微信消息提示正在慢慢弱化

下面的文章来源于城市摆渡人。 ，作家就是尘世啊

作为国内领先的社交平台，微信的消息提醒策略对客户体验非常重要。本文将深入探讨微信的消息提醒机制，分析用户对消息的态度变化，提出优化建议。

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我还记得我刚用社交软件的时候，我甚至没有依靠消息提示来判断我是否收到了新消息。我不得不不时拿出手机，看看聊天目录是否更新。

但是最近每天用微信的时候，突然发现好像还是没有依靠消息提示来判断自己是否收到了新消息，更多的是靠自己的使用习惯。

要知道为什么会发生这些变化，首先我们需要了解微信的消息提醒策略。

微信底端 tab 栏目，大家最常用的就是【微信】和【发觉】，基本上对应的是消息列表和朋友圈入口。

有两种类型的信息列表提示，即红点和数字提醒。

当消息列表中有数字提醒时，底部栏中也会显示相应的数字提醒，底部栏中不会出现红点提醒，当数字提醒消息超过时 99 上述图片中的省略符号款式将出现在条状中。

但是我个人的微信号几乎一年四季都保持着省略的符号风格，我也见过身边的人，大部分人的情况基本和我一样。

换言之，消息列表中的数字提醒实际上在某种意义上已经失去了提醒功能。

看到自己为什么会出现这种现象，大部分消息都来自于服务号的推送。

当然微信在 22 服务号消息免打扰功能已于2008年推出。关注服务号后，默认开启免打扰模式。免打扰模式后，只会出现红点提醒，我的服务号基本都在。 22 年前所关注的。

除服务号码外，造成消息泛滥的另一个因素是公司微信。

我大概看了一下，比如瑞幸、移动管家、海底捞等常规公司的微信，几乎每个对话框都有新闻。 20 、30 ，而且基本上没有点开。

目前基本上所有的业务都有私域经营、旅游、饮食、护肤、保险、服装等。每个人的通讯录目录中应该或多或少都会有几个公司的微信号。

至于企业微信，目前似乎只有群发的频率限制，但基本上每天都可以做一个。如果一个用户添加了平均值 5 一个企业微信，一个月的消息数量就会超过 99 。

如果你和我一样，不点击企业微信聊天，很容易出现省略符风格，那么消息列表下的数字提醒就会失去作用。

但事实上，这并不影响每个人的使用。消息列表页面的提示还是很清楚的，对于日常社交来说，一个屏幕的消息列表几乎够用，不太可能漏看。

然而，消息的泛滥在一定程度上让用户失去了社交兴趣和期待。看着公司微信和服务号推送的所有消息，会有更强烈的孤独感。

（QQ 属典型代表，每一次一上一上。 QQ，全是乱七八糟的新闻提醒，打开 QQ 相反，我并不期待任何消息提醒，这种用户认知出现在一个社交产品上实际上是相当危险的)

讲完新闻列表，我们再来看看【发觉】。

发现的信息提醒主要是红点和数字，代表朋友圈有新的朋友动态，数字主要是朋友圈。 / 视频号的互动。

与消息列表不同，发现模块更像是一个内容模块，可以用弱红点提醒作为提示。数字提示代表的朋友圈互动本质上是一种社交方式，与消息提示的定位仍然一致。

发现底栏的消息提醒目前还是挺恢复社交真实场景的，发现模块数字提示是给我带来最多社交期待的场景。

但是整个发现页面，红点的提示还是太多了。

这儿的红点提醒都是简单的引导，不会显示在底部。 tab 栏目上。尽管这就像一个视觉设计问题，但本质上是产品策略如何调度客户注意力的问题。

按照这个指导，我不仅要看朋友圈，还要看视频号。 / 直播，还要浏览一下和朋友的游戏动态，这显然是不可能的。

而且怎样优化引导策略，让用户看到自己想要的社交动态和内容，或许是微信接下来要做的。

当然，我不是在吐槽微信。随着生态的扩张和参与者的增加，关键问题不再是信息不足，而是信息太多。如何帮助用户选择非常重要。

相反，我认为微信现在做得很好。它不仅依赖于消息提示，还通过星标、折叠和页面结构帮助用户理解和区分信息。

我更想表达的是，作为一款全国性的社交产品，如何为用户创造尽可能多的社交期待，让每一位用户在第一次使用社交产品时长期保持兴奋，是微信更长远的使命。

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作者：都市摆渡人

来源微信微信官方账号:城市摆渡人

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