被罚款700万元,这个淘宝店摊上事了。

2024-08-09

来源/电商头条


作者/王小孟


01


被罚款747万元宝怡美


化妆品业给出了一张“高价罚单”。


近日,北京元宝怡美咨询有限公司(以下简称“元宝怡美”)因销售未备案的进口化妆品,违反了《化妆品监督管理条例》第十七条的规定,共被罚款746.54万元。


《化妆品监督管理条例》于2021年1月1日起在我国实施。


第一,规定第十七条规定,进口普通化妆品应当在进口前向国务院药品监督管理部门备案。


同时,第六十一条明确了处罚标准:非法生产经营化妆品的价值在1万元以上,处以5倍以上20倍以下的罚款。


最终,北京市市场监督管理局(以下简称“北京市监察局”)对元宝怡美进行了以下处罚:罚款639.89万元,几乎是涉案商品价值的6倍;没收违法所得106.65万元;罚款总额746.54万元。


此案是北京市监局自规章制度实施以来开出的最大罚单,也是监管部门在全国范围内开出的最大罚单。


惩罚力度如此之大,无疑会对所有美妆商家发出警告:切忌心存侥幸,违规必将受到严惩。


另外,这张高价罚单也反映了美容行业的激烈分歧:品牌代理商与不合格商家斗智斗勇。


去年11月,某品牌向北京市监督管理局举报,元宝怡美淘宝店“元宝护肤分享”销售某品牌未备案进口化妆品。


经监督检查和信息核实,北京市监局发现,元宝怡美确实出售了大量没有备案资格的化妆品。


涉及的网上商店包括“元宝护肤共享”、“元宝护肤分享一真品”、分享元宝的护肤品 很多淘宝店,比如曼殊室利。


虽然元宝怡美多次解释说,涉案化妆品是海关罚款后的拍卖收入,但上述代理商给出的证据显示,涉案化妆品未被进口化妆品备案。


事实上,品牌代理商与不合格商家的斗争由来已久。


目前,电子商务平台出现了乱价、假货销售的混乱局面。其中,一些商家以半价甚至更低的价格销售品牌化妆品,而不是从代理商那里获得商品。


很明显,这一举动侵犯了代理商的利益和品牌形象,使他们不得不反击。


这次元宝怡美被品牌代理检举,就是一场典型的代理对淘宝商家的反击战。


与此同时,许多品牌代理商表示,没有备案的产品和没有身份证的人一样非法。这类非法商品也被业界定义为“水货”。


根据本案的罚款金额,官方对水货的处罚力度,已经逐渐接近假货。


简单地说,无论价格高低,质量真伪如何,商家一旦出售了货源不明的进口化妆品,就有可能面临检举和重罚。


除代理商的反击外,行业内多方力量也开始了一系列治理行动。


在这些方面,监管部门举行了强大的法律武器。去年九月一日,我国开始实施《化妆品网络管理监督管理办法》。


据了解,这是国内第一部专门为化妆品网络经营者设立的法律法规,对化妆品电商平台经营者的管理作出了具体规定。


此外,电子商务平台也打击了假冒伪劣商品。2021年,小红书开始了多轮打击“虚假营销”的专项整治,禁止了多个涉嫌虚假营销的品牌。


抖音直播还发布了《销售假货、高仿、未经授权品牌商品的违法处罚公示》,严厉查处销售假冒伪劣商品等不良行为。


现在,美容行业已经进入了一个新的规定时代。元宝怡美这次受到了惩罚,为化妆品从业者敲响了警钟:在新规定的时代,违法成本会越来越高。


所以,商家要时刻牢记:不要为蝇头小利遭受重大损失,只有严格依法经营,遵守市场规则,才能迎来长远发展。


02


美女主播卖不出去


曾经,美妆作为直播中最常见的品类,赢得了很多头部主播。然而,在今年的618促销中,美妆主播变得“失宠”。


在618预购的第一天,“口红一哥”李佳琦的美妆成交额只有26.75亿元,与去年同期近50亿元相比,暴跌46%,实在令人惊讶。


与此同时,抖音头部主播也表现不佳。


潘雨润的成交额为674.8万元,同比下降77%;琦儿的成交额为1292.3万元,比去年同期下降88.46%。


除减少营业额外,美妆主播带货频率也明显下降。


比如今年带货70场,比去年同期下降了39场,平均GMV从最高750万下降到500万。虽然骆王宇今年增加了14场直播,但GMV带货总量下降了33.8%。


由于产品销售渠道开始呈现多元化趋势,美妆主播的“失意”可能是一种趋势。


另一方面,品牌逐步建立了自己的直播间,通过店铺广播与消费者接触,削弱了美妆主播的重要性。


今年618,美妆品牌“韩束”与多个矩阵账号联动,开启了24小时店铺播出模式。此外,品牌店铺播出也取得了不错的成绩。


飞瓜数据显示,国内大牌如珀莱雅、薇诺娜等自营直播间的销售比例均在50%左右,部分品牌甚至超过60%。


另外一方面,品牌主将短剧视为新的带货渠道。目前,短剧市场的增长潜力不容忽视。


2023年短剧市场规模达到373.9亿,根据剧变研究团队出品的《2023年短剧行业年度研究报告》,预计2024年短剧市场规模将超过500亿,预计五年内市场规模将超过1000亿。


同时,韩束也很早就挖掘出了抖音短剧的红利。


2023年,韩束将红蛮腰套盒产品广告植入短剧视频中,通过短剧内容种草品牌潜在消费群体。


例如,韩束联合短剧大咖姜十七推出了五部品牌短剧,投资成本不到5000万元,但成功煽动了抖音平台50亿元的流量,并以全年33.4亿元的GMV登顶TOP1。



面临着多元化、分散化的趋势,美妆主播将面临更大的挑战。


第一,品牌不会停止开发店铺广播和短剧。


所以,美妆主播为了争夺更多的销量,只能做出改变。例如,在直播间与消费者进行更多的沟通,为不同的顾客推荐合适的美容产品。


另外,客户越来越重视产品的性价比、适用性和品牌口碑。


在这种情况下,美妆主播需要顺水推舟,选择性价比高的产品;同时,选择的钱要保质保量,不能做假广告,否则翻车的结局难逃。


此前,抖音美妆主播骆王宇在直播中销售CSS橄榄精华,后来指出这款美妆产品没有任何橄榄油成分。


最后,骆王宇为“橄榄油”事件做了道歉声明,并承诺退款1.5亿元,他将退出网络。一瓶橄榄精油几乎完全毁了他的直播生涯。


当前,美容行业的竞争日益激烈,主播们需要密切关注市场变化进行调整。


主播除提升直播方式、注重选款外,还要引出高质量的内容来吸引或留住客户。


伴随着时代红利的消失,美妆主播将面临更高的专业需求。美容行业只有在良性竞争下才能长期健康发展。


03


转型为美妆主播


一些头部主播开始跳转到一个新的领域,在美妆跑道继续内卷的时候开始转型之旅。


尽管喊出了“史上最难的618”,李佳琦并没有为销售过多而烦恼,因为带货早已不是他工作的重点。


从去年开始,李佳琦就进入了“闲鱼”模式,很少出现在自己的直播间。


一直到今年618,尽管参加了几次直播,但李佳琦的重心已经成为美腕优选和综艺节目。


其中,“美腕优选”天猫旗舰店于6月15日正式上线。李佳琦的直播间通过这家旗舰店上架了各种含有“美国ONE首选”Logo的产品。


另外,李佳琦正式宣布参加芒果TV综艺节目《披荆斩棘的哥哥》,并表示此举是为了赚钱“给所有女孩发红包”。


总的来说,李佳琦离“主播”越来越远,同时无限接近“明星”的身份,自己的知名度也在不断扩大。


回首巅峰时期,我们会发现以李佳琦为代表的头部主播具有极大的随机性,他们的成功离不开天时地利。


现在,头部主播悄然转型,开始了人生的新旅程,而直播电商也将上演新的故事。


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