东方的选举又一次展开了

出品/电子商务报告Pro

作者/吴昕

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东方选择江小白硬刚

刚刚和董宇辉分道扬镳，东方选择终于可以稍微喘口气了。

怎样才能预料到，它又卷入了新的事件。

这次事件的焦点是东方选择主播和著名白酒品牌江小白。

前不久，在东方选举的“嗨吃节”上，主播天权评论了白酒产品，原因是其“中国白酒三级品酒师”和“清酒酒师”的专业身份。

然而，在介绍过程中，他立即点名江小白，声称他不应该在包装上标注“白酒”和“纯粮固态”两个字，因为他使用的是“食用酒精”而不是纯粮固态发酵。

“你现在去看江小白的包装。上面没有‘白酒’这个词，因为不允许，但是有白这个词，因为其他品牌叫江小白。”“买江津小调没有这个标志(小金标志)，因为不是固体蒸馏，所以不能算固体(醇)酒。”

这句话一出，立刻在客户中引起轩然大波，江小白品牌也因此被推到了舆论的风口浪尖。

面对无端指责，江小白迅速做出回应，并于8月9日下午发表正式声明。在声明中，江小白强调，所有白酒产品都是严格按照纯粮固态发酵酿造工艺生产的，原料仅限于水和高粱，产品符合GB/T26761(优秀)小调固态白酒的国家标准。

江小白指出，东方选拔的言论严重不真实，对其品牌形象和市场声誉造成了不可估量的损害，要求东方选拔和主播天权公开道歉，消除影响。

这一事件在网上迅速引起了热烈的讨论。大多数网友认为，作为带货主播，天权在直播时要更加谨慎，防止无根据的指责和踩踏行为，避免对品牌所有者造成不必要的伤害。与此同时，也有声音支持江小白通过法律渠道维护自己的权益。

随后，天权在个人微博上发了一封道歉信，解释说江小白实际上是一系列果酒，而不是他的白酒产品，并承认他的不严谨表达给江小白品牌带来了误解和伤害。

东方选举官员也转发了这封道歉信，并承诺加强内部培训，同时表达了邀请江小白到直播间普及白酒知识的想法。

但是，这封轻描淡写、未经公司盖章的道歉信却未能平复江小白的愤怒。

当天晚上，江小白再次发表声明，指出天权的道歉态度不真诚，并试图掩盖直播中恶意拉踩、诽谤品牌的事实。

江小白说，他不接受这种不正式、不真诚的道歉方式，并通过向国家有关部门投诉和采取法律手段来维护自己的合法权益。

现在，还没有发现新的进展状况。

值得注意的是，天权并非第一次因为直播言论而引起争议。

此前，他曾因对临时食品和CEO行为的不当评论而受到批评，并因此被暂停了几个月的直播。

02

带货主播正在破坏品牌的可信度。

事实上，长期以来，网络直播空间，尤其是在白酒销售领域，充满了恶意踩踏与虚假联系的混乱。这种现象不仅扰乱了市场秩序，也无形中损害了品牌的可信度。

一些茅台镇葡萄酒公司通过虚构与茅台的关系，或者以大牌名酒的名义开发葡萄酒，误导消费者的现实，以低廉的价格吸引眼球，但实际上质量相差甚远。

更有甚者，为了推广自己的产品，我们会毫不犹豫地对比市场上知名的优质产品。这种急于求成的营销手段，无疑是对市场诚信原则的公然挑衅。

特别令人遗憾的是，即便是东方选择直播间的知名度很高，也没能免俗，卷入了这场舆论风波。

从江小白的声明中，我们不难窥探到品牌对这种行为的深恶痛绝。品牌主持人呼吁带货主持公平客观的态度，真实地描述产品的特点，而不是通过恶意踩踏来获得关注和增加销量。

它不仅是带货主播的基本操守，也是维护市场公平交易、保护品牌公信的关键因素。

大家都知道，品牌塑造，不是一天的工作，它凝聚了公司多年的心血和消费者的信任。

但是，在流量至上的时代，许多主播却把“一切向金钱看”作为标准，专业性和文化内涵被抛在脑后。

他们利用自己的话语权，随意评价和踩同类产品，几句不负责任的话就能轻松摧毁那些默默耕耘了很多年甚至几十年的品牌。

更加令人痛心的是，面对舆论的洪流，品牌往往很难得到应有的公平待遇。

即使不追求物质赔偿，也很难只是真诚的道歉和正义。粉丝经济的力量让一些主播误以为自己可以“威胁流量，让品牌”，却不知道这种短视行为最终会自食其力。

根据《中国移动互联网2024年半年报告》的数据，移动互联网的快速发展和用户粘性不断提高，在线消费市场的重要性日益突出，进一步凸显了整顿直播混乱的迫切性。

所以，大主播要以身作则，对品牌、商品、消费者负责，防止成为下一个“无辜躺枪”的受害者。

此外，平台方应加强监管，严厉查处恶意踩踏、虚假广告等违法行为，为品牌所有者和消费者创造公平透明的市场环境。

值得一提的是，为了净化直播环境，从今年6月开始，一些直播平台加强了对违规演讲的打击，明确规定直播过程中禁止无故联系、恶意对比、抵制其他商品。

图片注意：直播规则

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带货主播急需提高专业性。

在频繁的商品主播“伤害”品牌事件背后，一个更长远的问题迫切需要我们关注:在电商平台出台新的酒类销售规定，推动市场标准化的当下，提高酒类主播的专业素质已经成为推动酒类电商健康发展不可或缺的一部分。

它不仅是平台的责任，也是每个专业主播都应该肩负的使命。

近几年来，葡萄酒在线销售领域呈现出快速发展的趋势。根据资料显示，2022年新兴电商平台在葡萄酒销售领域已经突破千亿大关，占据了整个市场的显著份额，并且预计这一比例将在未来三年内进一步上升到25%至30%。

如此迅速的增长趋势，对酒主播的专业技能提出了更高的要求。

而且东方选择从诞生之初就以“专业性”著称，迅速发展成为行业内的头部“卓越”，对消费者产生了深远的影响。

但是最近这个直播间发生的“低级错误”，不仅与其市场地位和专业性严重不符，而且引起了社会的广泛关注和讨论。

特别引人注目的是，直播间主播天权提到的“中国白酒三级品酒师”称号，实际上中国并没有正式认证。正确的称号是“三级品酒师”或“品酒师资格证持有人”，凸显了主播专业知识的不足。

另外，对“调味酒”的误解性言论，也得到了业内人士的指正，进一步暴露了主播在专业领域的知识盲点。

面临这种情况，我们不禁要问：为什么在拥有专业证书的情况下，主播仍然会犯如此明显的错误？

一些饮料行业分析师指出，虽然品酒师的培训包括基本的品酒技巧，但往往不涉及特定品牌或商品的细节。此外，一些学生可能没有充分吸收他们所学的知识，这导致了他们在实际应用中的偏差。

头部直播间作为行业的标杆，更应承担起提升主播专业能力的责任，以严谨的态度和专业知识引领行业发展。

面临着市场上众多的酒类产品和行业标准的不断更新，主播们仍然需要不断地学习和深入了解，以确保所传递的信息的准确性。

同时，这也警告我们，目前直播销售领域的整体素质和专业性，无论是从行业发展的角度，还是从保护消费者权益的角度，都需要大大提高。

因此，我们呼吁所有带货直播的主播，特别是在涉及葡萄酒评价等专业领域时，要坚持科学严谨的原则，尊重行业标准和产品特色，防止个人误导消费者。

此外，我们还建议相关部门加强对主播培训和考核体系的监管，确保相关证书的权威性和有效性，共同维护健康、有序、专业的市场环境。

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