新措施！非常方便！涉及余杭多条地铁线路→

余杭发布

在杭州坐地铁，如果突然想上厕所，但是站台上没有厕所怎么办？近日，杭州地铁推出“厕所便民卡”服务！一些市民说:以后不会尴尬...

近日

杭州地铁在10条地铁线路上

（2、3、4、6、7、8

9、10、16、19号线）

“厕所便民卡”上线服务

已经进站的乘客可以领取这张便民卡

到非付费区洗手间，从客服中心边门前去。

然后用这张卡回到地铁站台台。

可以防止重复收费

如何使用这张“厕所便民卡”？

在“厕所便民卡”上注明了一些信息：请在30分钟内完成并归还，仅限一人一卡等。

如何使用这张“厕所便民卡”？

比如河北路站的卫生间位于地铁2号线进站的非付费区。如果乘客已经进站，可以来到有工作人员在职的客服中心，提出自己的需求，就可以领取这张橙色的“卫生间便民卡”。工作人员会为乘客打开侧门，告诉他们卫生间的方向。从卫生间回来，只需要原路回到侧门，把卡还给工作人员。

工作人员表示，虽然卡上写着“厕所便民卡”，但是对于需要去母婴室的乘客，也可以向工作人员提出使用。

值得注意的是，如果乘客随身携带背包或物品，出站后需要重新通过安检，然后返回服务中心归还便民卡。

早在2021年，杭州地铁就在一些车站试点了“厕所便民卡”，但当时主要覆盖了一些客流量大的换乘站。即便如此，很多乘客还是不知道这种相当实用的便民服务。凤起路站、钱江路站等几个客流量大的地铁站工作人员反映，便民卡的日均使用率在30到40次左右，不算太多。

一些地铁收费区已经设置了厕所

据报道，杭州地铁1、5号线将于4月中旬推出“厕所便民卡”，卡面颜色与地铁线颜色一致。届时，杭州地铁全网将覆盖这一便民功能。

这个杭州地铁攻略，快收好！

有站台洗手间车站明细表

如何在地铁站快速找到厕所？收集攻略↓↓

有一个卫生间站台，乘客可以通过查看站台柱的站名标志，跟随指示箭头快速查找站台卫生间。↓↓

假如车站没有站台厕所，你可以在乘坐上升自动扶梯或垂梯时看看周围的导向标志。↓↓

如果你想在站厅找厕所，可以通过查看引导导向，比如站厅墙壁位置的综合信息图，帮助你快速确定厕所的位置。↓↓

如果你想在车站出入口找到浴室，可以通过进出口徽章和出入口侧玻璃快速掌握浴室信息。↓↓

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