“台阶水电一户多人”业务掌上办理指南见此！

夏季用电高峰期

您是否遇到过“电费杀手”？

不用担心，让我们一起通过

"台阶水电一户多人处理一件事"

让水电优惠一次搞定！

步骤一：开启“随申办市民云”（APP、小程序，支付宝小程序)，点击首页下方的“做事”菜单栏，在“一件事服务”中选择“台阶水电一户多人办理一件事”。

步骤二：进入服务页面后仔细阅读，查看处理说明，点击“进入填报”。

(温暖提示：如果在办理过程中有疑问，可以点击右边的“智能客服”，边办边问)

根据实际情况进行选择，完成工作指导，确定后再进入申报流程。

完善申请人信息和房屋信息，根据水电缴费通知信息输入相应的户号，进行户号验证。

(温暖提示：水、气应选择相应的供水公司或燃气公司进行检查)

验证成功后，需要输入受益人的身份证号、姓名等信息进行验证，同一居住地址可以批量重用。同时，您可以点击“存储”按钮保存未提交的信息，并在下一次处理时继续处理。

温馨提示：

①未办理身份证的未成年人可以提供居民户口簿作为身份证明。

②军队中的士兵必须提供军官证书和所在部队出具的居住证明作为受益人的身份证明和居住证明材料。

③外国人的居住证明包括所选材料(外国人居住证(剩余半年左右有效期)/上海市居住证(B证)/外国人永久居住证)和外国人的居住证明。

④如果港澳台居民的水、电、气地址与港澳台居民居住证地址不一致，除港澳台居民居住证或上海市居住证(B证)作为居住证材料外，还必须提供境外居民居住证。

步骤三：根据报告受益人数选择相应的优惠方案。

上传相应的配件材料，即可完成在线填报~

(如果受益人是当地居民，可以提交相应的居住证明材料，无需提交身份证明材料；军人、港澳台同胞或外国人需同时上传身份证明材料和居住证明材料)

申请提交后，审核结果将在5个工作日内得知。申请人可以在“申请”首页下方的菜单栏中选择“我的”-“我的文件”，查询文件的进展情况。

注:同一居民用户只能申请一个地址，不能重复申请多个地址。水气“一户多人”政策一经审核通过，次月起效，有效期为两年。电力“一户多人”政策自审核通过之日起实施，有效期为两年。审批通过当月至当初12月的总数将根据新台阶的电力数量自动调整，客户申请前的电力费用不会进行可追溯性调整和重新核算。

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原标题：“阶梯水电一户多人”业务掌上办理指南见此！”

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