我在这家店里看到了链家的所有欲望。
我们对链家店并不陌生,窗户明亮干净的玻璃窗,没有房源广告,也没有小哥哥站在门口发传单。
这里可以让你坐一会儿充电,也可以让你借伞,借个卫生间
个性点也可以和新华书店联名图书馆,和 Manner 联名咖啡吧
这几年这些新鲜空间让街区的日常生活大吃一惊,不小心改变了中介行业的店铺生态,但这些并不是链家店的最终结果。
最近我刷出了一家链家店。
他有上面提到的所有东西,但是里面的一些空间完全不同。
这个链家店是我在视频号上刷到的,来自上海闵行区。
令人惊叹的是,原来的中介店还能变成这样。
而且想了一夜
不对
空间变化背后最大的变化不应该是变化者吗?
假设以前我们还对商店中介机构的内容感到惊讶。
那么这次的这家店又让我推进了一点了解链家
01
首先要了解一下这家商店
这是一家位于闵行区招商雍华府附近的商店。
出 5 走在号线的桥站上 1 公里就能到
其实站门口看不出什么不同。
同样的窗明几净的大落地玻璃,墙上的射灯相当新颖。
走近的时候还可以看到射灯下写着:链家空间
在这个商圈里,这家店应该是最大的一家链家店。
与一般的单开间或双开间店面不同,这家店横着三个店面
大是真的大
由于不只是横向三开间,垂直还是上下三层
假如画一幅草图大概就是这样一个空间盒子。
进入前台并非前台加一侧进入动线。
而是这个前台加了左右分区,前面是这个玻璃墙。 大前台
这儿应该有不少中介小哥,满墙都是奖牌。
假如这枚奖牌不是随便发的,那么这里的小哥不仅人多,而且业务水平也应该相当强大。
视野往左是中介小哥们的工作区,每天找房子和联系客户都在这里。
右边视线你可以看到一个休息区,里面有圆桌椅。
那天下午刚下了一场小雨,一对老夫妇进来避雨,各刷各的手机就像回家一样。
到了这里,我还是很惊讶这家店怪大,但是当我绕过绿色硫璃后面的时候,我惊呆了。
二手门店里竟然出现了项目沙盘
墙上还是每个店铺都有的板块房源图,上面清晰地标注着每个小区的建筑。
但是墙壁下面有一个新房项目,在这个桥板上。
二楼的同一位置还有一个项目沙盘,这个更像那个东西。
沙盘做得更准确,项目区位图贴在墙上,交通和配套设施清晰标注。
小哥说这家店今年准备装修的时候就想放进新的沙盘里。
碰巧这个项目的售楼处还在更新沙盘,干脆把这个老沙盘拖回来。
坐在沙发上看区位图和沙盘,比手机发链接直观多了。
日常生活中也有顾客看到会问这是什么项目,有兴趣的话可以直接开车去售楼处。
02
到了二楼,我又解锁了一个新世界。
光是上二楼的楼梯就能让你看一会儿。
有没有点学校走廊的感觉,就是那种满墙名言名句的既视感?
不是我们的能力,而是我们的选择,让我们成为什么样的人? / 年轻人,你的职责是平整土地,而不是焦虑时间。你在三四月份做了什么,八九月份有自己的答案。 ...
没想到来到中介店却喝了一碗如此不中介的鸡汤。
或许只有链家才能做出如此不中介的事情。
而且当我参观完整个二楼空间时,我最大的感受就是这一点。
和家里的中介不一样
爬上二楼,首先看到的是前面的二楼沙盘。
但是在你去那个沙盘之前,你首先要经过一个空旷的空间。
定睛一看,这是一面墙上还裸露着水管电线的空间。
过了一会儿我回来了,这不是没有装修,而是一家装修公司的样板房展示
每天等红绿灯的时候,我都会看到标着圣都家装的小货车从前面经过。
如今许多链家门店的门头也被链家所取代。 圣都家装
而且这里就是贝壳旗下圣都家装的实体样板间。
很搞笑的是,这里正对着商店里的谈判室。
换言之,二手客户签完订单买完房子一开门就能看到装修公司
真正的装修需求对接应该来得更早。
一般情况下,链家客户买房时不会建立微信群吗?
他们把买方中介、交易老师、对接银行老师都拉进来了。
客户服务完毕后祝贺 xxx 女人买了一套 xxx 房子之后,几乎第一时间又开了一个群,就是这个圣都家装装修群。
在这个看似空旷的空间里,我看到了链家几乎满分的操作。
继续往前走,我看到二楼走廊还有一半没走完。
穿过“圣都家装”、“售楼处”,我又发现了一个意想不到的空间。
在二楼走廊的尽头,我看见了一个 ...直播间
我在里面坐了一会儿,座位右边有一个对外开窗,头上有一台悬挂式空调。
前面有两个灯光工具,桌面上有一个手机架,条件还是挺简单的,但是只要有手机,就可以直接开始直播。
有一天,我的同事乔不丝真的刷到有链家小哥在这里直播。
下半年上海买房的逻辑和方向是什么?
小哥说现在的直播还不是他们非要做的作业。
但是商店提供了这样的条件,谁有需要就来做直播。
他们相信,如果他们做得好,他们可以获得客户。即使他们不能获得客户,他们也可以熟悉客户。某种意义也扩大了他们背后链家的知名度。
小哥说,自从有了这个直播间,不仅他们的店铺,周围其他店铺的中介也会过来用。
最近也发现越来越多的链家中介在做短视频。
拥抱因特网是否存在,更准确地说是拥抱短视频。
它是一家没有限制的中介店。
老实说真怪厉害,说不清楚厉害。
03
我在这里呆了将近两个小时
前台坐着的不是中介,而是附近社区来这里做作业的孩子。
店里避雨的老夫妇想回成都养老,他们上海的房子挂在链家。
每天到店的顾客都想在这个地区购买顾客。
假如周围的二手物品不太满意,就去沙盘看看新盘。
购买二手房的顾客也不必担心装修,谈判室谈完开门就是装修样板间。
从链家成交的用户也可以向圣都家装提供折扣。
顾客对下半年的市场有什么疑问?可以去蹲链家直播间
我看了一些这个直播间的内容,对吧?我不敢说,但我能听到它是一个在市场上生活了至少五年的老中介。
这些场景叠加到一起有点让我看不起
以前我也对链家店的咖啡店和图书馆的小浪漫感到惊讶。
这一次,在这个流动空间的流动场景中,我感受到了完全不同的感受。
还有标题告诉你链家的所有欲望。
虽然我以前也知道新房和装修这些业务,但是当这些场景真正摆在我们面前的时候。
令人惊讶的是,链家正在围绕房屋交易建设。一个产业链
也就是说,他在那里深度介入房屋交易这件事
在认知上,我们只能赚钱。
而且链家对房地产的认知比你我更广,更深。
这大概就是有野心和能力的意思。
04
看起来还不是所有的野心。
因为链家也看到了更多的蛋糕。
我在这家商店里盯着面前的打印机,也看了一会儿。
在我来到这家商店之前,我一定认为这不是一家正常的链家商店吗?
能喝水充电借伞借用洗手间打印文件,就像社区商店一样。
是的,就像社区商店一样,
这是以社区为基础的,社区意味着什么?
在我们看来,社区就是一个又一个普通社区的院墙内生活。
但是实际上这张图也可以有另一种解法。
围绕这些普通社区,有普通的店铺需求、物业需求、代管需求、软装需求。 ...
另一方面,你可以看看今天的一家链家店非中介机构。
很多背后的逻辑都会被理解。
而且这也是链家所有的前阵地。
由于这里的每一个需求都是不输二手买卖的蛋糕。
二手市场是 140 亿美元的蛋糕,而新房是 240 亿美元的蛋糕,租来的 120 一亿美元的蛋糕,定制和软装 600 亿的蛋糕
我曾听过一个观点,链家的商业核心是每个人。 店面方式
那时觉得这里的商店是所有中介机构的终点。
如今发现,这些不仅可以是服务的终点,也可以是新市场的开始。
05
几乎是业内最值得研究的链家样本。
王石先生曾经说过,如果万科有什么可怕的对手,这个对手不是任何开发商,而是像链家这样的企业。
直到今天才再次认识这句话。
链家对服务的理解拓展了该中介行业的服务内容
链家重塑中介行业,给中介这个职业一个真正的尊严。
链家对房地产的理解也让我们看到了房地产的广度和深度。
它是一家值得细看的公司。
在离开这家商店之前,我走下了二楼的台阶,我看见一张熟悉的脸。
左晖先生,链家创始人。
很难想像这是一家中介公司对行业的期望。
过多的时候,公司和公司看起来就像人和人一样。
事实上,两种存在完全不同。
以上是巧克丽丽的正文。
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