职位越高，越需要写日记。

2024-09-03

最好的思考来自于有结构的反思，而做到这一点的最好方法就是坚持写个人日记。充分的数据表明，在我们的大脑中回顾事件对学习尤为重要。虽然大脑记录并保留了那一刻发生的事情，但是从一个人经历的事情中学习——也就是确定什么是重要的，应该学习什么教训——发生在事后的安静反思中。在我们放慢脚步，仔细思考的时候，我们可以更有创意地处理那些看似无法解决的问题。

第一次担任 CEO 对于领导来说，花时间学习和思考是早期成功的关键。但问题是他们几乎没有时间做这两件事。信息以前所未有的速度向他们涌来，越来越多的人要求他们投入时间。而且，他们被告知，面前的很多决定都很重要。

假如她们是从公司外部雇佣的，她们需要适应一种全新的企业文化，而且很难判断谁值得信赖。即使是从公司内部晋升，与之前管理一个部门相比，新职位的节奏也会使他们感到不舒服。在这两种情况下，新任命的领导者必须处理高度曝光(因为他们逐渐意识到高层领导基本上没有逃避的空间)和不切实际的期望(包括自己和他人的期望)。

新领导者不能完全避免这些问题。他们能控制的只是他们对这些问题的反应。因为我们经常在节奏加快的时候犯错，尤其是在不熟悉的领域，所以找到放慢节奏的方法尤为重要。

布莱兹，法国思想家 · 帕斯卡尔曾经说过："人类的所有问题，都源于人们不能独自在一个房间里静坐。"他说的不是静静地坐在笔记本电脑前回复电子邮件。最好的思考来自于有结构的反思——做到这一点的最好方法就是坚持写个人日记。

当我接管一家制造研究、软件和咨询公司时，我开始写日记。那时候我很年轻，公司面临着一个充满挑战的市场困境，我不确定我能帮助谁。我担任董事长和 CEO 的 12 多年来，我一直保持着写日记的习惯，从那以后，我就向第一次担任任何高级职位的人推荐了这一行为。

充分的数据表明，在我们的大脑中回顾事件对学习尤为重要。虽然大脑记录并保留了那一刻发生的事情，但是从一个人经历的事情中学习——也就是确定什么是重要的，应该学习什么教训——发生在事后的安静反思中。

在我们放慢脚步，仔细思考的时候，我们可以更有创意地处理那些看似无法解决的问题。举例来说，我曾经尝试过一种叫做“二次创意法”的策略。假如团队在解决一个难题时很难找到解决办法，我们就会通过头脑风暴来列出可能的解决办法。我们将尝试找到所有可能的选择，然后才能开始优先排序或者具体化选项。在重新集合时，我发现最有效的方法就是让团队先休息一下，然后问：“大家还有什么新的想法吗？“这个简单的问题总能让我们得到大概的想法。 50% 额外的想法，而且往往质量更高。通过实践，我发现第一轮和第二轮的休息比提问本身更重要。写作日记是一种有效、高效、私密的休息方式，有助于我们进行类似的探索和反思。

日记记录不仅要包括发生了什么，还要包括我们的情绪反应；写下来有助于澄清我们的情绪，让我们更客观地审视事件。在其他前提下，写日记是一种心理准备方式，用来准备那些只能和自己说话的敏感问题。日记也可以是思考重大决策和检验逻辑的最佳方式。

虽然性格、风格和具体情况会导致不同的处理方法，但有些标准已经被证明对获得最佳效果非常有帮助。如果你想吸取教训，你需要尽快做笔记——尽量在同一天。超过 24 一个小时的记录，通常会失去对细节及其原因产生重大影响的具体记忆。

每个日记的开头都要明确主要结果——也就是最能总结主要结果的标题。然后，列出造成这种结果的关键原因；这个原因一般不容易察觉，通过不断的询问“为什么？"五次，逐步深入，揭示背后的真相。(我记得有一次回顾我的日计时，意识到几个重大决策的转折点在于辩论中恰到好处地提出了正确的问题。幸好，我的笔记足够详细，他们表明一直都是由同一个下属提出的关键问题。从那以后，我开始更认真地听取他的意见)。三是回忆影响决策的情绪及其触发原因。最后，总结一下从整个经历中学到的教训，并思考下一次如何采取不同的行动。

许多人专注于计算机或计算机。 iPad 上记日记。虽然这样做可能更方便，但是写日记的目的不在于效率，而在于反思和放慢节奏，从而最大限度地提高学习效率。所以，手写效率可能更高。小说家保罗 · 索鲁克斯曾经说过，他之所以坚持写作，是因为“我用笔写作的速度正好符合我想象中捕捉最佳单词的速度。"他提到了 2011 2008年《新闻周刊》的一篇文章指出，“大脑扫描显示，手写比打字更能激活大脑的区域，一旦写在纸上，就更容易记住一件事。"

因为写日记有这么多好处，为什么很少有领导这么做？

这需要时间，这是最宝贵的资源。因为记日记需要反思，所以最好在安静的时候做，这对任何领导者来说都是稀缺的。

有时候，记日记需要重温一些人们宁可忘记的事情。尽管这是学习的重要一步，但是令人不快。

由于很多领导者更喜欢迅速转向下一个挑战，反思并非他们愿意或经常参加活动。

就像任何工具一样，掌握它最好的使用方法需要时间。这里介绍的方法不是一蹴而就的，而是经过多次尝试和错误后逐步完善的。

与日记带来的好处相比，这些小缺点几乎可以忽略不计。放慢脚步有助于做出更全面、更高效的决策，学习如何增加有效行为，优化不足。同样重要的是，他们应该从领导角色中获得这样做，以增强领导者的满足感。个人日记应该成为每个领导工具箱的一部分。

关键词：领导力

丹 · 西亚帕（Dan Ciampa）| 文

丹 · 西亚帕曾经是CEO，现在是股东大会和高管提供咨询服务，有五本书。包括《高层领导转型:组织必须做的事情来保证新领导的成功》和《新领导职位的掌权之道》。

YOYO | 译周强 | 编校