欧洲消费组织：苹果在遵守DMA法案方面存在问题

【CNMO 技术新闻：欧洲消费者组织（BEUC）一项分析显示，苹果、谷歌、亚马逊、Meta、字节跳动和微软等公司正在遵守数字市场法案（DMA）这方面有很多问题。

关于苹果，BEUC 指出公司在那里 DMA 在合规方面的努力有很多不足，但是值得注意的是，苹果已经是最后一次了。 DMA 很多问题都是在更新中解决的，这些更新 2024 实施年度晚点。

BEUC 指出，苹果通过设置不必要的步骤来阻碍或说服客户转向其他应用商城或下载非必要的步骤 App Store 应用。此外，苹果还没有简化客户默认设置的过程，浏览器选择界面提供的信息不足，消费者很难做出有效的选择，界面“令人费解、复杂、负面摩擦”。

在支付服务方面，苹果使用非中立语言可能会阻止消费者选择在应用程序之外订阅更便宜的服务而不是支付服务。这主要表现在消费者使用替代支付方式时出现的披露屏幕上。

尽管苹果不允许终端用户轻松卸载预装应用， Safari 将在 2024 可以在年底之前删除，但是苹果应该是 3 这个功能是在月前实现的。另外，苹果没有向欧盟委员会提供足够的合规报告，并且推迟了部分 DMA 实施措施，这被认为是对的。 DMA “公然违反”。

不过，BEUC 还承认上个月苹果宣布的许多事情 DMA 变更使该报告显得过时，并指出苹果计划对 DMA 合规性微调，但“具体细节”仍需评估。但报告显然认为，苹果在实施这些功能方面进展缓慢，大部分更新将在年底前完成，而其他更新将等待。 2025 只有在春天才能使用。

为方便遵循 DMA，苹果已经做了一系列的改变，包括用户可以为电话、新闻、密码管理器、键盘、导航、翻译和呼叫垃圾邮件过滤器设置新的默认应用。另外，为了缓解“设置”应用中添加了新的“默认应用”部分， BEUC 报告中提到的客户困惑问题。Safari、App Store、还可以删除消息、相机和照片等应用程序。

在浏览器选择方面，客户在设置过程中看到的浏览器选择屏幕将包括对浏览器的描述，默认浏览器的选项将直接设置在屏幕上，以及在选择浏览器之前需要滚到底部的需求。当选择非 Safari 在默认浏览器中，该浏览器的图标将被更换。 Safari 在主屏幕或 Dock 栏目上的图标。

对其它科技公司而言，BEUC 还指出了 Meta 跨服务广告和新闻交流问题，谷歌在搜索结果中的自我偏好，跨服务使用个人数据，亚马逊的自我偏好，以及很难取消订阅服务的问题，TikTok 个人数据同意实施问题，用户同意微软跨服务使用数据的屏幕问题。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com