百度何俊杰：智能体 创造AI原生未来

Create2024百度AI开发者大会于4月16日在深圳举行。百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏发表了一篇关于“每个人都是开发者”的演讲，为世界开发者带来了一系列“组团出道”的文心模型和AgentBuilder、AppBuilder、三大AI开发工具ModelBuilder“开箱即用”。“未来，自然语言将逐步成为一种通用的编程语言，”李彦宏说。只要你会说话，你就能成为一个开发者，用你的创造力改变你的命运。”

会上，百度集团高级副总裁、百度移动生态事业集团总经理何俊杰发表了以“创造AI原生未来”为主题的演讲。何俊杰说，智能体将重塑人与技术的互动方式，带来新的应用生态、流量模式和商业模式。百度移动生态系统，不仅是应用于大模型生长的热土，也是智能体浪潮的潮流。无论是客户、客户还是生态伙伴，都可以在百度移动生态中分享低门槛、多场景、高价值的智能体生态。

何俊杰表示，在客户方面，百度移动生态专注于打造“人人都可以使用的超级智能体”，他现场展示了百度新文库、文心一言APP的全新进展；在用户方面，商业智能体、惠播星等正在成为商业运营的必备和基础设施；在生态方面，Agent Builder(文心智能体平台)致力于让每一个人都成为智能体开发者，成为每个人都可以开发，每个人都可以经营，每个人都可以受益的平台。

AI原生应用全面焕新，打造“人人可用的超级智能体”

百度移动生态拥有10亿客户。在模型的加持下，智能体不仅将客户的需求转化为成熟的产品，还能充分焕发经典产品，抓住AI时代客户的心。

以百度图书馆为例。在模型赋能下，百度图书馆全面重构为“一站式AI内容创作平台”，不仅推出了跨模式的智能漫画和智能绘本创作，还大大降低了漫画和绘本创作的成本和门槛，提高了内容创作的效率。它还可以创建和编辑整个场景的指令。无论是文档、研究报告、PPT还是思维导图，都可以通过“说话”来生成和编辑。例如，如果用户想制作新能源汽车行业报告，可以在百度图书馆APP上发布简单的语音命令，不仅可以快速生成结构完整、内容权威的报告，还可以通过语音直接排版调整文档、改进内容细节、制作数据图表等操作。据报道，百度文库AI新功能上线至今，累计AI用户数已超过1亿，累计功能使用次数已超过8亿。

百度移动生态的各种AI原生应用，除了内容创作外，已经满足了用户对工作、生活的各种日常需求。文心一言APP作为百度从0到1打造的AI原生应用，已经成为用户的“全能搭子”，每个人都可以轻松打造和展示自己的智能体。用户可以使用智能体在文心一言APP上进行“视频对话”、背诵单词，纠正口语，也可通过智能体进行模拟面试，与AI古人交谈等。现在，有30万创作者在文心一言APP上创建了智能体，推出了40万个功能丰富的智能体，智能体调用量达到8亿。

让商家和用户“双向奔赴”，智能体成商业运作的“标准”

在用户方面，百度移动生态将智能体应用于商业场景，为数百万商家和生态合作伙伴的发展带来了新的增量。何俊杰说，智能体让商家和用户完成了“双向前进”，将成为商业运营的必备和基础设施。

比如百度商家智能体正在成为企业7X24小时在线的金牌业务员。公司可以实现全天候获取客户，提高转化效率，无需三班倒的人力投入。启德教育是一家知名的教育企业，在全国拥有60多家分支机构，还有许多海外子公司，覆盖我国广泛，对招待的话语要求很高。怎样才能24小时接待顾客的咨询，提高招待水平，降低运营成本？百度为启德教育打造了专属智能体，成为了解业务、了解学生的留学顾问。启德教育智能体上线第一周成功分发155万次，与用户互动5.8万次。线索转换量直线增加，有效线索转换成本显著降低，运营效率大幅提升。现在，已有超过10,000家企业建立了智能体，涵盖了30多个行业，如教育培训、房地产家居、机械设备等。

但是在竞争日益激烈的电商行业中，电商直播已经成为商家和大咖的必需品，但是对于许多中小企业来说，仍然是“高配”。百度广播明星正在让电商直播实现“无人驾驶”。通过智能问答、智能剧本、智能场控三大核心能力，打造不同风格的数字主播天团，帮助商家在7*24小时内不间断直播销售商品。还有许多明星大咖，也开始用智能体带货。近日，百度优化与猫眼联合打造了包贝尔直播智能体，上演了一场“真假包贝尔”，不仅可以在全国各地跑宣传，还可以24小时在线带货，成为百度首选数字直播间的第一名。现在，慧播星已经帮助数以万计的商家降低成本，直播运营成本降低80%，GMV平均增长62%。

每个人都可以开发，每个人都可以经营，每个人都可以受益。

“我们希望智能体开发不再是少数人的专利，而是每个人的能力。”何俊杰说。因此，百度将“灵境矩阵”升级为文心智能体平台（Agent Builder），作为一个基于文心大模型的智能体构建平台，它为开发者提供了两种低成本的智能体开发方式:零代码和低代码。每个人都可以“一句话”轻松建立智能体，成为智能体的开发者。

同时，每个开发人员都可以通过创造高质量、有价值的智能体来获得多样化的利润。文心智能体平台提供百度生态矩阵配送路径，开辟网页搜索、小智能硬件平台、文心话语、地图、汽车等多场景、多设备，实现“开发” 派发 运营 实现“一体化赋能”。

例如，如果客户在百度上搜索“明天去梧桐山怎么玩”，可以一次性获得服装建议、门票信息、必选景点、路线推荐等。这些都是开发者的智能体提供的。在目前网页搜索中，第一个满足的比例已经达到了每天现有的问答需求的70%。供需飞轮不断旋转，让用户找到自己想要的，体验更好。让开发者获得利润，增长更快。

文心智能体平台吸引了许多开发者的关注和使用。截至目前，文心智能体平台已聚集5万多名开发商，建立了3万多名智能体，共同构建了一个繁荣的智能体生态系统。未来，百度将继续构建一个包容性的商业渠道，使文心智能体生态成为一个人人都可以开发、运营、受益的平台。

“智能体生态不是大玩家的‘独角戏’，而是全民的‘合唱’。”何俊杰说，百度移动生态一直坚持“应用、创造能力、创造生态”，让每一个普通人都能成为开发者，每一个开发者都能成为创造者。百度欢迎所有企业、开发者、生态合作伙伴，共同把握智能体带来的新机遇，开拓下一个流量黄金时代。(李妍)

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