9年开店100+,平均每月收入超过25万?揭秘一家广东老咖啡店?

04-19 20:25

咖啡馆跑道,怎样突破内卷?


广东HALO CAFE的生存之道值得借鉴:成立9年,“越活越年轻”,平均每月收入25万元 ,给出100 店。


在复杂的市场环境中,它是如何生存的?


商店每月收入25万元


广东老牌咖啡,9年开100 店


最近,中山的咖啡朋友告诉我,他们那里有一种“长时间待机”的老咖啡——“HALO CAFE”,在当地长红多年。


从公众评论中可以看出,许多商店已经收录了8年,6年,4年。


我了解到这个品牌成立于2015年,曾经以亮眼的克莱因蓝走红。经过疫情和价格战,现在已经给出了100多家店铺,生意稳定。


目前咖啡跑道,大牌辗压,新力量频繁出现,HALO 为什么CAFE可以“长寿”?


首先看看环境,以小红书上有不少笔记推荐,中山市小榄镇北秀路店为例,不同于商场外,足有三楼高。


深蓝的主色调加上欧式轻奢的简约设计,典型的露营风格,一眼就吸引眼球。


—“HALO CAFE”店面


店内不但设有休息区,还设有kaws大玩偶,供客人打卡拍照,不少网友拔草后留言“随便拍都拍”。


再看商品,历数菜单上有50个 SKU,其中包括奶茶、果茶、果汁、咖啡、甜点等多个品类,单品价格10~25元,相对便宜的广东地区。


我发现,与其说是一家咖啡店,不如说是一家包括咖啡和奶茶在内的饮料集合店。


据我所知,80%的品牌都是大商店。商店的月收入保持在25~30万。HALO LAM介绍了CAFE的创始人。


现在,除了商店,还有许多40。~80平米的小店,15平米左右的迷你快取店。"主要推送外卖的快取店,一个月可以达到15万的收入."



“HALO CAFE”店面。


LAM透露:“计划在泰国上市近两年,目前已与有关部门进行了谈判。


这个品牌到底有什么独特的生存方式,在竞争激烈的咖啡市场上?


9年生意经:


不断寻求改变,开发新店&新客户群


1、缩小店面,提高效率。


LAM说:“品牌成立初期走的是大店方式,三层蓝店,是中山市各大商业区的标志性建筑。


但是突如其来的疫情改变了用户的消费习惯,“导致生意下滑,店面开始萎缩,疫情一开始就关闭了两家店。”


为更好地控制成本,HALO CAFE做出了一个重要的决定——把商店变小。


给出20~40平米的小店类型,同时继续提供大店的一些标准设备,如客座空间、外摆设置等,菜单的sku也基本持平。


快取店


还有一家15平米左右的快递店。“为了提高效率,菜单只保留了热门产品,不仅简化了生产工艺,还节省了人工成本。这家商店的月收入基本上是12。~15万。”


效果不言而喻,“门店数量减少后,门店数量增加了16家,收入也在稳步增长,整体盈利完成。”


2、以质量为核心,增加产品线,扩大客户群


从公众评论的评论区可以看出,绝大多数顾客,都是针对HALO的。 CAFE的产品质量来到商店。


“有近200个内部R&D对接的原材料供应链,只选择最佳组合。真正的材料是美味产品的基础。”LAM说,比如蛋糕泡茶,上架后卖了1亿杯,有时候还会收到学校团单。


有关配图


质量的背后是对整个产业链的深耕。,近9年来,HALO CAFE逐渐了解产品所涉及的每个生产链条。


举例来说,在云南建立了咖啡种植园,建立了自己的烘焙厂,从源头上保证了原材料的质量,除了供应店面外,还建立了挂耳咖啡等产品线。


希望将性价比较高的真材实料应用于鲜果茶,HALO CAFE还建造了自己的果园,甚至还涉足了茶园。


从而进一步降低原材料成本,提高利润率。


具有供应链优势,HALO CAFE有信心扩大产品线。与普通咖啡店相比,HALO CAFE菜单几乎涵盖了所有类别,总共有50个。 SKU。


商品种类丰富,可覆盖更多消费者群体。LAM告诉我,马宝经常在店里带孩子。“我们希望每个消费者都能在店里找到自己想喝的饮料,无论是孩子还是大朋友。”


3、 每月更新,灵活调整“末位淘汰”


为不断地为消费者提供新鲜感,HALO CAFE每个月都会推出新产品,同时也会参照客户的建议,并根据商品销售数据进行“末位淘汰”。


HALO CAFE


比如顾客多次提到水牛奶,就在菜单上加了这个系列。去年,年轻的奶茶火了,他们很快就开发出了雪芽茉莉和雅韵观音。


LAM说:"消费者反馈不好的商品,会及时用新产品代替,对销售数据和评估进行监控,形成良性循环,有些长期热销的商品才会长驻菜单。”


4、与客人“做朋友”,店内回购率达到40%


咖啡馆是卖咖啡的地方,但是它提供的永远不应仅仅是一杯咖啡的价值,"不要跳过服务做质量"。


HALO CAFE 重视与消费者的联系,“我们要求商店服务人员保持热情和微笑,像朋友一样招待顾客。”


好的服务给商店带来了回头客,“商店回购率达到40%,社区成员超过70万。”LAM告诉我。


HALO CAFE


走进评论区,网友们会发现HALO CAFE的评价大多是“服务热情”、“态度好”、“专业”、再一次去打卡。


老咖啡“超长待机”


秘密就是不断地寻求改变


访谈下来,HALO CAFE给我的印象是,敢于创新,在“变”与“不变”之间做出准确的选择,完成了加盟品牌的“超长待机”。


店面策略是“变”的,店面模型要根据市场环境的变化及时调整。LAM说:“成立九年,形象升级六次。


产品和服务的质量是“不变”的。尽管产品线扩展,但保证菜单上的每一款产品都是质量的选择,并通过深度培育产业链来降低成本,创造性价比。


9年开店100 ,对目前每年100家起步的连锁速度来说,可能并不出色。但是对HALO来说。 对于CAFE来说,品牌的核心是产品,其次是速度。


谈到当今的市场环境,LAM认为“加入内卷价格不是长久之计。只有打磨店铺模型和商品,得到消费者的认可,我们才能走得更远。”


换言之,顺势而为,不断创新,拓展业务(扩大客户群),或许是老牌日久弥新的关键。


但愿这一老牌连锁经验,能够为从业者提供一些参考。


统筹|艳子编辑|少华视觉|江飞


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