缺什么,补什么!长宁这两个商业地标又增加了新的服务

06-23 16:07

近日,华阳路街道成功增加了两个“一网通办”远程虚拟窗口延伸点,一个位于华阳东南角,位于“静雅武夷”街区的玉悦商业体飞乐居委会;位于华阳西南角,位于海粟文化广场的党群服务站。通过这一举措,华阳“15分钟政府服务圈”将得到拓展,政府服务的智能化、高效化和便捷化将进一步提高。


基于华阳路街道“多圈合一、资源统筹”的规划理念,这两个延伸点的建设完全遵循了“缺什么,补什么”的原则。鉴于这两个区域既是新建商业区又紧邻居民区的特点,街道为满足周边居民和企业白领的多样化需求,量身定制了一站式、高效、便捷的政务服务虚拟窗口延伸点。


为了让更多的人亲身体验和深入了解这些延伸点带来的便利,华阳路街道的“数字体验官”走进了长宁区第一个商业体内的快乐居委会,举办了感受日活动。


活动当天,“数字体验官”详细展示了参加活动的企业白领和社区居民的各种功能,并发布了《远程虚拟窗口受理事项清单》,上面列出了70个可以当场受理的事项,供居民查看。


这次活动的受益者之一是王先生。由于工作繁忙,他一直没有申请居住证。最近,他刚刚来到翡悦里商区工作,对周围环境还不熟悉。幸好,他发现了这一新设置的延伸点。在“数字体验官”的指导下,王先生只用了五分钟就通过智能双屏一体机与“远程办理”窗口工作人员进行了视频连接,成功办理了“居住证新办理”业务。他兴奋地说:“这个延伸点真的很方便,让我在单位门口享受到了热心肠的政府服务,大大节省了我的时间和精力。”


除了远程虚拟窗口可以做的事情,街道还精心编制了移动终端事项《服务指南》,在政务服务点通过宣传折叠的方式全面发放。居民可以根据《服务指南》通过“与申请市民云”APP进行业务,获得清晰准确的操作指导;同时,“远程虚拟窗口”的工作人员还提供在线指导服务,帮助居民完成业务申请。


活动结束后,居民们还参观了一楼的公共活动空间。在这里,“一网通办”微课堂活动如期举行。“数字体验官”解读了灵活就业保险、人户分离、退休职工住院补充医疗互助保障计划等热点惠民政策,为居民和白领提供了政策“大餐”。


街道相关负责人表示:“华阳‘数字体验官’不断创新服务模式,将政府服务延伸到公园、商业区、街区和社区。我们致力于让更多的居民和公司体验到‘一网办’政府服务点带来的高效便捷服务,让政府服务更贴近民生,服务民生。”


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