美丽延庆 彩色党建办好群众实事：一条热线听需求，一张单子管到底管到底？

城市管理执法不是小事，一切都关系到大民生。近年来，区城市管理委员会坚持党建引领，依托“管城管城”党建品牌建设，做好城市“大管家”工作，深化扩大诉讼，即“五个一”工程，即“一把手直接管理，一班统筹协调，一个机制明确规定，一个平台每天调度，一个工作，一个工作，一个项目，一个项目，一个项目，一个项目，一个项目，一个项目，一个项目，一个项目。

照亮城市角落解民忧

人们通过热线反映燕水西街道路灯昏暗，夜间出行视野不清，存在安全隐患。区城管委员会得知情况后，立即组织工作人员进行现场调查，发现问题的根源是路灯灯头均为高压钠灯，因为运行时间长，光损严重。管理部门将该路段8个150瓦高压钠灯口全部更换为200瓦LED灯头。与之前的高压钠灯相比，LED灯具有使用寿命长、节能率高、照明效果好、维护方便等优点，有效提高了街道的照明质量，改善了附近居民的夜间出行环境。

完成燕水西街路灯改造完成

按照“举一反三”的工作思路，区城管委在做好城市路灯管理维护的基础上，结合群众诉求，积极开展“无路无灯”专项整治工作。近三年来，完成了大莲路、999县道、老小路等7个无灯路灯的重建工程。同时，以“前进一步”的主动态度，积极协助属地解决了七中连接线、三小路口、莲花街等背街小巷的无灯问题。使群众出行更加舒适、安全。

新增自行车共享点暖民心心。

延庆镇新白庙村村民通过12345市民热线反映了自己的出行问题，“因为村口没有自行车共享点，出行非常不方便，希望政府能协调解决附加点。针对群众反映的情况，区城管委接到即时工作专班立即进行统筹调度，协调行业主管部门会同自行车共享运营企业到新白庙村附近进行实地调查，综合考虑骑行率、便利性等问题，在新白庙村和新白庙村附近的王庄村搬迁小区增加了自行车共享点，目前已投入使用。据悉，自2021年自行车共享引入我区以来，已从最初计划的96个点增加到284个点，有效打通了市民出行的“最后一公里”。

在王庄回迁小区等地增加自行车共享

打通路面“堵塞”惠民生活

百隆路悦搏街东口北侧有30多家店铺。商家表示，商店周围只有不到8米的小路口，可以进出车辆。这个路口正对着绿化带，不能直接通向主干道，导致汽车出入特别不方便。到达商店周围或进入主干道需要在非机动车道上行驶100米左右，既不安全，又影响生产经营环境。了解到这一情况后，区城管委员会迅速制定了改造方案，对该路段西部部分绿化带进行了优化，3天内就开通了路口。新路口宽11.5米，有效解决了机动车通行问题，也从根本上解决了机动车非混行带来的安全隐患。

改造百隆路路口

近三年来，区城管委共办理了2678份即办工单，工单数量同比减少32%，截至目前，工单响应率达到100%，处理率达到99.21%，满意度达到98.86%，连续三年位居全市城管委系统第一。下一步，区城管委员会将进一步加强主动治理，深入了解群众在哪里期待，公司在哪里难，基层在哪里担心，工作卡在哪里，用心、用情、用力处理群众的声音，以实际行动提高人民群众的安全感、获得感和幸福感。

原题：美丽延庆 彩色党建|办好群众实事：一条热线听需求，一张单子管到底”

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