从上海走出奥乐齐

2024-11-29


2024年属于德国平价超市奥乐齐ALDI,在进入中国境内市场的第五年,是最重要的一年。


就在这一年,奥乐齐在中国以其100年来“穷鬼超市”的声誉远远超过了海外门店的极致水平。9.9元是奥乐齐的象征。奥乐齐是历史上最好的折扣店。中国人理解的10元店从来没有奥乐齐那么受欢迎。


五年不能忘记初恋,但足以让人想起当时奥乐齐的样子。很多人可能已经忘记了,五年来刚刚给出第一家店的奥乐齐,其实是一家中产阶级奢侈品风格的社区超市。


这家超市还拥有远超同行的超强自主品牌能力,一家500-800平方米的小型社区超市,拥有90%以上的自主品牌产品。换句话说,就是拥有近乎垄断比例的自主品牌,奥乐齐才敢玩10元店的硬折扣价格力。


这家超市的声誉远远超过了它服务覆盖面的对比。奥乐齐和山姆一直占据着零售品牌的极高比例,打开了全网最好的大众消费口碑平台小红书,里面有消费主义图文。


这种口碑大于服务覆盖的对比,就是奥乐齐实体店在中国已经5年了,还在上海开店。到目前为止,已经有62家商店被提供。观察德国知名零售品牌最大的好奇心只有一个问题:


何时离开上海?


目前奥乐齐的实力


除了奉贤区和崇明区,奥乐齐目前开设的62家店铺基本遍布上海。熟悉上海的人都知道,这两个行政区在上海的商业布局上确实有点落后。


然而,62家商店并没有让奥乐齐在上海随处可见。对比一个数据,上海最老的超市也是市场上最容易看到的超市品牌,应该属于联华超市。目前,上海有1200多家商店。


要说全面覆盖上海地区,奥乐齐的门店数量还远远不够。


然而,从另一个角度来看,奥乐齐已经在嘉定区和金山区开了一家商店,但他是否在上海并不重要。10月19日,奥乐齐金山店开业,这个1000平米的店面面积可以成为最大的传播点,可见奥乐齐的影响力。


具体来说,可以在江苏省和浙江省附近的嘉定和金山开店,代表了奥乐齐的门店位置和背后的一整套供应链能力,已经完全具备在昆山市、太仓市、吴江区、平湖市和上海周边的嘉善县开店的能力。


一个超级市场品牌的跨区域扩张,需要满足四个条件:


首先是品牌力。对于奥乐齐来说,这是一个严重的过剩。在小红书上,来自全国各地的顾客从未停止询问或呼吁奥乐齐在当地开店。就连上海本地的小红书用户也在表达奥乐齐来开店的声音。


二是供应链。对拥有90%自主品牌的奥乐齐来说,这种能力是完全成熟的。供应链来自全国,供应链自然可以覆盖全国各地的商店。归根结底,店里有2000个单品的奥乐齐,不可能让1800个自主品牌单品的供应商,只来自一个省。截至目前,来自江苏的9.9元浓香型白酒(以前来自四川省大邑县)、江苏的家居清洁用品、浙江的一次性家居用品、山东的进口葡萄酒都是奥乐齐的知名优质供应链基地。


三是人力资源。对于奥乐齐来说,这可能还处于成长阶段。到目前为止,奥乐齐的平均门店规模约为600平方米,每月需要20名员工,人均工资约为7000元。培养更多优秀的店长、店面现场面包师、选址开发人员等。,不仅是奥乐齐,也是任何零售企业都无法停止的长期项目。


四是成本打磨。对奥乐齐来说,这一点值得多说。如上所述,奥乐齐在2024年,相反,在中国市场,将百年磨合的“穷人超市”标签,打磨到了极致。但是,奥乐齐的店铺选址,一点也不穷。到目前为止,奥乐齐的大部分商店都位于商场或购物中心的商业区。其中一半仍在一楼沿街物业,另一半在B1地下一层。换言之,奥乐齐的商品定价,似乎是“穷人”的终极定价。但是奥乐齐开店的位置,目标吸引的顾客,并不一定是穷人。


有了以上四个要求的总结,我们会发现奥乐齐已经走出了上海的命题,并不是说他已经在中国五年没有走出上海了,而是在2024年一年之内,他大大培养了接近走出上海的综合实力。


中国10年奥乐齐


事实上,奥乐齐做事非常“慢”。


慢,甚至是德国人给全世界人留下的刻板印象。形容德国人做事,逻辑严谨,固执,一丝不苟,沉默寡言...通常是外界容易想到的形容词。


奥乐齐有多慢?


2014年,Christoph 作为奥乐齐中国区首任CEO,Schwaiger开始对国内40多个城市和零售同行进行调查。


奥乐齐于2017年开始通过天猫国际的跨境进口,对国内市场的反应进行测试。


奥乐齐于2019年首次在上海静安和闵行两区开店。


事实上,2024年是奥乐齐全面转型的第一年,也就是9.9元、硬折扣、全面自主品牌等标签。换言之,在过去的四年里,实体店经验仍然是奥乐齐中国业务的“实习期”。


根据奥乐齐的说法,这种缓慢叫做“低风险扩张店”


上海是中国最大的城市,据说这个城市的消费水平排名世界第四。奥乐齐使用自主品牌战略,让上海市民体验价格力。但是价格力的背后,不仅仅是自主品牌。


转变自主品牌是第一步,完成价格力的第二步,吸引顾客频繁下单的第三步。


面对激烈的竞争,行业的大趋势被很多人认为处于当前的低谷市场周期。价格力是创造顾客为什么来店里的坚实理由。


随后,奥乐齐不仅为“穷人”准备了价格力背后的商品实力。比如奥乐齐店的烘焙产品还是以面包、蛋挞等西式烘焙为主。而不是馒头、馒头等中国糕点。奥乐齐的鲜牛奶卖明治牛奶,不是伊利/蒙牛,也不是河北/陕西等地区的工厂品牌。


如果奥乐齐是一家汽车公司,奥乐齐是一个BBA品牌,售价10万元。(目前燃油车价格大幅下降,德国BBA仍然没有10万元以内的车型)


综上所述,2024年的奥乐齐采用了“穷人”的定价,吸引了中产阶级客户。此外,我们尽最大努力为客户创造更多购物付费的场景。


我们知道,价格太低,意味着客户订单量很低。频繁下单意味着用户非常活跃。[低价格 高回购】,就是在其初期实践长期主义零售企业的务实战略定位。


就像在2024年之前看到拼多多的战略定位一样。


高质量的长期主义零售或电子商务企业,有效的成长周期,大概是:第一步是追求高订单率,第二步是追求高回购率,第三步是追求高客户单价,第四步是追求高收入,第五步是追求稳定利润率。


拼多多追求的是订单率,体现了用户活动的高质量。近年来,阿里在营业额和收入之间摇摆不定,反映了战略定位的犹豫。


回到奥乐齐。基于以上观察,我们可以把2024年的奥乐齐理解为第一年,而不是在上海开店五年,探索完善的运营方式和战略焦点明确的奥乐齐。换句话说,在过去的四年里,奥乐齐走了一些“弯道”。


现在我们明确了两点:奥乐齐的大战略是客户活跃度指标,奥乐齐的自主品牌战略带来了价格力。最后,奥乐齐的单店模型指标。


店内年营业额约为2500万元,店内日商接近7万元。


店内员工人数为20人,年薪成本约为170万元。


店铺平均营业面积600平方米,平板效率处于行业前列。相比之下,日本商家很难在国内一家营业面积6000平方米的大店实现70万元。


一半的商店主要选择在商场一楼沿街的优质位置,经受住了上海这一全国最高商业房地产成本的考验。


通过上述单店模型指标,奥乐齐可能处于行业指标的领先地位,财务和运营指标处于稳定阶段。


奥乐齐用了5年时间,从2014年的调查到2019年第一家实体店的开业。


奥乐齐用了5年时间,从2019年的第一家店到2024年的三个战略目标。


奥乐齐于2025年走出上海,没有看到太多的战略准备。


本文来自微信公众号“品智PLSC”,作者:万德乾,36氪经授权发布。


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