十四分钟！保持通话！

5月11日13时09分

湖北省孝感市急救中心调度科

接到报警的电话突然传来

调度员莫思立即接电话：

孝感120，你好！

电话那头停了几秒钟

一位女孩微弱的声音传来：

"你好，姐姐

我想问一下

割腕可以打120吗？”

听到这话

调度员莫思顿情况紧急情况

迅速冷静下来

"你现在在哪儿？"

"你想和我谈谈吗？"

他轻声问道

电话那头

沉默的女孩轻轻地抽泣起来

"你怎么了？先不哭，好吗？"

莫思克制住内心的焦虑。

继续和女孩说话

"你受伤了吗？"

是啊，我割腕了。

“那多疼啊

首先，告诉我你在哪儿？

让医生来看你

给你包扎一下，好吗？”

一种柔和的声音抚慰

女孩的求生欲望强烈起来

这才张口

不断地说出自己的位置。

"你首先要找一条干净的毛巾

按伤口止血怎么样？”

一边快速填好派车单，莫思

120急救站发送到距离最近的地方

继续和女孩聊天

在聊天中得知女孩正处于花季。

父母亲不在身边

遇到问题一时想不开

做了伤害自己的事情

莫思不断地开导她

"你别傻了，好吗？

看看你还这么小

你们现在可能无法理解

等你再大一点

你们会感觉到现在遇到了很多事情。

没有什么过不去的

而且今天的不快乐也只是一天的事。

并不意味着你的一生都是这样的。

电话那端

姑娘轻轻地“嗯”了一声。

听见女孩说

对辛苦的父母感到抱歉。

莫思耐心劝说：

"我也是一个妈妈

父母最大的愿望就是孩子健康成长。

现在先停止伤害他们的行为。

你们伤害了自己

父母会更难受”

女孩时不时地回应

让莫思稍微放下心来

通话第8分钟

救护车赶到女孩所在的酒店附近。

莫思用商议的语气温柔地问：

""你看见救护车了吗？

你们能给他们开一扇门吗？”

女孩清楚地“嗯”了一声。

"妹妹，别挂我的电话。

你不要害怕，我陪着你。

莫思打开了三方通话

引导医务人员找到特定的位置

通话第12分钟

医务人员成功找到酒店

通话第14分钟

医护人员来到女孩身边。

这时莫思挂断了电话

接着，莫思又给女孩打了电话。

确定她是否被接上救护车

发现其手机处于关机状态

她立即打电话给医护人员，打电话给医护人员。

继续安慰女孩：

"别害怕，好好听医生的话。

任何事情都可以打电话给我。

“我会陪着你”

经过及时治疗，女孩化险为夷。

一九九四年出生的莫思

大学毕业后2016年

成为孝感市急救中心一名调度员

到目前为止已经是第八年了

他说：“当我听到她微弱的抽泣声时。

我的心立刻被拉住了

一种强烈的职业责任感涌上心头。

回想起当时的紧急情况，莫思说

"我不能挂断电话

我要陪着她，鼓励她

直至她安全为止”

“幸运的是，我一直保持着通话。

假如电话挂断了

也许以后就不能联系她了。

莫思说：

"我希望这14分钟的陪伴。

能够让她明白，她并不孤单。

她的生命是极其珍贵的。

但愿她以后好好生活

拥有闪亮的生命”

题目：14分钟！保持通话！》

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