支付宝“碰一下”公布2个月的成绩单：推广速度是同期刷脸支付的6倍

9月6日，在2024 Inclusion·支付宝在外滩大会“碰论坛”上透露，“碰论坛”在年轻用户中很受欢迎。自推出以来，两个月的推广速度是同期刷脸支付的6倍。目前已服务上海、成都、武汉、长沙、杭州、青岛等50多个城市。

“触摸”的生态朋友圈越来越大。从手机厂商和服务商合作伙伴，到零售品牌、超市、餐厅、茶咖啡、便利店、服装、美容日用、家电3C、珠宝、烘焙零食等行业的头部品牌相继加入。

与此同时，除了支付之外，支付宝“碰一下”已经与合作伙伴共创了50多个“碰一下” X“行业解决方案。从最初的触摸支付，到现在的会议、点餐、打开智能集装箱等。本次外滩会议也成为中国第一次可以“触摸”整个过程的会议。

蚂蚁集团总裁兼首席财务官韩歆毅表示:“考虑到新感受、新业务、新技术三大优势:新感受与年轻人相连，数字化带来新商机，新技术升级为新产业机会。”

“触摸”是年轻一代的感觉。 连接未来20年的商机

蚂蚁集团支付宝副总裁李佳佳表示:“年轻人决定未来的生意，‘触摸’有着天然的年轻一代感觉，是商家链接未来20年商机的最佳入口。全世界的年轻人都喜欢华丽的感觉。中国近70%的“触摸”客户是年轻人，8月份外国人用“触摸”支付数量增长了4倍。

欧洲学生达尼拉说：“中国充满了惊喜，可以扫一扫支付，也可以碰一下支付，太方便了，”（Daniil）表示，在中国解锁了许多前所未有的创新支付方式。

中外年轻人喜欢新的支付体验。欧洲学生达尼拉用支付宝“摸”打卡上海美食。

家庭、无味鸭脖等商家拥抱新的商机 触摸将成为行业的标准

“触摸”同时解决了快速收银、创新、会员运营、私域精准营销的“不可能三角形”。随着覆盖面和商业场景的扩大，其数字价值逐渐显现。

顶新集团便利餐饮连锁工作整合营销VP游仁宏在演讲中表示:“全家FamilyMart近3000家门店将全面上线支付宝‘触摸’，支付宝“触摸”一次性支付、入会、营销，将成为全家会员运营最重要的工具，或将成为未来便利店行业的行业趋势和标准。他透露，会员交易订单、会员交易金额、新会员数量均呈两位数增长，其中新会员订单增长超过40%，短时间内试点的“触摸”会员支付店铺。

卤菜龙头企业的绝味食品近日也宣布，全国1万多家门店将推出“支付宝触摸”，同步实现商城积分。它还可以在“触摸”机器屏幕上与无味鸭脖的IP“文火鸭”互动。付款成功后，还有专属定制的无味鸭脖全球品牌代言人范丞丞的语音提示:“触摸，一个字，绝对！”

短短半个月，在“触摸”的帮助下，绝味将会员的新效率提高了3.5倍，会员支付的销售额提高了4.7倍。绝味集团首席智力增长官鹏飞称赞“触摸”通过重塑支付方式，帮助品牌将消费者体验发挥到极致，同时创造了更多的营销机会。

“碰碰”趋势成为产业共识 移动电话，自动售货机，服务商升级。 X”

自7月份“触摸”首发以来，“触摸”作为用户的新互动和新场景入口，已经成为业界的共识，各方共同推进“触摸”生态建设。

华为终端标准产业规划总监孙瑞邈在外滩大会上发表演讲时表示，华为终端正在不断提升相应的产品体验，拓展使用场景，““触摸”是下一代移动交互技术。

OPPO ColorOS 通讯软件R&D部长刘得煌表示，OPPO、一加手机将在新机出厂标准之一中全面支持“触摸”。在6月份完美支持22款手机的基础上，8月份将进一步增加到40款。

近来，小米，OPPO、vivo等手机厂商纷纷升级系统，完全适应支付宝的“触摸”。在各方的密切配合下，国产手机用户使用“触摸”的感觉已经大大领先于国际品牌:步骤更少，响应更快。

““触摸”是新场景的入口。通过与生态伙伴的同创，新推出了50多个‘触摸’。 X“行业解决方案。”李佳佳说。

蚂蚁集团支付宝副总裁李佳佳介绍支付宝“触摸”数字服务

友宝的“触摸”自动售货机首次出现在外滩大会上。友宝在线CTO淞华表示，新技术驱动产业迭代，基于“触摸”，自动售货机行业值得再做一次。他举了一个例子，“触摸让自动售货机购物从传统的六个步骤简化到两个步骤，用户的⾃然选择率⾼达91.37%。”

随着大量新场景的出现，2024年外滩会议成为第一次“触摸”的感觉会议。包括“触摸”检票进入论坛、“触摸”借用小电充电宝、“触摸”用友宝智能集装箱、“触摸”点茶、“触摸”与无味鸭脖互动、“触摸”收集信息、“触摸”感受NBA互动游戏等。整个70多个品牌通过“触摸”链接参与者，打样未来的商业形式。

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