再次升级上海长宁虹桥人才公寓服务，“一网通办”抵进家门。

近日，新泾镇新开业的虹桥人才公寓增加了“一网通办”远程虚拟窗口政务延伸点和“一网通办”自助服务区。通过“云见面”咨询、“屏幕对屏”受理等身临其境的服务，可以即时处理周边居民的业务需求，让更多的人才体验到“家”一站式便捷、高效、温馨的政务服务。

虹桥人才公寓位于虹桥国际开放枢纽。新泾镇社区事务受理服务中心聚焦服务重点，根据企业人才做事需求，积极开展陪伴服务，推出“全网办理” 陪伴服务 远程虚拟 自助服务，借助“新帮办”政府服务品牌建设，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，为企业人才提供政策和服务。

最近，虹桥人才公寓党群服务中心迎来了第一位体验者。由于工作繁忙，陈女士以前找不到办理居住证的机会。最近刚入住虹桥人才公寓，需要办理新的租赁备案。通过智能双屏一体机，陈女士将远程视频连接到政务大厅的窗口工作人员。尽管陈女士没有准备好所有的材料，但最终通过线上和线下工作人员的指导，完成了“随申办”的居住登记。陈女士对业务的顺利完成感到兴奋。“这个延伸点在我们人才公寓门口开放，真的很方便。之后就不用请假咨询政策和做事了，既节省了时间，又减少了精力消耗。”

在虹桥人才公寓设立的“一网通办自助服务区”和远程虚拟窗口政务延伸点，可办理打印城市保险缴费清单、更换医疗记录册、居住证等100多项高频事项。同时，政府服务延伸点还提供居住证申请、医疗记录册更换等代理服务，并与虹桥人才公寓党群服务中心共同探索制作服务清单，列出了为不同人群提供的多项公益服务和人性化服务。

近年来，新泾镇致力于打造优秀的“政务服务圈”，以镇社区事务受理服务中心为中心，将延伸服务嵌入居民区、党群服务中心、人才公寓、商业区业态。现已在镇内东中西区开设三个远程虚拟窗口，实现民生“一网通”，服务“零距离”。

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