他们就这样实现了上海长宁“老有所依”

从衣食住行到精神需求，从“老有所依”到“老有所乐”，长宁区围绕老年人多元化需求，逐步完善养老服务供给体系，促进养老服务高质量发展，为老年人编织“幸福网”，让“老有所依”的蓝图逐渐成为老年人幸福生活的真实画面。

帮助老人吃饭，让老人吃得安心、快乐。

“叔叔，今天的午餐套餐是给你的！”开门就能收到热腾腾的饭菜，这已经成为长宁很多老人的日常生活。来自各个社区老年食堂的送餐人员走进千家万户，为老年人打通了“最后一公里”。

今年以来，长宁区新增5个老餐厅，目前已有21家社区老年食堂、95家餐厅、11家老年餐桌。餐饮服务有1.8万客户，实际日均餐饮有1.1万客户。在仙霞社区老年食堂(虹古路店)，也有老年人专属福利——食堂为社区老年人提供“优质套餐”。套餐分为18元/套(含一大肉两小肉一素)和23元/套(含两大肉一小肉一素)，深受居民欢迎。考虑到一些老年人特殊的饮食习惯，食堂还为老年人提供“定制套餐”，可以满足老年人个性化的营养需求。然而，在新泾镇徐大厨社区的老人食堂，传统的当地菜肴被煮熟，并保留了“锅气”。糖醋排骨、熏鱼、南乳肉等特色菜深受社区居民的喜爱。温馨优雅的食堂环境，适宜老化的功能布局，明亮宽敞的用餐区域，成为老年人赞叹的好地方。

为了让长宁老年人买得起、吃得好、吃得好，区民政局制定了社区老年人食堂星级评估机制，对社区老年人食堂进行了质量监测。食堂不仅用餐环境明亮，而且由星级厨师检查，量足价优。它还通过增加菜品、增加供应、延迟服务、送餐上门等“组合拳”，促进老年餐饮服务的多样化和高质量发展。

AI物联网在新华社区AI食堂， 社区食堂正在不断迭代更新。食堂以“新终端”赋能早餐工程和老年餐桌，具有数字模拟烹饪中餐八大菜系的功能。它不仅可以自动保存和提前导入用餐者的饮食习惯和健康状况，分析营养平衡并提出建议，还可以在平台上查询饮食时间、配餐规则和营养摄入，帮助改善饮食健康，实现全自动厨房和全过程的可追溯性。

“小区门口有好吃的，价格实惠，挺好的！”“方便、快捷、安心，社区老人食堂帮我们解决了很多麻烦！”社区老人食堂已经到了越来越多老人的“家门口”，也进入了老人的心中。

老年人有依靠，让养老服务更“近”一步

社区综合服务中心作为社区老年人在原有居住环境和社会关系中享受晚年的重要载体，为社区老年人提供社区护理、日间护理、老年人助餐、家庭护理、老年顾问等多种养老服务。在今年新增的新泾镇综合老年服务中心中，这个一站式、综合、数字化的嵌入式老年服务的重要枢纽和平台，为社区老年人提供贴心、热心、舒适的“家”养老服务，让“幸福养老”可观、可感、可及。

今年，“小蓝花市民中心”正式揭牌，这是全市第一个老年认知障碍友好城区赋能支持中心，意味着长宁区建设老年认知障碍友好城市进入了一个新的阶段。在这里，我们聚焦“概念传播、筛选干预、家庭支持、行业赋能、友好网络”的功能定位，开展全年友好、专项服务、公众传播等活动，累计服务2000余人。

长宁区以“小蓝花市民中心”为原点，打造了“小蓝花播种计划”、“小蓝花圆桌派”、“小蓝花音乐会”等服务品牌，积极帮助老年认知障碍、友好社区志愿者招募、行业赋能、跨代交流、音乐治愈等领域的合作探索；同时，不断深化拓圈，帮助服务融合。加强与上海银行长宁分行、中国电信、腾讯Mini鹅训练营、区图书馆、故事店等18家友好单位的密切合作，在服务场景中拓展系统化、社会服务资源的实际应用，将科学健康的生活方式、爱与接受的友好理念送到“家门口”、“楼门口”，为认知障碍护理服务的“上海方式”贡献更多“长宁智慧”。

10个街镇全覆盖的“家门口养老服务站”将在“15分钟养老服务圈”中不断细化、精准投放老年服务。位于程家桥路80弄52号“家居养老服务站”——春晖苑紧贴周边社区老年人的需求，聚焦医疗与新模式相结合，叠加智能服务赋能，有效响应社区老年人就医难、配药难等需求。服务站内设有互联网咨询室、知心助医点、康复理疗区、邻里客厅、日间护理室等功能服务区，外设互融庭院，采取多种措施推动服务水平蓄势增效。服务站推进医疗、医疗、医疗、护理“四位一体”医疗与护理相结合的新模式，运用智能互联网平台，选择“线上派单” “线下服务”的服务模式将医疗保健从机构延伸到社区和家庭，提高老年人健康与医疗保健相结合服务的延展性、协同性和可持续性，让老年人在附近体验到便捷、优质、连续的同质化医疗保健服务。

全面呵护，不断织密老龄关怀网络。

适合老龄化改造，老年大学，结对互助...对老年人的关怀措施编织了温暖的网络。老年人的全面需求，从日常生活到安全监控，从身体护理到精神护理，都被看在眼里，记在心里。

在“沪助养老时间汇”项目中，“小老人”照顾“老人”形成的互助养老服务已经相当规模化。截至今年8月底，长宁区新注册服务提供商200人，关爱服务提供商45人，项目周期内服务时间超过7032小时，其中关爱结对服务累计近3000小时。情感安慰、服务协助、旅行陪伴...互助养老让社区老人互相温暖。

为进一步满足老年人居家养老的想法，提高居家护理能力，深化社区居家护理体系，长宁区继续开展“老我老计划”项目，为社区轻度残疾老人及其家属提供家庭护理能力提升培训，以健康护理和心理咨询为核心内容，构建自我预防护理体系，实践社区潜在护理目标，指导家庭护理培训。

活到老，学到老，老人学校同样丰富多彩。区民政局长期开展“老年人快乐学习”项目，依托老年大学教育资源和培训优势，合理分配区域教育资源，为老年大学提供专业课程，构建符合居民学习需求的包容性学习空间。该项目在10个城镇招募了250名60岁以上的老年人，并开展了240小时教学。它涵盖了许多热门课程，如书法、身体、传统艺术、太极和手机摄影，从而打通了老年教育的“最后一公里”，完善了社区老年教育的网络体系。截至目前，长宁区“长者乐学”项目共开展了130小时，得到了社区老年人的高度赞扬。

我老了，人老了，成功完成了300个家庭的老龄化改造，对210名老年护理人员进行了技能培训，24小时监测了1000多名独居老人的用水情况...在长宁，老年人对一切都有回应。用心、用情做好养老服务，让每一位老人都有安全感，有老朋友养，有乐趣。

照片来自区民政局

原来的标题“在长宁，他们这样实现“老有所依”…

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