客户 OneDrive 微软无预警冻结帐户，30。 年度数据恢复无果

IT 世家 6 月 22 日消息，Reddit 客户 @deus03690 帖子说它很无聊，它很无聊， 30 多年来积累的无数“珍贵照片和工作资料” OneDrive 由于微软没有警告，没有理由冻结账户，根本无法打开。

据报道，他已按规定提交。 18 第二次投诉，但收到的都是系统自动回复。“没有人工客服，没有本质进展，只有自动回复和无休止的沉默。”

根据他的描述，由于空间和资金的限制，他选择将旧硬盘中的所有数据转移到新购买的数据中。 OneDrive 事实上，计划后续转移到新硬盘，但账户被冻结，导致所有数据无法打开。在此期间，微软从未提供任何违规警告或禁止的理由。他称之为“卡夫卡式公司忽视黑洞”。

因为账户里有很多有价值的数据，他说要考虑通过诉讼来恢复账户，但是这个过程可能需要很长时间，没有人能保证微软能把数据保存到诉讼结束的那一天。

IT 世家查询发现，微软确实有关于微软的问题。 OneDrive 使用条款的说明，例如 365 在没有登录的情况下，帐户可能会被删除，但是这个网友的例子显然不符合这种情况。

网友推测可能是大量数据上传意外触发系统预警(如版权保护机制)，但微软至今没有回应主要原因。专家建议客户遵循。 3-2-1 备份原则(即 3 份副本、2 种介质、1 异地存储)。

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