多个小区的物业费下降，10个城市的空置房可以少交物业费

近来，物业费“降价潮”备受关注。

各地小区物业宣布降低物业费。例如，自2024年以来，武汉市已有40多家小区物业公司宣布降低物业费，减幅基本在10%至35%之间。

同时，目前全国已有10多个城市加入了空置房物业费打折的行列。

原因主要受青岛、武汉、银川、武汉、广州等地重申物业费参考价的影响。有业主质疑小区物业费明显高于政府指导价，要求物业企业对比政府规定的物业服务标准，详细公示超级物业服务方案或降低物业费。

2025年，多个城市颁布新规定，对空置房屋物业费实行优惠折扣。比如江苏省镇江市最多支付闲置6个月以上的70%的房屋物业费。、湖南省长沙市对已办理房屋交付手续但未入住或未使用的空置房屋，物业费支付实行阶梯优惠；甘肃省兰州市明确了“闲置”认定标准:水、电、气连续六个月零使用，房屋未装修或租赁。

许多业主在房地产市场的整体压力下，开始对物业服务的价值进行重新评估。

虽然从目前物业费下降的社区数量和城市整体社区数量来看，占比仍然较低，但从2021年以来社区物业的周转率和收缴率来看，市场对物业服务的满意度明显下降。

01

多城100多个项目降低了物业费用

整体占比不到1%

近日，全国多地小区物业费减价引起关注。

例如重庆某别墅物业费用从4.5元/平方米/月下降到2.09元/平方米/月；武汉某高档住宅物业费用从7.6元/平方米/月下降到3.8元/平方米/月，某刚需住宅物业费由之前的2.5元/平方米/月下降，降至1.1元/平方米/月；常州某小区宣布物业费由原1.8元/平方米/月降至1元/平方米/月；南昌某小区物业费由原来的2.8元/平方米/月降至2元/平方米/月...

就整体降价幅度而言，大部分都在10%以上，少数超过50%。

受广州、重庆、银川、青岛、武汉等地公布物业费标准的影响，最终引发了降价舆论。

2023年11月，广州发布了新的物业费规定，物业服务基准价格仍保持在2010年，住宅一级前期物业服务费最高不超过2.8元/平方米月。

2024年2月，重庆发布《重庆市政府定价经营服务收费清单(2024年版)》通知，自2024年6月1日起，前期物业服务收费最高为1.9元/平方米月。

随后，2024年5月，银川市和青岛市城阳区发布《关于做好银川市普通住房前期物业服务和停车收费政府指导价标准方案的通知》和《关于自查整改普通住房前期物业服务收费超过政府指导价的通知》。

2024年10月22日，青岛市西海岸新区市场监督管理局等三部门联合发布《关于严格遵守青岛市普通住房前期物业服务收费价格制度的特别警告函》，要求70家超过政府指导价的小区物业公司调整收费并退款。

根据公开信息，2024年参考价格公布后，上述几个城市的100多个项目完成了物业费用的下降，减幅主要集中在20%-35%之间。

大部分降价社区都是通过业主和物业公司的友好协商达成的，物业公司承诺在不降低物业服务标准的情况下降低物业费。一些降价社区通过更换物业公司来满足降低物业费的需求。

虽然2024年以来很多小区的物业费都有所降低，但根据克而瑞物业管理的研究数据，2024年全国40多个重点城市中，只有4个城市的物业费明显降低，而这4个城市近万个项目中，只有100多个项目降低了价格，占比不到1%。

02

空置房屋物业费用打折

整体收缴率承压

多城宣布空置房在多个小区物业费下降的同时，可以少交物业费。

比如江苏省镇江市颁布新规定，从2025年2月1日起，镇江市住宅闲置6个月以上的，经业主书面通知和物业服务企业确认后，按照规定标准的70%支付闲置期间前期物业公共服务费。闲置超过24个月的，由双方协商确定。未经协商或达成协议的，继续按规定标准的70%缴纳；

湖南省长沙市发布通知，自2025年3月1日起，对已办理房屋交付手续但未入住或未使用的空置房屋，物业费支付实行阶梯优惠。房屋交付从第二个月持续闲置到第24个月，按收费标准的70%支付；从第25个月到闲置结束，按90%支付。

2025年初，兰州市城建局发布《物业服务收费管理细则》，重点强调兰州市物业服务收费管理实施办法中的“空置房屋”:水、电、气连续六个月零使用，房屋未装修或租赁。

根据不完全统计，目前已有10多个城市宣布空置房物业费打折。

事实上，近年来物业费收缴率明显下降，尤其是空置房屋的支付意愿明显下降。业主主观认为，如果不享受物业服务，就不需要支付物业费。但事实上，社区的环境绿化、公共卫生和安全巡逻都需要一定的资金来维持。

正是在这种背景下，越来越多的项目提出了打折空置房屋物业费的措施，试图提高空置房屋的支付意愿，同时也保障了业主的房屋财产权益。

根据克而瑞物业管理的统计，自2021年以来，上市物业企业的平均物业收购率已经从92%下降到2024年的80%。

作为一种长期刚性支出，物业费对中低收入家庭构成显著负担，老旧小区业主负担较重，收缴率较低。

与此同时，由于物业费收缴率的降低，很容易造成恶性循环，从而降低物业企业的稳定性，数据显示，2024年我国每年更换物业项目约有2万个，换手率从2021年的1.7%提高到3.3%。

03

房地产费用之争仍将继续

企业需要加快转型

物业服务作为一种现代化的房屋管理机制，经过多年的孵化和发展，在促进社会发展和居民生活方面发挥着越来越重要的作用。

随着对美好生活的追求，广大群众逐渐认识到物业服务的重要性，物业服务价格也逐渐成为业主关注的问题之一。

近年来，政府多次强调，物业服务收费价格应主要通过市场竞争形成，业主和物业服务企业在物业服务合同中约定；大多数实行政府指导价的人也建立了动态调整机制。

然而，从目前行业的实际运行情况来看，随着劳动力成本的增加和人们对物业服务水平要求的提高，关于物业服务质量是否与价格一致，物业服务价格是否过高的讨论日益增多。

作为业主，我当然希望每一分钱都能得到应有的好处。作为一家物业公司，我也希望在保证服务质量的同时，实现可持续发展。

我们认为，随着物业费限价、行业委员会自主意识的加强、物业费和收缴率双降等多重因素的叠加，2025年的物业费纠纷将继续。

物业费异议的本质是城市化进程中公共服务市场化改革的缩影。物业企业要想让业主从“价格敏感”转变为“价值认知”，必须完成三个转变:从成本操纵者转变为资源整合者，从基础服务提供商转变为生活解决方案提供商，从被动实施者转变为社区治理参与者。只有这样，我们才能解决“减价无限循环”，实现业主满意度和企业可持续发展的双赢。

2024年至今的“物业费降价潮”可以算是物业服务业的一个新现象。它的优点是可以让我们越来越重视物业服务的价值，从而关注物业费。

以前很多物业都是靠开发商“输血”，现在要靠提高服务质量来抢占市场，换取业主的信任。

可以说，物业管理行业正处于品牌重塑和价值升级的关键时期。物业回归服务源头和初衷后，一个“提升行业价值”的时代即将到来。

本文来自微信公众号“丁祖昱评房市”，作者：编辑部，36氪经授权发布。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com