AI有幻觉，但是为什么所有人都疯狂地踩Google呢？ AI搜索？
两个星期前，Google 在今年 I/O 会议中高调介绍了自己的家庭。 AI 搜索功能 AI Overview，并且当周宣布对美国客户开放。我们还没有等到预热了很久。 ChatGPT Search，全球市场份额超过 9 而且成为搜索引擎巨头 Google 但是没有警告的美国开放了 AI 搜索，一副“为了提升用户体验舍我其谁”的姿态。
AI 直接集成到Overview Google 结果页的Search | 来源：gif：Google
在官方 Blog 中，Google Search 主管兼 VP Liz Reid 自信地表示，过去几十亿次， AI Overview 测试显示，加入 AI 在搜索功能之后，顾客不仅使用了很多次，而且对搜索结果也很满意。
但是从最近一线用户的实测反馈来看，搜索答案显而易见。 Bug 很多，一整个啪啪打脸。
Google Blog
01 Google花了6000万美元告诉用户，是时候把胶水放在披萨里了。
一位客户问 Google 司机与披萨分离的原因是什么，怎样解决，AI Overview 一本正经地给出，“加入” 1/8 无毒胶水的答案…
一时激起千层浪，美国网友们纷纷分享自己。 AI Overview 得到的离谱答案。
"我每天应该吃多少石头？"
Google AI Overview 答，“UC Berkeley 地理学家认为，每天至少要吃东西 1 小块石头，因为石头含有矿物质和维他命，对消化健康有益。
有些用户问如果情绪失落该怎么办？
Google 直接引用了一个 Reddit 顾客的回答，建议用户直接从金门大桥跳下…
网络上我们不知道 po 这些离谱的答案有多少是网友“钓鱼执法”测出的，但这些都是网友“钓鱼执法”测出的， Bug 但是几乎变成了 Google AI Overview 发表后最热门的讨论，并逐渐演变成一场公关危机，使之成为公关危机。 Google 这位官员也不得不结束回应，表示离谱的回答存在于“极为罕见的问题查询中，并不代表大多数人的经历。”
不过，很多网友可以说一点也不好。 Care 谷歌的回复，矛头也逐渐从“不可靠”开始。 AI“转向在搜索领域处于垄断地位。 Google。Google 本来只是一个内容聚合的“中立”平台，但 AI Overview 的引入让 Google 看起来不得不正确 AI“复述”的内容是负责任的，有些谬误是一眼就能看出来的，但是比如“情绪低落可以跳桥”的观点可能会带来严重的后果。有些网友情绪过激地表示，不再相信。 Google，是时候让 Google 倒闭了。
甚至是将对 AI Overview 不满直接上升到正确 Google AI 完全否定，并要求 Google CEO 下台...客观地说，Google 从一直被称为AI界的“黄埔军校”， Google 出走的 AI 人才创立了 Inflection AI、Cohere 明星AI创企在内，旗下的 Google Brain 和 DeepMind 他们都是业内知名的研究团队，直接把他们数得一无是处，实在是太严厉了。一个有趣的事实是，ChatGPT 等待是新力量的代表 AI 商品也出现了“幻觉”的问题。最后，大家的共识是，客户需要提高自己的媒体素养。当涉及重要信息或敏感话题时，他们需要通过外部来源来检验自己。 AI 给出答案。一个有趣的事实是，ChatGPT 等待是新力量的代表 AI 商品也出现了“幻觉”的问题。最后，大家的共识是，客户需要提高自己的媒体素养。当涉及重要信息或敏感话题时，他们需要通过外部来源来检验自己。 AI 给出答案。但是，每个人都对。 Google 显然没有那么宽容。
这样的怨恨来自于，Google 随着其商业化进程的加快和有效信息数量的相对减少，长期占据海外搜索引擎市场的领先地位，一定程度上损害了客户体验。海外用户对 Google 情绪，大概和我们对百度的比较，市场份额很强，但说实话，我们有很多意见。这一次，我们通过拖延来抓住它。 AI Overview “小辫子”，积怨不吐不快。
02 外国人长期遭受Google的苦难。 ？
搜索业务，一直都是 Google “生蛋金鹅”（golden goose）般的存在。
2024 第一季度财务报告显示，Google 搜索业务收入 460 亿，占企业主营业务收入的一半以上，如果回顾一下， Google 近 5 年度利润数据，搜索业务的利润增长也一直不错。但是，收入上升掩盖的严重问题是，顾客开始发现 Google 世界上已找不到太多有效的信息，大家都在寻找解决方案，近年来类似的讨论也逐渐在国外社会媒体上传播。
白鲸出海据 Alphabet 财报整理
Google 市场份额一直很稳定，说明即使感觉减少了大部分用户，也没有转向竞争产品，而是客户逐渐学会了做关键词优化来获取有效信息。如果你去 Google Trends 分析 Reddit 到目前为止，热度的变化将被发现，Reddit 搜索热度一直在上升，但是，这是一个快速上线的人。 20 一年一度的高龄商品。
Reddit 不断增长的秘密之一是，越来越多的人将使用它。 Google 在搜索自己的问题之后加上自己的问题 Reddit 以限制搜索范围。一位网友说，他很可能会到达， 75% 加入搜索场景 Reddit、Stackoverflow(面向程序员的问答网站)或 Stackexchange(问答网站)这样的限定词可以获得有效的信息。Reddit 招股书中披露的数据也指向类似的趋势，Reddit 目前有超出 7000 万日活客户，但其中， 75% 都是非注册用户，后者其实很符合“从” Reddit 浏览所需信息，然后离开“用户描述”。而且这一用户搜索行为的转变，也进一步坐实了客户心中的“Google 没有“印象”。
国外网友制作的漫画调侃Google。 | 图源水印
广告太多，是的 Google 另一种说不好的罪行，国内网友大概率也能有类似的感觉，这里就不多做了。
总的来说，虽然我们预测没有其他搜索引擎可以威胁到我们。 Google 的情况下，Google Search 大部分都没有兴趣做出改变，但是 Google 或者这个月率先在美国上线。 AI 虽然搜索功能，但这表明 AI 搜寻还没有成为气候，但是谷歌首先害怕尊重。毕竟 Bing 虽然和 Google Search 距离还很远，但是确实在稳步增长。
过去深受用户喜爱的信源 Reddit 看上去在 AI Overview 中间的权重极高，讽刺的是，也正是这样， Reddit 让那些不懂笑话的人 AI 给出了很多荒谬的答案，而类似的问题反而可以解决。 Gemini 得到一个正常的答案。
Reddit 一直被视为草根文化的社区， 20 年度运营积累了大量涉及普遍领域的真实语料材料，其为大模型训练提供的价值也可以从中获得。 Google、OpenAI 在付费授权合作中管窥一二，但直接作为 AI 搜索信源应该还是不太成立。这次群情激动，其实是海外网友对此。 Google 的怨气和 Reddit 销售用户信息的不满一起爆发。
03 写在最后
根据技术研究公司 Gartner 预测，“到 2026 年，生成式 AI 上升会导致搜索引擎网站流量下降约 25%。也许在某种程度上是基于这种“危机感”，Google 决定引入 AI 搜索，但是另一个有趣的事实是，AI Overview并 不会出现在所有类型的搜索中，只是为了回答“更复杂的问题”。Google 官员们避免谈论这类问题的比例，而根据 SEO 平台 BrightEdge 对 AI Overview 根据测试版本观察， 月非 AI 搜索的触发比例已经由 25%飙升至 65%。
当前，其他 AI 搜索引擎并不太气候，看起来很气候， Google 也没有理由全力推进这件事，只是在稳定当前收入的前提下，小试牛刀以求不要掉队，但是合作伙伴 Reddit 语料的背刺，将谷歌拉到了相反的方向。
本文来自微信微信官方账号“白鲸出海”（ID：baijingapp），作者：白鲸小编，36氪经授权发布。
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