私人宽带曝光“网速升级”猫腻：花3000元升级200兆光纤，钱打水漂

说到宽带，现在大部分家庭都应该使用中国移动、中国联通、中国电信提供的宽带服务，俗称“御三家”。但是可能会有一些朋友因为资费、位置等因素只能选择二三级宽带运营商，比如本文的主角:宽带通。

现在国内一级宽带运营商只有三大运营商，他们有自己的骨干网络。二级运营商一般都是民营企业，没有骨干网络，只能租用一级运营商的出口带宽来提供宽带服务，这也是他们发展的最大瓶颈。也就是说，二级宽带运营商就是中间商，在客户和供应商之间赚取差价。当这些运营商提供服务时，他们可能会面临一些挑战。例如，网速可能会受到高峰期的影响。在互联网时代，网速慢、卡自然会影响用户的日常感受。

最近，北京的韩先生曝光了自己遇到的网速升级猫腻。由于家里网速慢，卡片多，所以花钱升级光纤，但是最后没有接入光纤网络，钱都打到了水漂。根据北京广播电视台生活频道《生活这一刻》的报道，韩先生说，他一直在使用宽带通，但是网速又慢又卡又顿。根据工作人员的介绍，他花了很多钱。 3000 提升光纤网络要花钱，对方承诺可以享受。 200 兆网速度，但实际测试后发现网速远低于预期，只能达到 20 兆上下。

专业人士上门检查后发现，他家其实没有接入光纤网络，还在用网线。于是，韩先生向宽带通申请退款。虽然手续已经完成，但韩先生在接下来的一年里从未收到退款。不仅韩先生的退款迟迟没有到，就连宽带通的一些线下营业点也开始陆续关闭，似乎有“跑路”的迹象。

据北京市通信管理局工作人员介绍，如遇此类情况，可通过北京市通信管理局官网主任邮箱投诉。

关于韩先生的经历，有网友表示：“文字游戏，运营商讲的是“ 普通人理解的是200Mb，200兆比特。 200MB，200兆字节，信息量 1:8 200/8=25MB的关系，正好是200/8。 20 多兆。“还有网友表示，电信千兆光纤一年都不用用。 3000 人民币，三大运营商不比需要花钱多。 3000 元升级 200 兆光纤宽带通香吗？

值得注意的是，韩先生的遭遇并不是个案。黑猫投诉显示，用户对宽带通的投诉高达近。 5000 本文涉及的内容主要集中在“频断网”“不能提供服务”“长期拖欠不退款”“ 200M 网速不达标等问题。

据了解，宽带通是鹏博士电信传媒集团有限公司的控股企业，其子公司包括长城宽带、宽带、电信三大运营商。近年来，鹏博士作为最早推出百兆宽带产品的博士，受到了反复质疑。

2012 年初，鹏博士花钱 17.96 当时收购债务的亿元 28 长城宽带亿元 100% 股份，把长城宽带变成控股子公司。2019 年，鹏博士被曝光 57.5 巨额亏损亿元，随后鹏博士长城宽带无法达到 100 打包销售一万元的价格。今年年中，某小区居民反映长城宽带网络不能上网，业务员也集体失联，怀疑长城宽带跑路。此后，宽带通宣称“接管维权客户”，愿意为居民提供网络转移服务。经调查，鹏博士持仓宽带通比高达 99.99%。总之，鹏博士卖掉了长城宽带，又让下属公司的宽带通出了“兜底”，但是宽带通的前景也不明朗。

到目前为止，低价策略一度让中小宽带商获得了良好的市场份额。然而，随着国家网络加速降费政策的实施，这种低价策略在三大运营商加速的背景下开始失去优势。

如前所述，因为没有自己的带宽，即使自己的局域网建得很好，出口也太窄，尤其是在互联网高峰期，通常会出现“堵车”的情况，价格也不算太便宜。在各种前提下，民营宽带的优势很难显现，从市场上逐渐消失的结局自然难以避免。

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