做好公共服务，市民游客享受节日快乐时光

自国庆黄金周以来，桂林市城管、环卫、供水、供电、供气、医院等单位做好节日值班工作，全面做好各类公共服务工作，确保民生服务“不关门”，为广大市民和游客享受假期快乐时光创造了良好的环境。

七星公园的特色吹糖人吸引人。 记者周文琼 摄

10 月 1 日凌晨 4 当时，桂林中力城市服务有限公司机械化清洁车辆司机李敏男在完成酒精检测后，穿上工作服，像往常一样开着扫地机，慢慢驶离停车场。他减少了窗户，让风吹在脸上，赶走了唯一的困意。随后，他陆续开车经过七星区几条主要道路，对道路进行冲洗，确保作业后道路上没有积尘积土，保证了良好的城市面貌。

当日 9 周秋香，众力城服公司环卫工人，来到七星景区附近值班清理。一位外国游客在擦嘴后顺手把废纸扔到地上，她看见后赶紧过去清理废纸。然后，她就小心翼翼地擦洗了附近的几个果皮箱。身穿橙色工作服的她，弯腰的背影在如织的乘客中尤为显眼。“我负责七星景区周边地区的清洁工作，”她说。在黄金周期间，景区的游客数量大幅增加，我们的工作量也比平时增加了几倍，但是为了保持城市的美丽，我们一点也不敢懈怠。"

据中力城市服务公司相关负责人介绍，节日期间，企业通过临时增加清洁人员、增加垃圾清洁频率、增加机械化清洁车辆等方式，加强对七星区景区、主干道、商业区的环卫服务保障，确保七星区以干净的城市形象迎接国内外游客。

在七星公园里攀岩的感觉很受孩子们的欢迎。 记者周文琼 摄

2 日 8 时 50 分，雁山区城管局城管队员黄国玉来到单位，与同事们见面。九 时间到了，大家正式出发，分别到桂林融创国际旅游度假区、桂林园博园等景点，以及雁山农贸市场、雁山新城等地进行检查。

黄国玉和他的搭档负责在融创度假区外附近的地区值班和检查。他们不时会遇到外国游客询问道路，他们会一一回答和引导他们。“今天早上，没有发现占用道路的行为。一些市民在人行道上非法停放电动自行车。经过我们的提示，他们立即改正了。大多数市民和游客可以自觉遵守公共秩序。”她说。

10 月 3 日本，王城景区内游客如织。假日里，许多出游的父母带着孩子们一边游览山水，一边感受桂林深厚的文化底蕴。 记者李凯 摄

雁山区城管局相关负责人表示，节日期间，该局坚持全体员工上岗，加强景区、商业区、主干道等地的检查，说服和指导少数商家和市民的违规操作，用教育手段取代惩罚，在保护城市良好秩序的基础上，提高城市管理温度，让“城管蓝”成为雁山区一道亮丽的风景线。

2 一天早上，记者在市自来水有限公司清流热线中心看到，几个服务座椅正忙着接服务热线，有的回答群众用水的问题，有的联系维修人员赶到故障现场维修。生产调度中心是城市供水的“大脑”；在这里，技术人员密切关注供水设备运行的每一个细节，调度指挥各水厂的出厂水压，确保“供水生命线”在假期正常运行，畅通无阻。

据市自来水有限公司相关负责人介绍，节前，公司组织各厂站加强供水设施设备维护，安排维修工人对供水管网进行检查，尤其是重点区域和重点客户的供水管网和供水设施，对故障系统进行维修，有效维护供水管网的安全稳定运行。同时，公司进行了消防安全专项检查，对电气设备进行了防鼠安全检查，全面发现了安全隐患，并进行了整改；提前准备好原材料和备件，确保充足的生产材料。自黄金周以来，员工在清流热线、供水运行、水质监测、维修服务等供水服务的全过程工作。他们放弃假期，做好值班工作，妥善处理各种问题，确保清泉安全送达每一户人家。

为确保全市电力安全可靠供应和群众温暖明亮的假期，南方电网广西桂林供电局在假期前进行了专项供电整治。该局认真落实电网风险闭环管理措施，做好电网运行调控工作，通过“人巡” 机器巡逻的方式是对重要线路、重要客户、重要用电场所等进行特殊巡逻和特殊维护，清理线路走廊，及时发布预警信息，最大限度地保证用电高峰期的送电能力。

10 月 3 当天，遇龙河接待游客到达。 47259 与去年同期相比，人数有所增加 79%，成为我市最受欢迎的旅游目的地之一。图为游客乘坐遇龙河金龙巡游竹筏。 (通讯员徐仁秀 摄）

"国庆黄金周期间，城市不停电。"桂林供电局有关人士介绍， 9 月 30 日至 10 月 2 日本，桂林电网一直保持安全稳定运行，保证供电工作正常有序，不会因用电高峰而导致拉闸断电。当前，该局电力调控中心、应急值班人员 24 坚守岗位，全天候监控线路设备运行状况，确保电力安全可靠供应。与此同时，实施“欠费持续供应”措施，全面运用“南网在线” APP “在线平台上，区域经理在线回答客户需求和业务指导，远程解决客户支付、业务查询、查询咨询等需求；加强重点控制区域定期检查，对居民用电客户采取多种人性化服务措施，确保群众持续用电、持续用电、良好用电；加强应急管理力量配置，时刻准备应对突发情况，满足 24 需要小时不间断的供电。

节日期间，桂林新奥燃气有限公司和桂林港华燃气有限公司严格遵守 24 小时值班制度，加强设备维护，加强管道检查，提高应急处置能力和客户服务质量，确保六市、灵川县天然气安全稳定供应。

另外，为了确保市民、游客得到及时、优质的医疗服务，在节假日期间，市区各大医院将保持正常开放。桂林医学院附属医院相关人士告诉记者，该院位于 2009 自2008年成立无假日门诊以来，每年只有大年初一实行门诊放假，在其它节假日，门诊都正常开诊。国庆黄金周期间，医院还加强了医疗指导服务，安排了专门的工作人员为患者提供咨询和指导，确保患者能够快速找到医疗部门，及时就医。另外，医院急诊科一年四季都不停诊，每天 24 小时接诊，全力保护广大群众、游客的健康。

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