社区民警长宁荣获市级优秀!
日前,上海市公安局举办了“践行枫桥经验” 以守护社区安全为主题的优秀社区警察宣传展示活动,18名优秀社区警察“同台竞技”,天山路派出所社区警察孙礼钢代表长宁公安分局“出战”,被评为“上海市公安局第十一届优秀社区警察”。
他们也是社区警察,工作内容也差不多。谁能更好更有特色?这次比赛不仅是舞台上的警察讲述如何做实做细为人民服务的故事,也是对他们在舞台下为人民用心用情的真情实感的考验。
“专家看门道,社区警察年龄跨度很大,都有自己独特的技能。他们演讲的工作方法既有个人特点,又有共同点。有很多值得注意的地方。对我来说,这是一个学习过程。孙礼钢直言,在其他17名社区警察中,有几十年经验丰富的“老法师”,也有充满活力的“新兵”。这样的战斗让他在排练中感到特别紧张。然而,真的到了上台演讲的时候,他反而玩得很开心,沉浸在回忆、故事中。
小事和往事历历在目。在社区民警11年的职业生涯中,孙礼钢早已养成了认真认真的工作习惯,鼓励他全心全意做好社区里的一切。正是这种投入的力量,让他赢得了居民的认可,成为了大家通讯录中的“紧急联系人”。
在他管辖的纺织大学居民区,老年人比例很高,独居老年人和老年人也很多。他们的身体安全和健康状况让孙礼钢感到不安。因此,他努力采用“看、听、问、切”的工作方法,实现前端发现和快速处理问题分歧。同时,他还与居委会、物业等携手编织密集的社区安全“守护网”。
“孙警察,老人刚刚告诉我一些麻烦,我必须告诉你……”前几天,居民丁老伯的“老伙伴”志愿者匆匆找到了孙礼钢。原来,在一次旅行中,丁老伯遇到了一个“朋友”,然后“朋友”来到门口。在嘘寒问暖的同时,他告诉丁老伯,自己其实是一个“老中医”,在中医治病方面有“绝招”。
在他轮流的攻势下,丁老伯非常“听劝告”地买了价值2万元的中药。然而,当这个“朋友”离开时,他想去的丁老伯后悔了。他想退款,但不想向孩子求助。他不得不向“老伙伴”志愿者抱怨。
“来吧,马上打电话给我‘朋友’说,我来和他沟通。”孙礼钢一听说丁老伯的遭遇,马上就上门了。在电话中,孙礼钢很快分辨出这个被称为“老中医”的人的身份并不清楚,中医的质量也很难保证。为了快速挽回丁老伯的损失,孙礼钢告诉他立即退款。
第二天一早,“老中医”躲在孙礼钢身边,悄悄来到丁老伯家还清所有的钱。这样,丁老伯一夜睡不着的烦恼就解决了。
在孙礼钢的笔记本上,他很清楚哪些需要反复上门照顾,哪些需要定期电话沟通,哪些需要社区老人照顾的“水平”。他说,社区工作有很多种,警察必须做好每一件事,而不是落地。
采访中,孙礼钢的手机铃声不断响起,有很多居民向他求助。
“我和居民约好了早上的时间,我想赶紧调解一个邻居之间的矛盾纠纷,因为我拿错了快递。”孙礼钢仔细阅读笔记,准备解决矛盾。
虽然孙礼钢在日常生活中解决这种矛盾纠纷并不难,但他说,邻居之间的小事再小,也是大事。我们需要倾听双方的需求,稳定每个人的情绪,用情感和理智让邻居和好。
孙礼钢说,对于被评为市级优秀社区的警察来说,这是一种肯定和荣誉;而“人有所呼,我有所应得”是他做好工作的信念。他指出,这种荣誉不仅仅属于他个人,因为在他的背后,有很多默默无闻的社区安全志愿者。只有在大家的支持下,他们才能携手共建社区的大安全。
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原题:“长宁这个社区警察荣获市级优秀!”
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