小姑娘迷路了，用ATM机可以自救？

不久前，浙江衢州

一个小女孩迷路了

她用银行ATM机求助。

寻找爷爷，引起全网关注。

不少网友表示

"太机智了"

第一次知道ATM机可以这样使用。

学习一种抢救技巧。

ATM机“立功”

七月三十日晚上九点多发生了这件事。

那时，衢州农商银行

联合监控中心工作人员系统

从衢州开化某网点收到一个网点

对讲自助银行请求

周冬英正值班，开启对讲机。

传来一声稚嫩的声音

"我和爷爷走失了…"

原来，这是一个8岁的小女孩。

晚上出来上舞蹈课

放学回家的时候和爷爷走散了。

小姑娘没有带手机

碰巧看见路边有一家银行自助网点。

方便使用ATM机旁边的“红色按钮”

向银行工作人员发起求助

"你有爷爷的电话号码吗？"

"不…"

小姑娘只有爷爷和妈妈的亲情网。

不知他们的手机号码

看不能联系小女孩家人。

周冬英帮忙拨打了报警电话。

"你在这儿等着，不要离开

警察马上就来了。

接着，周冬英陪孩子聊天，缓解情绪。

不久，开化县公安局

华埠派出所民警赶到现场

带着孩子去找爷爷

这时，爷爷也在学校门口。

急切地寻找孙女

到目前为止，一次走失事件宣告结束了。

周冬英说

这是她第一次值班。

遇上这样的求助

ATM机具有此功能

据报道，早在2021年2月，

类似事件也发生在湖北咸宁。

一个5岁的男孩和家人分开了。

使用工行ATM机旁的紧急呼叫按钮

获得成功的援助

八月十二日，浙江杭州记者

参观了当地多家银行

发现几乎每个银行的自助网点

所有紧急求助按钮都设置了紧急求助按钮

按钮设置在ATM机旁的显眼处。

大部分银行还不止一家

“紧急呼叫”按钮上方

还有一个红色的紧急报警按钮

一家银行的工作人员说

两个按键的功能各不相同。

报警按钮

与上级银行报警平台相连的是

遇到紧急情况

可以在自助网点一键报警

紧急呼叫对讲按钮

银行监控中心与银行监控中心连接

可以实现语音双向主动对讲

这家银行的工作人员说

使用两个按钮的频率非常低。

自己还没有收到走失者的帮助。

紧急呼叫，偶尔拨打

是因为客户在存取款时遇到机器故障？

但是只要收到紧急呼叫请求

我们都会在第一时间进行处置。

许多银行工作人员表示，

虽然使用频率很低

但是在日常检查中

所有银行都会检查线路

确保紧急呼叫系统正常有效运行

为了机智的小女孩和热心的工作人员

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原题：“小姑娘走失，用ATM机能自救吗？”

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