为什么网红女装店从张大奕到周扬青都倒在了双十一之前?

2024-10-01

继张大奕之后,又一家网红女装店宣布清仓。


近日,网红周扬青淘宝女装店“GRACE CHOW周扬青发布了一份关于清仓的通知,称“我们决定调整业务,因为它适应了市场环境和公司战略方向的变化”。


当新排行榜编辑部询问店铺客服清仓是否意味着店铺即将关闭时,客服予以否认,并表示可以关注周扬青的社交账号了解最新动态。在发稿之前,该店已积累了417万淘宝粉丝。



此前商店公告还提到售后服务的截止日期是11月15日,现在已经删除。


周扬青还没有在社交账号上公开说明店铺的清仓动作。9月9日,她还连续更新了三款新女装产品的宣传抽奖微博。


与周扬青同为网络名人女装店老板的张大奕,于9月19日在微博小号上发布了一篇长文,宣布包括“我喜欢的衣柜”在内的三家淘宝女装店将无限期推迟到新店,称“算是关店”。从6月初开始,张大奕至少在微博大号发布了35个清仓直播链接。



网上名人开店做女装,曾经是交通出口。张大奕和周扬青从新浪微博积累了一批忠实粉,然后引流到淘宝店,形成了从种草到购物的闭环消费在网红电商的机会下,张大奕更是成为MCN公司如涵控股的创始人,并于2019年前往美国上市。


公开资料显示,2016年双11,“我喜欢的衣柜”ANNA IT IS AMAZING“钱夫别人雪梨定制”三家网络名人女装店单日销售额突破1亿元。当时阿里巴巴集团CEO张勇在当时的双十一内部复赛会议上指出:“网络名人参与双十一其实是一道亮丽的风景线。”


现在距离昔日的辉煌已经过去8年了,网红女装店已经不再是行业内的抢手货了。清仓关店的背后,不仅体现了女装行业更加激烈的竞争趋势,也与网红们转移战场、规划新版图的动作密切相关。


张大奕关店,网红女装店全军覆灭?


在一定程度上,张大奕关店与近几年女装网店不易做的行业现状有关。


据联商网不完全统计,自2024年以来,已有不少于40家女装网店宣布关闭/停止创新,包括经营10年以上的老店和高分店。归根结底,主要集中在以下三点:


第一,退货率居高不下。


一位女装电商从业者告诉新排行榜编辑部,女装在日常生活中的退货率基本在60%-70%左右,赶上大促销可能会上升到80%-90%。


“如果有线下店铺的女装品牌退货率会相对较低,因为有些顾客会提前去店里试穿衣服,但是网店只能看图片和直播间,每个人穿的效果都会大不相同。而且很多女装网店的模特图片都追求氛围感,过度曝光的滤镜和人造动作可能会让顾客很难看清衣服的细节。”



有网友梳理出“卖家秀防雷帖”


第二,淘宝、抖音、快手等多个平台相继推出的“只退款”战略,也间接加速了女装网店的压垮。


小红书等社交平台上有女装商家表示,仅退款推出后,白嫖党就越来越多,女装网店一度成为部分消费者的“免费试衣间”。有时候商家还没来得及和用户沟通,平台就给客户发了一个只退款的链接,甚至有的用户拿出已经穿过的衣服申请只退款,这些费用最终只能由商家支付。


但是值得注意的是,7月底淘宝等多家电商平台放松了“只退款”,提高了商家售后的自主权。



如果退货率和只退款都是外部因素,那么女装网店批量倒下的更深层次诱因在于内部本质问题,比如商品不对,预购时间长。


无论是小到引起身材焦虑的女装尺寸,还是十天半月的预售期,还是展示样品与实际商品“完全不一样”的差距,都成了压垮网络名人女装店的稻草。


“每天得罪一家网络名人女装店”,甚至一度成为评价博主的热门话题。相反,顾客可以在评价中看到衣服的真实细节和展示效果。



与普通女装网店相比,以网络名人为核心的女装店之所以能杀出重围,很大程度上是为了挖掘当时网络名人电商的IP红利。


以张大奕为例。在成为网络名人之前,她作为《瑞丽》和《昕薇》杂志的模特活跃在微博上。凭借她讨喜的个人设计和漂亮的穿着,她在微博上积累了最初的粉丝群。


阿里电商与微博合作,张大奕与如涵控股创始人冯敏共同推出淘宝店“我喜欢的衣柜”。2014年开店时,他以超过1亿元的销售额跻身“淘宝女装TOP商家”榜单。与此同时,类似模式的网络名人女装店主,如雪梨和林珊珊,也出现在网络名人的电商轨道上。


然而,张大奕的关店并不意味着整个网络名人女装店都被“全军覆没”。目前,网络名人中的一些女装店依然坚挺,比如积累了1031万淘宝粉丝。ASM ANNA"等等。有网友表示,最近秋冬上新,一些网红女装店的热门款还得蹲着抢。



同时,也有一些淘宝女装店主进入Tiktok等其他平台播出带货,寻找新的路径。比如有136万淘宝粉丝的“迟伞伞” Cssfit"然后进入抖音,现在已经积累了194,000粉丝。根据新抖的数据,近30天的现场销售额估计达到50-70万元。



其他网红女装店主则是将触须延伸到线下。比如“美洋”在淘宝拥有386万粉丝。 MEIYANG",在考虑到线上店铺的同时,她还在线下设立了两家实体店,吸引了一批网友到线下打卡购物。


做美妆,上综艺,网红开店做女装不再是最好的解决办法。


女装店虽然没有以前那么好了,但是已经探索过赚钱经验的网红们并没有完全退出商业战场。


现在,张大奕旗下的美妆店“BIG EVE BEAUTY“并推广中高端精品女装店”the verver“还在淘宝正常运营,前者已经积累了106万粉丝,最高单品销量超过3万件;后者的最低价格带从129元起跳,明显高于“我喜欢的衣柜”。



目前张大奕微博小号位于微博之上。


根据新抖数据,在过去的30天里,张大奕在抖音进行了10次带货直播,累计销售额达到75-100万元,带货商品就包含在内。BIG EVE BEAUTY”和“the verver”旗下的单品。相比之下,2016年,张大奕首次在淘宝直播销售商品时,单场直播GMV达到2000万。


然而,当时张大奕并不看好直播电商的方式。她认为直播时间长会让大众审美疲劳,转化率低。然而,2019年,李佳琦和薇娅凭借直播在淘宝上销售商品。看到直播带货的人气后,张大奕再次在淘宝上播出。这次直播持续了7个多小时,销售额超过6000万元。


可以看出,现在张大奕在抖音的销售完全无法与她巅峰时期的成就相提并论。


周扬青和张大奕一样,不把鸡蛋放在一个篮子里。


早在2021年,周扬青就创立了美容品牌“CODEMINT纨素皮肤”,看到纯美的细分赛道,强调对孕妇和宠物无害。该品牌在2023年仍然获得了雅诗兰黛的投资,这是雅诗兰黛首次投资国产美容品牌。


现在,“CODEMINT纨素之肤”在淘宝上拥有23万粉丝,一款售价199元,周扬青同款冰美式面膜销量超过4万单。



与此同时,在小红书、抖音等社交平台上,周扬青也在为自己的品牌疯狂打电话。


在过去的30天里,周扬青的抖音账号进行了10次带货直播,预计直播销售额将达到500万-750万,观看人数将达到331万。其中,她带货的39件商品中,有30件来自“CODEMINT纨素之肤”。一款销售额最好的面膜,估计销售额达100-250万元。



另外,在过去的30天里,品牌“CODEMINT纨素之肤”在抖音的预计销售额达到了1000-2500万,受众多为18-30岁的年轻女性。


她还经常在周扬青的小红书账号上分享品牌评价笔记。


在一段强调没有品牌植入的干化妆品分享视频中,周扬青贴的面膜和化妆前护肤用的产品都来自她自己的品牌,被认为是一波广告。



在做美容品牌的同时,周扬青近年来也参加了《乘风破浪的姐姐》、《我们恋爱吧6》等多个综艺节目,以增加个人曝光度。最近,她更新了自己在小红书《晓蒙的笔记本》中回到校园学习经济管理的趋势。



此外,参与MCN公司的成立也是网红们拓宽商业版图的又一选择,比如张大奕的如涵控股和雪梨的宸帆电商。


然而,随着网络名人营销的逐渐停止,成为老板背后的转型并不是一条容易的路。2021年,如涵控股在美国纳斯达克上市,宣布已完成私有化交易,并宣布退市。上市两年期间,如涵股价下跌2%,其财务报告从未实现盈利。


曾经依靠“钱夫别人雪梨定制”在淘宝网上名人女装跑道上崭露头角的雪梨,在2021年底遭受了逃税的税收处罚。从那以后,她的微博、小红书、抖音、淘宝账号同时被封杀,而陈帆电商也未能重塑另一个“雪梨”。


值得一提的是,2021年6月,新榜编辑部实地走访了如涵、陈帆,与众多从业者进行了对话。当时的讨论趋势已经从如何让网络名人成为一家女装店,转变为如何孵化优质网络名人种草带货。


这种变化在一定程度上为当今网络名人中的女装关门埋下了隐喻。纵观整个女装行业的跑道,传统品牌的强势进入和新兴品牌的集体发掘,使得女装的竞争更加激烈。


根据公开数据,去年双十一期间,淘宝前十的女装几乎都是波司登、优衣库、伊芙丽等品牌店,但在Tiktok中,不仅有品牌商家,还有“我是摩羯座”这样的40岁。 中高端轻奢女装品牌层出不穷。


(有关阅读:40 姐姐,大批量制作破亿GMV女装直播间)



另外还有一些新锐的女装品牌没有选择围绕网红建立IP效应,而是坚持大单品策略,爆红出圈。


比如茉寻,靠光腿神器出圈,卖防晒衣登顶天猫618的SINSIN,开了第一天的榜单。这种“少即是多”的单品策略,不仅降低了店铺的运营和试错成本,也有利于一些小品牌的成长。


在张大奕解释关店原因的长文中,她提到“红人电商的核心价值其实应该是小而精,扁平化管理...如今,电子商务蓬勃衰落的最终问题是企业化和系统化...相反,她走了很多传统服装行业的短板之路”。


这也间接反映了网络名人开店做女装本身的商机。关键是现在单靠网络名人IP支撑不了女装店的整体工作,需要从供应链到售后服务的密切配合。“小而精”的红人电商已经不再是属于这个时代的商业故事。


正因为如此,开店做女装或许不再是网红赚钱的最佳解决方案之一。


本文来自微信微信官方账号“新榜”(ID:newrankcn),作者:小八 经授权发布的晓雅,36氪。


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