕血本无归”。如家商旅2.5的模组化设计有翻新方案，经物业评估符合要求的，可保留隔墙、卫生间饰面等，在不改动上下水点位和减少拆改的情况下，平衡效果和经济效益，降低单房改造成本。

以上海体育场宛平南路如家商旅酒店2.5版本旗舰店为例，其在不同楼层模拟了新物业全改造、房间隔墙不变翻新升级和同品牌最小程度升级改造方案。

这种“精准升级”的逻辑，解决了存量市场的痛点，为老酒店提供了“花小钱办大事”的方案，也为保持产品品牌的生命力找到了途径。

以往酒店行业常将“体面”和“花钱”划等号，而如家商旅2.5不这么认为。在其品牌框架里，酒店的体面是消费端“需要的我刚好都有”，投资端“每一分钱都花在刀刃上”的精准，这种务实比任何镀金招牌都有价值。

现在很多酒店爱做“加法”，华而不实的东西最终会增加房费成本，让住客为不需要的东西买单。而如家商旅2.5的逻辑是提供适度服务和恰当内容。

你想洗衣服，酒店有标配的智能洗衣房，配备价值近两万元一套的LG烘洗设备，熨烫机、洗衣液免费提供，还有微信取衣提醒，无需等待；你想吃饱吃好，有热气腾腾的“如家这碗面”；你想实现办公休闲一体化，有带插座的长桌和舒适的沙发，“活力能量补给站”提供的咖啡零食也很实用。

图注：如家商旅酒店（上海体育场宛平南路店）休闲区

此外，如家商旅2.5还有很多贴心小细节。夏天提供冰水，冬天提供暖饮，前台常年放置小冰箱，根据不同季节为离店客人提供不同温度的矿泉水。

这些细节既体现了“工作与生活平衡”的品牌理念，又营造了恰到好处的舒适感：你需要的，不用开口就有；你不需要的，不会强加给你。

在投资端，如家商旅2.5也表现出色。很多酒店宣传“XX年回本”，但实际算账时，该省的钱没省下来，收益也不理想。而如家商旅2.5一方面通过家具模块化设计，将工期从“月”压缩到“天”，相比之前版本，工期可压缩30%。

另一方面，它采用适度的智能化设备组合。30秒智能入住、0等待退房、酒店机器人送物等成为标配，提高了运营效率，降低了人房比。

图注：如家商旅酒店（上海体育场宛平南路店）前台

在智能化方面，还有一个细节值得关注，就是走廊灯。一般酒店走廊灯24小时常开，既刺眼又费电。而如家商旅2.5旗舰店采用智能化走廊灯感应解决方案，人来灯亮、人走灯暗，营造迎宾氛围的同时还能节能减排。

图注：如家商旅酒店（上海体育场宛平南路店）走廊灯和送物机器人

这一方案是如家商旅2.5公区智慧酒店方案的一部分，数据显示，它能在提升工作效率的同时，节省50%以上的能耗。以80间房的酒店为例，一年可节省电费约7000元。

如家商旅酒店作为首旅如家酒店集团的主力品牌，产品力有保障，再加上集团的运营支持和庞大稳定的会员规模，酒店的盈利能力和好评率不断提升。就像我入住的上海宛平南路的首家如家商旅2.5版本旗舰店，近1个月无差评，满分评价众多。

图注：如家商旅酒店（上海体育场宛平南路店）OTA评价

商务酒店的终极答案并非惊天动地的创新，而是忠于需求。对住客而言，满足需求；对投资人而言，提供有效的投入产出比模型。如家商旅2.5正是如此，它没有颠覆行业的野心，而是将“解决问题”融入了基因。

说到底，打工人出差需要的不是高端，而是更多的安心和舒适。这种清醒，或许正是如家商旅2.5最珍贵之处。

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