共享收藏！郫都区第二批公共服务电话发布→

小热线，大民生。对于公共服务电话来说，打得通是实现“便民”的首要前提。目前，随着成都市公共服务电话， “瘦身提质” 随着专项整治的有序推进，郫都区迅速开展行动，通过对热线资源的精简整合和服务流程的重塑，热线服务将从“可用性”转变为“易用性”，不断提高为人民服务的质量和效率。当前，郫都区的公共服务电话已经简化到272个。民生领域第二批120条服务热线也正式向公众公布。

轻装前行

民生热线的便利性大大提高

2025年1月初，郫都区正式拉开公共服务电话清理整合的帷幕。经过20多天的全面安排和系统梳理，整个区域的公共服务电话清理整合工作顺利完成。截至目前，全区已精简公共服务电话272个，有效减少了公共电话数量，大大提高了企业和市民查询拨通的便利性。

精确应答

第二批120个民生服务热线公布

新发布的120个电话包括教育、卫生、健康等重点行业。新发布的公共服务电话将充分发挥“倾听人民声音、回答问题、处理需求”的功能，努力打造“快速、准确、实用”的服务新标杆，营造优质高效的政府服务环境。

第二批郫都区

公共服务电话清单

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郫都区级公共服务电话清单

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抽查监管

确保电话“打通、接得起、服务好”

区政务服务和行政审批局建立了正常的抽查监督制度，持续跟踪全区公共服务电话的工作状态，以确保公共服务电话的顺利运行，实现“打通、接得起、服务好”的目标。目前，全区公共服务电话系统运行平稳，群众满意度明显提高。

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