福建一辆奇瑞新能源汽车充电自燃，客户服务回应：以消防部门报告为准

凤凰网财经讯 近日，有网友爆料称，8月4日，福建省莆田市涵江区某充电站新能源汽车在充电过程中自燃。据知情人士透露，火车是奇瑞凯瑞K60EV 2019款351豪华版，涉案车辆采用三元锂电池。

对此，凤凰。com财经联系车主，对方表示之前买了奇瑞新能源品牌开瑞的二手车，没有买车损险。火灾的主要原因是电池爆炸。“人没事。当时他们冲电回家了。派出所打电话说车着火了，然后就到了现场。”

(现场图片，来源：网络视频爆料人)

针对这一事件，凤凰网财经拨打了奇瑞凯瑞汽车官方热线。相关客服人员表示，目前客服中心尚未登记相关客户的投诉，火灾事件必须以消防部门出具的报告为准。火灾不一定意味着车辆质量问题。凤凰网财经也联系了奇瑞汽车品牌部，对方表示不太了解具体情况。

据海都报莆田新闻报道，涵江消防救援人员到达现场后，立即组织消防队组建了两支水枪进行灭火和冷却。目前，电池组已经被制造商回收利用，火灾原因正在进一步调查中。