三年后，盒马怎样规划达到1000亿？

出品/联商栏目

发文/史努比

前言

心中充满激情，岁月也充满激情。在盒马的计划中，我们能做些什么？

第一，箱马跑通，持续4个月实现淡季稳定盈利。

据晚点 LatePost 新闻，今年3-6月，盒马第一次在淡季盈利4个月。持续四个月的淡季利润无疑是盒马的一大进步。这不仅意味着盒马在经历了一系列的战略调整、成本控制等努力后，开始逐渐走出阴霾，也意味着它有望在未来实现长期稳定的利润增长。

新任首席执行官严筱磊仍然为员工们吃了定心丸，明确表示“盒马不会被卖掉”，并发出阿里巴巴坚定支持盒马的信号。上任盒马新 CEO 在过去的四个月里，严筱磊做了三个方向的调整：重组军心，聚焦方向，努力实现正常的利润。在此基础上，严筱磊还为盒马设定了三年后的阶段性目标：年GMV达到1000亿元，比2023年增长69%。他还说：“当时盒马已成为中国最好的零售商之一，上市也将是理所当然的事情。“而且随着淡季利润的实现，盒马正逐渐走出低谷，朝着更加光明的未来前进。

或许，正如大家所期待的那样，盒马正在经历一场涅盘重生，其坚韧不拔的精神和不断创新的实践，将为新零售业树立新的标杆和典范。

第二，盒马三年后实现了1000亿的逻辑。

据联商高级顾问团成员云栖居士预测，未来三年(2024-2026)，按照目前公布的开店计划，盒马将大概率突破1000亿元，预计2026年将在“中国超市TOP100”榜单中排名第一。＋在“中国连锁TOP100”榜单中排名第二。并且预计2027年将是沃尔玛中国与盒马争夺第一的第一年，盒马有望在2030年全面超越沃尔玛中国，成为“中国超市TOP100”榜单＋“中国连锁TOP100”排名第一，下沉市场将成为盒马超越沃尔玛中国的关键。

事实上，严筱磊提出的1000亿元目标，并非空穴来风，而是伴随着一系列精心考虑的战略部署和快速行动。在她上任之初，便迅速聚焦核心，通过重新启动和优化会员制度，有效地重振了消费者的信心。今年4月，盒马正式恢复和升级了黄金和裸钻X的会员权益，不仅保留了原有会员的利益，还增加了许多福利，如生日优惠券、购物返现等。，并将业务范围扩展到合肥等更多城市；这不仅巩固了老会员的粘性，也吸引了新会员的加入。与此同时，严筱磊也对网上购物体验优化的重要性有了敏锐的认识。经过各地试点，盒马决定将免费门槛调整到更贴近百姓的49元。这一决定直接降低了消费者的购物门槛，促进了网上订单的增加，进一步增加了盒马日常用户的数量。

在商业布局上，严筱磊表现出了清晰的战略思维。她把盒马鲜生和盒马NB作为发展的双引擎。一方面，她加快了盒马鲜生店的扩张，尤其是在下沉市场的布局中。她计划在去年开70家新店，几乎是去年的两倍。严筱磊表示，这得益于盒马鲜生店经过多轮迭代，具备在下沉市场快速铺开的能力，用户对盒马鲜生品牌的认知度较高。

另一方面，对于盒马NB奥莱店，严筱磊采取了更加谨慎的策略，适度放缓开店速度。在充分评估市场反馈和成本控制后，年度开店目标从计划的500家调整为更务实的300家，同时控制开店范围，节省人力。

值得注意的是，严筱磊在促进业务发展的同时，更加注重成本控制和财务管理。她强调财务第一，要求所有新业务在投资前都要经过层层成本效益分析，确保每一分钱都花在刀刃上。这种精细化的管理方式为盒马的长期利润提供了有力的保障。

此外，盒马并没有停止在中国市场，而是积极寻求海外市场的增长点。从美国亚米网站上自主品牌产品的成功试水，到新加坡 Lazada 随着平台的顺利上架，盒马正一步步走向世界，向世界展示其独特的零售魅力。这一系列措施不仅拓展了盒马的营销渠道和品牌知名度，也为其未来的可持续发展注入了新的动力和活力。

第三，盒马追求什么？-为十亿客户服务，做正确和困难的事。

早在2023年初，盒马鲜生创始人侯毅就通过发布所有员工的内部信件，再次明确了盒马的使命和愿景。侯毅在内部信中总结道:自2016年1月16日盒马给出第一家新零售店以来，盒马的发展大致可以分为三个阶段:

2016年新零售探索期：﹣2018年，盒马完成了新零售线上线下的6个统一数字化(统一商品、统一价格、统一会员、统一支付、统一营销、统一服务体验)、完成3公里半径30分钟的自营配送服务体系，完成全国供应链及物流布局，这一阶段是“舍命飞奔”阶段，盒马在短短三年内完成了盒马新零售200多家门店的全国布局，需要20年的时间才能完成传统零售。

打磨盒马新零售模式：2019年﹣2021年是盒马商业模式优化的三年。这个阶段是“自我保护”的阶段。盒马发现数字化、大数据、在线销售、电子支付和30分钟只是一种工具服务模式，无法解决零售的本质问题。研究和探索新零售的核心竞争优势需要付出很大的努力:商品实力和高效的运营体系。

2022年是盒马新零售的成熟时期:2022年初，盒马提出了运营效率的提高，从现在开始取得了巨大的成就；与此同时，盒马的产品实力由自主品牌机制和全球直购系统形成。如今，盒马的自主品牌已经超过40%，未来将超过50%，这将为盒马获得消费升级所需的差异化竞争力。这是盒马的一小步，也是新零售的一大步。

盒马在2022年正式明确了自己的使命、愿景：(使命-满足用户日益增长的美好生活需求。愿景-10年服务10亿消费者，全国销售10000亿，建立1000盒马村)。作为中国最具创新性和活力的新零售样板，盒马应该站在中国经济大发展的背景和世界大舞台上，定位和规划盒马的核心能力，为消费者创造更多的价值。具体来说，主要表现在以下几个方面：

继续打造“好”商品

经过多年的运营和深度培育，盒马坚定地提出“商品实力是盒马唯一的核心竞争优势”。只有做好商品，让客户有“必须来盒马”的理由，后面的策略、方法、故事才能成立。

1、以“盒马村”建设为抓手，在全国范围内完成基础农产品核心产区基地建设，确保优质农产品上盒马；同时，利用各分公司的采购优势，向全国销售不同地方的农业特产；盒马认为农业互联网经济和消费互联网一体化可以真正提高农产品的竞争力，帮助农民致富。

2、以打造“盒子品牌”为抓手，打造盒子马独特的自主品牌供应链体系和零售生产垂直一体化体系，提供采购、资金和流量支持，确保盒子马独特的差异化竞争力。

3、利用阿里集团的全球资源，快速建立全球产品的产地价格比较优势、品牌优势和工业生产优势，引进一批具有强大价格竞争力的海外自主品牌产品，帮助盒马快速获得全球价格和品牌竞争力。

4、按照生鲜商品的特点，规模和价格都没有优势。为了获得价格竞争力，我们必须“吃干榨”，通货采购，建立多业态、多渠道合作销售。

二是全面实施精细化运营

盒马提出要对自己“狠一点，苦一点”，“勒紧裤带过日子”，全面把握运营效率和效果，取得巨大成就。在后疫情时代，盒马认为零售业的运营秩序将迅速恢复，并将回归充分竞争和开放的市场环境，接受市场和用户的测试。因此，盒马应该“继续努力，继续努力”，全面实施精细化运营:

1、根据“三中台、三业务部”的组织结构，进一步集约功能复用能力，提高总部集团化能力和运营管理效率。

2、全部费用全面精细化管理，粒度达到“单等级”：确保全面可控的人员、运营和运营成本。

3、以创新的思维，围绕公司的战略，重新评估每一个过程、每一个节点、每一笔费用，是否有优化的空间，效率是否可以提高？

三是多业态并行

1、盒马鲜生和盒马 X 会员店，定位大城市主流人群，处理富裕中国消费者对美好生活的需求，继续大规模开店，保持两位数增长；同时，保证盒马的新鲜度和新鲜度 X 会员商店的盈利能力持续增长。

2、盒马 NB 奥莱店定位为普通消费者，让普通人花更少的钱买更多的商品；完成上海所有郊县镇的全覆盖，继续在上海试点，完成模式迭代；盒马 NB 以直销为主的奥莱店逐渐转向加盟。

四是更全面的因特网化

盒马提出了“线上线下两翼一体”的战路，在做好线下感受和服务的同时，也将增加App的运营职责：

1、增加盒马云超、产地直送、跨境电商业务水平，让盒马打破“盒子区”的边界，为更多消费者服务，让纯互联网业务成为盒马的又一增长引擎。

2、当地生活服务(洗衣、维修、清洁等。)在全国各大城市相继推出，取得了不错的成绩。餐饮业务、医药服务、24小时配送服务也提上日程，盒马将继续拓展 APP “美好生活”的边界，努力探索盒马APP的平台业务，为消费者提供更多的产品和服务。

3、积极探索全网营销和批发业务，让盒马有竞争力的自主品牌产品走出盒马，在全网销售，让盒马的供应链公司成为盒马的另一个发展渠道。

保持开放的心态，不断学习。

盒马对所有员工提出了忠诚、纪律、创新三个要求。但愿所有的盒马人都能做到三点：

1、忠诚:响应党和国家，坚信中国经济的美好结局，相信盒马的使命、愿景和思想。理想还是有的。如果实现了呢？我相信团队一定能实现消费互联网和互联网经济的完美融合，带领大家走出一家具有全球竞争力，为中国创造客户价值的好公司。我相信盒马的合作伙伴都是有共同愿景的同事，可以互相信任，互相信任。

2、创新:创新是盒马的生命线。在后疫情时代，消费升级与消费降级并行、国际化、自有化。所有盒马人都需要大胆创新，探索适合中国市场和消费者的新零售业务(新的采购体系＋新的管理系统等)，希望所有盒马人都能把创新的思想和能力运用到企业战略的重点上。

3、学习:盒马是一种复合业态，既是一家零售公司，也是一家互联网公司。这就需要所有盒马人不断学习、成长、改变和完善，以适应企业的发展，跟上这个激动人心的时代:

学习工作，学习跨界，看到不同的业态，看到不同阶段消费趋势的变化；

向大趋势学习，除了埋头前行，更应该抬头看看周围的环境，看看天空中的星星，乘势而上；

从实践中学习，去探索，去体验，去改变，不要掉进书包里，而要沉淀一套解决实际问题的学习方法，学以致用。

盒马强调：心中有激情，岁月也多情。近年来，盒马在新零售创新实践中踩了很多坑，吃了很多苦。正是因为选择了困难而正确的东西，坚持了正确的方向，长期持续的投资，才取得了今天的创新成果和经营效益。然而，与“十年历时”的梦想相比，与全球零售巨头相比，．盒马还有很大的差距和发展空间，中国还有很大的市场等待盒马的发展。盒马认为，在这个变化的时代，梦想的第一年已经到来。只有挽起袖子，努力工作，相信信仰的力量，相信坚持的力量，不辜负交革的机会，不辜负心中的激情和青春。

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