新产品营销,将话题讨论势能转化为商品势能
今年八月最火的新产品是《黑神话:悟空》。
据微博数据显示,8月20日游戏发布当天,其74次热搜占据榜单,其精彩的故事情节、亮眼的画面、制作人的创作背景,甚至游戏截图形成的表情包,都引起了广泛的讨论。
这类讨论自然也转化为更多人的兴趣、购买和尝试行为。
当今中国市场,新产品发布越来越多,周期也越来越短。根据有关数据,2024年上半年,国内化妆品备案/注册总数超过30万件,较2023年同期增长17%。
在汽车行业,传统的商品迭代周期是5到6年,但目前中国已经大大缩短了这个周期,整车18个月的发展进度已经成为可能。
在这种环境下,所有品牌都希望新产品投放后能吸引注意力,引起讨论,而不是沉默。
也就是说,激烈的讨论,才能生存,沉默,只有死路。
黑色神话悟空的启发也是如此:大量的讨论是新产品营销成功的关键指标,即使讨论伴随着争议,也比没有讨论要好。比如《黑神话:悟空》的讨论中也有抄袭的疑问,但这些讨论并没有阻碍它的成功,反而进一步提高了它的关注度。
回顾过去,营销的成功往往是通过曝光来衡量的。我经常在一些结案报告中看到xx项目曝光xx亿,平均每个中国人曝光几次,但实际上我从来没有听说过这个项目。这种项目要么在用户面前闪现,根本没有被注意到,要么看完就沉默,没有讨论的欲望。
纯粹的曝光在社交媒体时代是没有意义的,相反,要看讨论,看反应,今天,产品发布后,没有消息就是坏消息。
如果新产品的发布就像碎石一样,连一点浪花都没有激发出来,那么基本上可以断定,营销已经失败了。
01营销讨论的三个破圈
今天的新产品营销是在哪里讨论,注意力在哪里。新产品营销的成败往往取决于讨论的广度和深度。当讨论达到一定数量级时,就可以形成破圈效应。但营销要想真正引起大量目标客户的讨论,增加销量,必须经历三个关键的破圈阶段。
●内部探讨圈
成功的营销首先需要在内部得到一致的认可。对于BAT这样的企业来说,有成千上万的内部人员,加上合作的乙方公司,覆盖的群体可以达到几十万。如果营销项目能在这些人中引起讨论,应该算是完成了第一个小圈子。
内部人士是品牌最直观的宣传者。如果营销不能打动他们,那么这个项目的知名度注定很难超出公司的范围,更不用说打动大众了。
在阿里巴巴内部有一个Supernova Award,对整个集团内部优秀的营销项目进行专门的评价,获奖项目至少在内部已经有了一定的知名度,有潜力走出第一圈。比如丑东西比赛就是获奖项目之一,讨论度也不错。
●行业探讨圈
在超出公司范围的讨论之后,好的营销往往会在广告、市场等领域引起讨论。这个圈子涵盖了双方的从业者,整体覆盖面可以达到几百万甚至几千万。
当初张大鹏的《佩奇是谁》就是一个典型的例子。这个视频在公关和广告圈占据了主导地位,大部分业内人士都看过和讨论过。这种程度的传播已经成功打破了营销圈。
但即便如此,人气也没有蔓延到大众圈。视频《佩奇是谁》火爆的时候,我问了几个在县城的同学,他们从来没有听说过。
近年来,传统的TVC逐渐失去了知名度,不是因为它的内容不好,而是因为大多数TVC只完成了信息通知功能,没有引起讨论,观众看完就忘记了,没有留下深刻的印象。
从这个意义上说,伊利在今年奥运会上做的鲁豫撞脸和沙师弟的对比相当成功,至少在业内引起了一轮广泛的讨论。
●大众探讨圈
在市场营销突破专业圈,进入大众圈,才算完成了真正的破圈。
从近年来的趋势来看,单纯的营销越来越难达到这种效果。大多数成功的例子都是将商品、明星、创始人等因素结合起来,将话题讨论推向高峰。
比如酱香拿铁、贾玲的《热辣》、雷军造车等案例,通过结合相关因素,形成了巨大的讨论量。这些讨论不仅提高了品牌知名度,也真正促进了产品的销售。
02新产品营销,将话题讨论势能转化为商品势能
因此,新产品应该如何进行营销,形成大众讨论,引起注意?
●在热点话题中找到产品创造灵感
市场上的热门话题本身就代表着巨大的音量和用户的自然兴趣。如果我们能从这些热门话题中找到产品创造的灵感,并顺势推出市场,我们往往可以事半功倍。
近年来,健康话题在年轻人中不断流行,年轻人经常讨论如何保持健康。2022年,一种名为“一整支”的饮料应运而生,其外包装设计巧妙地模拟了一整支人参浸泡在桶装水中的形象。随着健康话题的普及,该产品迅速引起了广泛的讨论。
根据创始人的说法,这款产品的营销投入只有一万多元,因为对这款产品的讨论足以引爆市场,最终这款产品也实现了可观的销量。
2024年,玄学话题持续火爆。无论是寺庙祈祷、网络祈祷、星座运势研究、性格分析,甚至是水星逆行等话题,都在社交网络上引起了广泛的讨论。
李子园抓住了这一趋势,推出了“财富牛奶”的新产品。“财富牛奶”迎合了玄学潮流,满足了消费者对好运的渴望。结果这款“财富牛奶”上线后迅速走红,线上日销量迅速超过500万。
在当今这个新产品频繁出现的时代,新产品的推出不应该是拍脑门,而应该紧跟市场趋势。新产品的创作灵感隐藏在热点话题中。
这种创造新产品的方式,本质上也是将热点话题中的情感转化为含有情感的商品。
●在公共热点中寻找产品营销契合点
每个公共话题都是一个流量宝库,如果能够巧妙地将这些流量引导到商品上进行讨论,就可以获得巨大的自然流量。
在具体操作上,品牌不应该直接投放硬广告,而应该通过吸引客户的自然讨论,将产品营销与公共话题相结合,提高品牌的关注度和知名度。
今年年初,“尔滨”、“哈尔滨小土豆”等关键词在社交平台上掀起了一股热潮。敷尔佳敏锐地把握了这一趋势,并将其与品牌营销相结合。
自称“尔滨”的妹妹“尔佳”,利用网络热梗和流行语在多家社交媒体上与用户沟通。这种策略不仅增加了品牌的亲和力,也成功地将公共话题的流量转化为对品牌和产品的关注。
在微博上,敷尔佳将广告与哈尔滨的各种话题相结合,利用微博的“热点伴随”。当客户通过热搜进入哈尔滨话题页面时,他们会看到敷尔佳的相关信息,这自然会让客户对敷尔佳产生印象和兴趣。同时,由于尔滨和尔佳的关系,大家对广告并不矛盾。
最后,敷尔佳通过视频号直播主题,带领观众近距离感受冰雪奇观,推广新产品“冰雪世界联名礼盒”,直接推广销售。
各大品牌都会请明星代言,然后希望做一个XX代言XX品牌的热搜。
但事实上,这并不是最好的解决方案。品牌要想自然热搜,不仅要邀请明星,更重要的是要从明星和粉丝的内容上讨论。这种热搜可以算是“原生热搜”。
今年波司登推出了防晒服,并邀请了杨紫代言,在微博上有很多话题。
品牌并没有直接做类似“杨紫代言波司登”的热搜,而是推出了#杨紫真的不怕晒太阳吗#这样的公众话题,引起了公众对明星防晒霜的讨论。当客户感兴趣并参与讨论时,品牌会因为波司登的防晒服而透露杨紫不怕晒太阳。
根据题目的评论,很多网友都注意到波司登推出了防晒衣。
这一间接引导方式,比直接广告更能激发顾客的讨论、关注和购买欲望。
●绑定讨论情景做产品营销
目前,随着产品同质化的严重,仅靠产品本身的性能很难打动消费者。因此,将产品与特定场景联系起来,促进客户讨论,已经成为一种有效的营销策略。
第一个提出秋季第一杯奶茶的人一定是天才。这个口号不仅让奶茶得到了很多讨论,也真正促进了立秋奶茶的销售。
再举两个例子。
2024年,肯德基在高考期间推出了一系列营销活动,巧妙地绑定了高考吃早餐和父母接送孩子的场景。
肯德基在高考期间推出了免费早餐活动,口号是“吃小麦满分,祝你满分”,这让想要高分的考生立即选择小麦满分作为早餐。
在此期间,肯德基还设立了“高考满分加油站”,为考生和家长提供了一个可以在紧张的考试前后休息和吃饭的地方。这些措施不仅让肯德基在客户中获得了好感,也在社交网络上引起了很多讨论,增强了品牌的积极形象。
此外,vivo还在2024年推出了X100系列手机,并通过与音乐会场景的深度绑定,成功地将商品推向市场。
vivo X100 Ultra已经成为音乐爱好者在音乐会上记录精彩瞬间的理想选择,因为它出色的低光拍摄能力和高倍变焦功能。vivo策划了与多场大型音乐会的合作活动,用户可以在短时间内租用这款手机,亲身体验其在音乐会环境中的出色表现。
通过这种基于场景的推广策略,vivo不仅展示了产品的核心卖点,还通过用户体验和社交分享,创造了大量的讨论和支持,成功占据了特定场景的音乐会心智。
●在话题讨论中,不要忽视争议机会。
在话题讨论中,争议通常是不可避免的,但品牌应该把它当成一个机会,而不是回避争议。争议代表着公众对真相的渴望,品牌可以通过提供事实和信息来解决争议,从而赢得用户的青睐和信任。
我们所说的真相越来越明确,产品在争议中的透明和真诚可以转化为品牌形象的积极提升。
一个典型的例子是,2023年冬天,关于羽绒服价格相对较高的讨论引起了社交媒体的极大关注。#很多羽绒服品牌价格昂贵#的话题在热搜上,波司登作为行业领先品牌之一也受到质疑。有用户认为波司登的羽绒服太贵了,质疑它的性价比。
面对这种情况,波司登没有选择沉默,而是积极参与了讨论。波司登通过品牌蓝V账号与KOL合作,详细讲解了羽绒服原材料选择、生产成本、工艺质量等背后的原因。波司登主导和用户充分讨论了为什么#波司登能卖1000多元#和#波司登穿羽绒服多少年#等话题标签。
这种策略取得了显著的效果。通过参与和引导争议话题,波司登不仅成功扭转了负面声音,还进一步提升了品牌形象和用户爱好。
结语:
根据多年的调查数据,秒针营销科学院提出:“社交媒体的互动份额,是企业业务增长的关键引擎。
在社交媒体时代,互动和讨论已经成为品牌业务增长的关键引擎。新产品营销要适应这一趋势,把话题讨论的势能转化为商品的势能。
最终总结了文章的四个要点:
在热点话题中寻找产品创造灵感:将热点话题中的情感转化为产品的卖点,激发消费者的讨论和购买欲望。
在公共热点中寻找产品营销契合点:将产品与公共热点紧密结合,吸引更多人的关注,并引起讨论。
绑定讨论情景进行产品营销:通过占领特定场景心智,在细分市场中激发顾客讨论。
在话题讨论中,不要忽视争议的机会:面对争议,品牌应用真相获得顾客,将困难转化为机遇。
本文来自微信公众号“寻空营销启示录”,作者:寻空,36氪经授权发布。
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