中国顾客撒手,轻奢逐一扑街。

2024-06-07

在日本LV被中国客户排长龙的时候,轻奢品牌又度过了一个门庭冷落的季度。


今年1-3月,Michael Kors的销售额从去年同期的9.1亿美元减少到8.2亿美元,同比下降了9.7%,缩水了6.5亿人民币。Michael 在2019年,Kors的销售额已经达到了43.5亿美元的最高水平,此后几年业绩反复出现,再也没有达到40亿美元的价格。


Coach一季度的销售额同比下降了2.3%至6.2亿美元,同时也是轻奢阵营,Kate Spade的销售额下降了4.7%到2.17亿美元。


曾经带来快速增长的中国市场已经成为拖后腿的那个。


Michael Kors Q1在亚太地区的销售额下降了16.2%,远高于全球市场。2023年,其在北京三里屯、朝阳大悦城等潮流品牌中心的门店已经悄然关闭。Coach、Kate Spade、潘多拉,菲拉格慕(Ferragamo)而且Tod's在中国地区的表现也跑输了大盘。


Furla逐渐淡出了中国顾客的视线。中国只剩下40家店,不仅比巅峰时期的60多家店少了1/3,还有19家是奥莱店。曾经因为铆钉包而走红的MCM,已经很久没有动静了。2014年,它进入中国时,开了40家商店,但到目前为止,它的商店数量仍然在40多家。


轻奢,Affordable Luxury,本来是指能让中产阶级和年轻消费者买得起的奢侈品。它被定位为性价比和精致奢华的中间区域,让人们以1000元以上1000元以下的价格拥有一些奢华的“老钱”意味着的生活质量。


有了这个定位,奢侈品真的被中国客户“启蒙”为奢侈品。但是现在,越来越多的消费者选择远离它们。


中国轻奢兴衰史


在中国,奢侈品的高增长一度与城市商业化同频。2012年左右,许多商业地产在大大小小的城市铺开,这些商场成为填满一楼、提升时尚特色的选择之一,拥有洋名和巨大的海报和装饰Blingbling的奢侈品牌。


奢侈品牌也想利用这种势头占领中国消费者的心智。在北上广深等一线城市,会贴在C位LV上。、Gucci等品牌开店,进而提升品牌调性。但是在重奢品牌还没有接触到的城市,它们本身就成了C位。


进口电商平台、新一代社交网络、明星真人秀也助推了奢侈品牌。2014/15年,天猫国际和网易考拉相继上线,通过跨境保税仓库向国内消费者销售更多国际品牌。也是在过去的两年里,抖音和小红书相继出现,聚集了年轻用户,屏幕上开始出现《花儿与少年》等明星综艺节目。


在明星街拍或真人秀中,中国顾客通常会先看到一款奢侈品,然后在进口电商或新开的商场里看到它。一个例子是,Furla于2013年进入中国,首先在小红书中被选为“2015年最受欢迎的十大奢侈品包”,然后出现在2016年的电视剧《欢乐颂》中。假如遇到电商大促销,年轻消费者花不到2000元,就可以买到明星款的Furla果冻包。


但轻奢很快就和中国消费者度过了蜜月期。


潘多拉,轻奢珠宝(Pandora)例如。2020-2023年,其在中国的销售额从19.7亿丹麦克朗下降到5.6亿丹麦克朗。今年一季度,其在中国市场的销售额进一步下降了32%至1.1亿丹麦克朗,中国的利润比例也从2019年的9%下降到了2%。


大环境的影响不言而喻。开云集团销售额同比下降11%至45亿欧元,其中Gucci销售额下降21%至20.1亿欧元。但是在LVHM集团的Q1财务报告中,LV和Dior所在的服装皮具部门的收入下降了2%到104.9亿欧元,这两年来表现最差。意大利奢侈品行业协会预测,2024年全球个人奢侈品市场仅增长4%。


然而,老式奢侈品和奢侈品的区别在于,前者的目标用户给了他们更多的确定性。一些分析师指出,占总人口的5%的顶级高净值个人致力于奢侈品行业的4个销售额。这些人恰好是奢侈品牌的核心客户。由于资产雄厚,市场萧条仍然对他们的购买力产生有限的影响。


奢侈的消费群体没有那么强大。年终奖的降薪裁员、缩水甚至消失,随时可能压缩“新中产阶级”的预算,让他们在购买奢侈品时反复衡量。


一位白领说,看到现在黄金蹭蹭上涨,她觉得过去每年给自己一串几千块的潘多拉奖励有点搞笑。虽然她曾经喜欢品牌的说法,可以DIY自己的专属手镯,和别人的不一样,但是现在她会更频繁的偷偷看同事的金饰,不仅仅是因为她越来越在意一些金饰带来的吉祥寓意,更是因为“如果你用这几年买潘多拉的钱买黄金,你早就赚到了”。



越来越多的人抱怨几千块轻奢到手后“尤其可以掉价”。自2019年以来,香奈儿的小CF手袋从3.37万元增加到8.08万元,增加了140%,这使得人们更加渴望它。然而,在社交网络上关于二手奢侈品的讨论中,很少有对奢侈品的积极评价——一些二手平台商家表示,她的Celine和Versace可以卖几千元,但从2000多元开始的Michael Kors挂了几个月也没人问。


中产阶级的选择更加实用。有些人把奢侈品的预算转移到更小的体育品牌身上,认为它们不仅可以兼顾日常通勤和户外运动,还可以是新一波的生活方式和身份标签。始祖鸟、KOLON、昂跑、HOKA等品牌都从中受益,Lululemon甚至还有一个腋下包因为 “Prada平替”这个名字成了爆款。也有一些人完全选择了性价比,比如优衣库的饺子包,几十块钱就能拿到,或者是参加活动的帆布包。



奢侈品也遭到了疯狂扩张的反击。在过去的十年里,随着商场的扩张,他们在中国无处不在。他们通过销量的快速增长,确实俘获了一批客户。然而,当许多一二线商场被冷落,甚至招商引资不满时,他们不仅要面对客流冷清的现实,还要吃运营成本高、库存高的恶果。


更重要的问题是,当你从每个电商平台和大型商场买一个奢侈品,花不了多少钱的时候,它们就变得离“精致”越来越远,离老式越来越近。“以前买包的时候,会烧香洗澡,打扫衣服,拍照。现在坐地铁撞包很尴尬。”上述客户表示,她已经失去了购买奢侈品的兴奋。


轻奢自救还能起作用吗?


无休止的奢侈品牌正在寻找自救的方法。


Furla找到了一个受欢迎的流量小众作为代言人,每个月都和MCM一起在国内电商平台保持新的频率。希望总有一款产品能再次击中消费者的心。


潘多拉推出了迪士尼、漫威漫画和王者荣耀的联名模式,希望通过热门IP获得粉丝的利润。在618促销期间,其价格已经低至3.5%,这使得其保值能力再次比金饰打折。


更多的品牌选择进入奥莱,以低廉的价格稳定顾客。Michael Kors的奥莱店数量从2020财年的271家增加到2023财年的304家。在中国的256家商店中,Coach有71家是奥莱店,占28%。


Coach还选择下沉到三四线城市寻找新一波客户。自2022年以来,它已进入徐州、丹东、金华等地,并在三四线城市开设了数十家门店。


很难说这些自救能否应对奢侈品最根本的问题——当品牌过度泛滥遇到经济低迷时,消费者将如何评价奢侈品带来的价值。


过去几乎每年都买包的消费者说,她要忍住,既不买奢侈品包,也不买奢侈品包。但是如果她忍不住,她还是会买真正的奢侈品。


“不知道为什么,当你买奢侈品的时候,你会觉得价格不贵,但是当你把它和你的包放在一起的时候,你还是会优先选择贵的包。”她说。


本文来自微信微信官方账号“消费巴士”(ID:buy_business),作者:消费巴士,36氪经授权发布。


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