小杨哥真的扛不住了，直接哭了起来。

出品/电子商务报告Pro

作者/青云

01

小杨哥现场流泪，一晚销售额1.5亿

受欢迎的人很多。全网粉丝超过1亿的小杨哥，这几天陷入了舆论漩涡。他和辛巴之间的争议以及随之而来的一系列爆料和质疑，让他成为吃瓜人关注的焦点。

网络上不断爆料，众说纷纭。最近，小杨哥直播做出了回应，在此过程中一度泪流满面，引发市场热议。

对于与辛巴的“纠纷”，小杨哥回应说:“这么大的企业炒这个没用。”无论什么时候，兄弟们都很理性，理性下单，理性看待问题，理性发帖。无论遇到有益无益的事情，大家都没有卷入舆论领域，而是理性客观地看待，向兄弟们学习。

对于辛巴指出三只羊没有售后服务的问题，他回应说，如果你在企业的随机直播间购买的产品有售后服务，可以先联系相应的店铺，处理不满意，再联系下单的直播间。如果没有，可以联系三只羊网举报投诉，一定要满意。“有三种售后服务，不会有售后服务。我们必须对任何问题负责，但没有问题。”

另外，小杨哥说可以骂他，可以在直播中骂他，但是请不要骂他的同事。他们都在努力工作，不要在网上暴力。说到这里，小杨哥曾经在直播间流泪。

现场流泪的小杨哥，接着，“小杨哥哭了”这个话题就冲上了热搜，到目前为止，这个话题已经达到了2亿阅读量。

在话题下，很多网友表达了自己的看法。有网友说:“我也演过。如果别人在你的直播间买了不好的东西，你应该承担责任，而不是一直逃避。”有网友感叹:“小杨哥是个残忍的人。离开镜头10秒，眼睛就红了。这个演技还是不错的。”有网友直言不讳地说:“鳄鱼的眼泪，带货主播届的奥斯卡获奖者。”

资料显示，当晚直播时，疯狂小杨哥直播间迎来了超过5000万观众，销售了超过50万的商品，总GMV超过1亿元。

根据鞭牛士和三言科技推出的多个平台大咖每日直播销售清单，2024年9月7日，疯狂小杨哥获得带货榜第一名，销售额超过1.5亿。

值得一提的是，在小杨哥直播间销售的商品中，介绍页右侧有很多商品用小字标注“这个商品的卖家是购物链接所属的店铺经营者，而不是这个直播间/窗口”。

还有很多商品在疯狂小杨哥的橱窗里带着这一行小字。

看着这一行小字，不禁让人想起以前三只羊陷入的“梅菜扣肉”事件。

在此之前，三只羊创始人卢文庆发表了一份关于梅菜扣肉事件的短视频声明， 三只羊没有受到任何有关部门的惩罚，梅菜扣肉“槽头肉事件”。

随后，据媒体报道，合肥市高新区市场监督管理局的工作人员表示，到目前为止，三只羊的确没有受到惩罚。

315 曝光的生产厂家安徽东辉食品科技有限公司是生产商；三只羊只是广告商。现在没有证据表明有资金流入三只羊。按照有关法律法规，“槽头肉事件”客户只能向销售者、生产者索赔。因此，我们不得不追究三只羊的广告责任，但我们没有掌握三只羊虚假广告的事实。“目前，我们仍在收集证据。如果我们能确认收款人是三只羊，我们就会追究三只羊的责任。”

看着这儿，小杨哥直播间加上这一行小字似乎也并非没有理由。

小杨哥哭了之后，辛巴也没闲着。8日凌晨，辛巴回应说:“不管你装得多深情多委婉，你的回复是假装可怜，赢得大家的怜悯吗？你根本不透露如何解决问题。”

8日上午，标题为“行业屈辱，公司悲哀”的小文章也发表了。辛巴认为，小杨哥总是标榜自己是企业家，但他没有履行企业家的职责，说:“注定你这辈子和企业家没有任何关系，网上名人是一个！”

但是，目前辛巴账号还没有显示这篇文章。9月9日，有网友发现辛巴出现在蛋蛋直播间，鼓励蛋蛋感谢顾客。接下来，我们将继续关注小杨哥辛巴事件的新进展。

02

行业洗牌，头部主播时代即将结束？

辛巴和小杨哥之争，还真是你方唱罢我，好不热闹。

有业内人士解释说，这两位头部主播之间的纠纷是面对流量和销售的焦虑。不管这场争议背后的真相是什么，不可否认的是，他们在这场风暴中获得了更多的关注和流量。

实际上，头部主播除了流量焦虑外，还面临着更多的挑战。

人们害怕出名猪怕壮，李佳琦、小杨哥、董宇辉等头部主播受到市场的高度重视，相应地也极易陷入舆论漩涡。

去年李佳琦的花西子事件，“哪里贵”这句话影响了他的形象。最后，他在直播中含泪向网友道歉。从带货能力来看，据媒体报道，今年618年，李佳琦的第一个直播美容品类GMV超过26亿。这个数据看起来还可以，但是和李佳琦过去带货的表现相比，还是差了一点。

除了李佳琦，许多头部美容专家的商品表现似乎也有所下降。数据显示，今年618初，抖音头部美容专家潘雨润的营业额为674.8万元，同比下降77%；琦儿的营业额为1292.3万元，比去年同期下降88.46%。

大促GMV的下滑，在一定程度上说明了消费者对头部主播的认同，依赖正在被分裂。

董宇辉没有逃过舆论的审视，因为流量和热度。一个月前，董宇辉的辞职事件引起了很大的争议。不久前，董宇辉对李娟的采访也引起了争议。

另外，还有不少超级主播透露了“远离直播间”的想法，并开始了跨界布局。

第一代网络名人罗永浩很早就减少了直播次数。据朋友副总裁崔东升介绍，“目前罗永浩一个月内做了两次直播，整个公司的收入比例已经降到了3%以下，甚至更低。”

小杨哥明确表示会减少直播销售，专注于其他工作。今年以来，小杨哥先后参与了电子音节、短剧、文化旅游直播、直播培训课堂等领域。不久前，三家羊香港分公司也开业了，小杨哥的步伐越来越大。辛巴还提到，他已经播出六年了，但他不能动弹，开始倒计时。

李佳琦在这里也有不断的行动，并在许多领域进行了尝试。今年，李佳琦背后的美腕开了一家线下咖啡店，成为了自己的品牌。他自己也录制了很多综艺节目，还参加了《克服困难的哥哥4》的唱跳表演，“独自进入娱乐圈”。

03

现场销售趋势发生了变化

头部主播淡出直播间，开启跨界布局正成为一种趋势，不难看出，直播电商行业正在发生变化，迎来新的风向。

头部主播的声音越来越小。相应地，中腰主播和店铺广播正在崛起。根据Tiktok发布的《2024Tiktok电商专家成长报告》，上半年，Tiktok头部有3000多名货物，而中小主播和腰部货物的人数大幅增加，分别达到56万和17万。

同时，抖音、快手等平台也在加速去头部化，增加对中腰主播的帮助，鼓励品牌自播。

就整个行业而言，现在直播销售行业的监管越来越严格，也对市场多方提出了更高的要求。

7月1日，最新颁布的《消费者权益保护法实施条例》正式实施。新规从多方面规范了直播电商，不仅明确划分了各环节的主要责任，还严厉惩罚了违规直播行为会受到的各种惩罚。

8月9日，北京市市场监督管理局制定的《北京市直播销售合规指南》(以下简称《指南》)正式发布实施。《指南》逐一提出直播平台经营者、直播销售直播间经营者、直播销售人员、直播销售服务机构的具体合规要求，共4章31条。

其中，直播销售不能误导消费者，如“全网最低价”等虚假表达，反对流量第一、畸形审美、“粉圈”混乱、拜金主义、食品浪费、泛娱乐等不良现象。

一般来说，市场唯一不变的就是改变自己。面对新的趋势，从业者只有不断加强竞争力，满足消费者的需求，才能在市场上站稳脚跟。

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