小红书又出现了一波赚大钱的机会

出品/电子商务报告Pro

作者/李响

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小红书合并两大业务，建立电子商务运营部

电商直播小红书，找到了自己的路。

近日，小红书对组织结构进行了调整，整合了原有的买家运营业务和商家运营业务，形成了一个全新的部门——电子商务运营部门，作为电子商务业务下的二级部门。

在此之前，这两项业务分散在两个不同的部门。如今，为了实现更高效、更统一的管理，提高整体运营效率和客户体验，将它们结合起来。

目前，新成立的电子商务运营部将承担统一管理买家运营和所有商家运营的责任，由原小红书直播业务负责人银时担任，并向小红书首席运营官担任。（COO）柯南直接报告了工作。

对于小红书来说，买家运营与商家运营的合并，意味着在利用买家构建直播销售生态后，正在逐步丰富店铺直播供应，形成买家直播与店铺直播齐头并进的状态。

也就是说，买家经营业务和商家经营业务合并后，小红书会把握店铺广播和买家，确保抓住任何可能的机会和优势。

不用说，早在去年8月底的“link电商合作伙伴周”主题会谈上，小红书就宣布要All。 in“买家电商”，现在其重点布局买家经营，正是这一战略的一部分。

对商店直播而言，小红书坚持大力推广，其背后主要有两个考虑因素。

一方面，门店直播已经成为电商平台的重要趋势，可以有效提升客户的消费体验，是增加用户粘性、吸引和留住用户的好方法。

据艾瑞咨询研究报告显示，2023年直播电商规模已达4.9万亿元。在这些商店中，品牌店铺的市场规模占51.8%，发展趋势已逐步显现。

在小红书中，店铺直播也表现出巨大的潜力和吸引力。数据显示，2024年4月，小红书电商播出商户数量较去年4月同比增长5倍，店铺直播购买用户数量同比增长12倍，月销售额超过百万商户数量同比增长7.4倍。

显然，商店广播已成为商家在小红书上推广和销售产品的重要途径。

另一方面，小红书作为一个内容社区平台，具有独特的内容优势。凭借这一优势，小红书积极布局店铺广播领域，不仅可以为商家提供更直接生动的产品展示方式，还可以深化内容特色，显著提升用户粘性和商家运营效率，从而吸引更多用户购物。

可见，小红书全力推进店铺播出，给商家和平台本身带来了双赢的局面。

从两个方面来看，小红书在推动店铺直播的同时，选择使劲买手电商，这无疑是其在电商发展道路上的明智之举。

02

小红书和淘宝，互相摸着对方渡河。

事实上，在直播布局上，小红书身上有不少淘宝。

去年11月底，2023年淘宝天猫商家和生态合作伙伴大会正式召开。会上，淘宝天猫推出了一系列聚焦商家体验、全新特色店铺和商品体系、AI生态合作伙伴计划等的措施。

在淘宝全新的特色店铺和商品体系中，一个引人注目的亮点是“直播”入口的灵活配置。改版后，这个入口成为商家的选择，给商家更多的自主权和创造力。

此后，商家可以灵活地将直播功能设置为店铺的一级入口，并将其放置在底部菜单栏的显眼位置，从而更方便地引导顾客进入直播，享受身临其境的消费体验。

不难看出，这次改版无非是为了引流店铺播出，从而促进店铺播出与店铺的紧密融合，为商家创造更多的价值。

今年618，小红书在店铺播出策略上表现出了与淘宝的巧妙相似之处。大促销前夕，小红书首次推出“店铺播出3” 3实用方法论，从提高直播间流量的三个入口，提高直播在线、互动、转化的三个技巧，为小红书商家直播店铺提供具体的运营指导。

简而言之，就是在小红书提供的“店铺播3” 在实践方法论下，店铺播出可以获得更多的流量。

本质上，小红书和淘宝虽然在提高店铺播出流量方面各有优势，但都为商家提供了极大的自由。这种灵活性不仅使商家能够根据自己的需求选择合适的策略，也进一步促进了店铺播出流量的增长。

但是，各大电商平台在提高店铺播出流量方面普遍采用了引流的方法，淘宝和小红书在这方面并肩站在一起并不罕见。

二者之间的策略更引人注目的是，淘宝在达播方面特别关注小红书，而小红书则在店播方面密切关注淘宝。

在广播业务的拓展中，淘宝明显侧重于从小红书中挖掘潜在的大咖啡，并为此提供了包括高现金投入在内的极具吸引力的扶持政策。

据了解，淘宝不惜每月提供高达200万元的现金支持，在小红书上播出近1亿元的头部大咖，用于其推广和投流，持续了半年。

以章小蕙为例。今年5月，章小蕙在20日至26日继续举办4场直播活动。根据淘宝的直播数据，章小蕙26日的直播观众数量已经超过1000万，其他三场直播也吸引了100多万观众，其中最高观众数量高达503万。

章小蕙入淘直播

淘宝这样做的逻辑是，一旦这些小红书的头部主播进入淘宝，他们的粉丝群和独特的内容创作能力就会转移，为淘宝平台注入新的活力和吸引力。

与淘宝不同的是，小红书作为一个内容社区平台，虽然内容资源丰富，但是店铺播出的操作细节还有待完善。

在618网购狂欢节期间，小红书全面升级了直播产品，其中直播呼吸灯的流量翻了一番。每当商家开始直播，他们的账号头像就会亮起一个红圈，直播状态会实时同步，从而吸引用户的注意力，增加关注度。

对比小红书和淘宝直播。

这个问题和淘宝首页的直播红圈显示策略差不多，同样通过显眼的视觉元素来吸引用户进入直播。

目前，淘宝和小红书已经形成了电子商务直播布局中相互学习、共同进步的关系。在这个过程中，它们继续促进广播和商店广播的共同发展。

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直播电商的玩法发生了变化

多年来，直播电商平台的玩法发生了变化。

从最初主要依靠头部主播的影响力，到逐步推进去中心化战略，让更多的中小主播有机会脱颖而出，然后进入店铺播出的渗透率逐渐提高，成为行业的新增量。

直播销售领域的变化越来越强烈，促使商家在选择直播策略时感到困惑。他们面临着巨大的挑战:在尝试播出时，他们担心效果不好，会和主播“翻车”，而在尝试店铺播出时，他们担心流量不足，很难吸引观众。

对于商家来说，直播销售似乎已经成为一个充满风险和挑战的行业，无论选择哪种方式，都面临着许多不确定性。

但无论如何，在电商平台混乱的背景下，门店广播以其独特的优势，如更符合品牌、更容易建立用户信任、成本更低等。，受到越来越多商家的青睐，这已经成为市场发展的必然趋势。

在此前提下，电商平台需要通过优化算法、提供流量支持等方式，加大对门店广播的支持力度，帮助商家提高门店广播的效果和知名度。

对于商家来说，不要犹豫徘徊，要积极拥抱变化，选择店铺播出方式，结合播出方式，充分发挥两者的互补优势，实现销售增长和品牌建设。

直播销售行业不可预测，广播和店铺广播各有优势。商家只有随机应变，加快融合创新，才能在激烈的市场竞争中获得一席之地。

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